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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre une qualité de nourriture appréciée et bien améliorée. L'accueil est toujours chaleureux, et l'équipe est très efficace et sympathique. La fraîcheur et le goût des produits sont généralement au rendez-vous, ce qui rend chaque commande agréable.
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K. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiécommande de 24 pièces en click and colect horaire pour récupérer prévu 45 min après la commande validée commande réellement prête 2h après !!! commande avec des manques de produits demandés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRetard annoncé de 10 min mais retard effectif 30 min
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laurence A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEn clic&collect, arrivée à l'heure prévue j'ai quand même attendu 20mn pour avoir du thon très filandreux et du hachis de saumon dans mon shirashi ! Que se passe-t-il chez Sushi shop ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. Z.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile de se garer dans le quartier, cependant y'avait des box en vitrine, bon et rapide
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I. D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Anna marie M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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M. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPortions microscopique Qualitée du riz en baisse Prix à l'unité en hausse Très dessus, je ne recommanderai probablement plus chez sushi shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Arnaud G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à la boutique. Préparation toujours bonne.
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H. H.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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M. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard, très compliqué de joindre le service client ou le magasin pour avoir des informations car le site internet n'en donnait pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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I. D.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien comme d'habitude
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Cecile F.
31 mars 2025
Avis vérifié40 min de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéLe site est agréable et la commande facile. Beaucoup de choix et j'ai particulièrement apprécié la boxe à composer soi même.
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Nadine D.
30 mars 2025
Avis vérifiéDu riz et très peu de poisson pour 18€90: c'est de l'arnaque. Pour moi je ne commanderai plus dans ce resto
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéToujours au top !
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X. D.
22 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été déçus de la qualité de sushis de la box.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de X. D.
Je vous adressé le message non pas pour le publier ! Mais pour vous avertir de notre déception. Nous sommes clients depuis de longues années et nous n’avons jamais été déçus. Vous n’êtes pas tenus de publier notre avis. Nous nous sommes demandés si dans les box promo vous mettiez des sushis de la veille qui n’étaient pas vendus! Nous pensons qu’un dédommagement serait intéressant. Merci par avance. Bien cordialement Hélène Envoyé de mon iPhone Le 14 mars 2025 à 16:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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R. Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéBien aimé
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R. Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéBonne experience
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Séverine C.
17 mars 2025
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente de Sushi Shop depuis de nombreuses années Je commande toujours dans celui de Bordeaux Caudéran J'étais très déçue de ma commande d'hier soir Les makis n'avaient pas été réalisés avec soin Certains étaient totalement déstructurés, d'autres quasi vides de poulet Et le sushi supplémentaire que j'avais commandé était tout petit. A 2,50 euros le sushi individuel, ça fait cher ! Bref je vais réfléchir à changer de fournisseur pour mes prochaines commandes…..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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I. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéBien
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