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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre une qualité de nourriture appréciée et bien améliorée. L'accueil est toujours chaleureux, et l'équipe est très efficace et sympathique. La fraîcheur et le goût des produits sont généralement au rendez-vous, ce qui rend chaque commande agréable.
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E. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve que dernièrement les produits manquent de fraîcheur: le riz est plus sec, les sushi semblent plus industriels qu'avant, etc. Dommage!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, trop rapide avec 30 minutes d'avance, du coup je n'etais pas dans mon domicile quand la livraison est arrivée. J'etais dans le jardin, pas entendu la sonnette...
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Bryan A.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité des sushis, il ne venait pas d'être fait. C'est inacceptable surtout avec des produits comme les sushis. Riz pas frais (limite croquant) saumon pas tendre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Matthieu L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service et super bon !
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Justine B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon et livraison très rapide
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Christine P.
12 janv. 2025
Avis vérifié.
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H. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéProduits frais
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Claire-Marie P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par cette commande : les sushis ne tenaient pas, il manquait les boissons des 2 menus enfants saumon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Abdou G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison a été un peu long et à la livraison on s'est rendu compte que la commande n'était pas la bonne et du coup du coup on a dû ré attendre une grosse demi-heure pour être livré avec ce qu'on voulait initialement. Quand il s'agit de tempérer un petit peu tout ça parce que le correspondant de sushi Shop à décider de nous laisser la première commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe poke maison était assez fade, le riz pas vinaigre, l'avocat sans goût et la mangue également. Les sushis quand à eux n'étaient pas bien entourés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, personnel accueillant, juste petit bémol sur vos prix qui ont vraiment explosé depuis le COVID... BAISSER LES UN PEU et je reviendrai plus souvent, comme avant...
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I. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonne fêtes à toute l'équipe
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Amale K.
6 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé 2 pokebowls saumon dont un fait sur mesure. L'avocat sur ce dernier était IMMANGEABLE ! Il n'était pas du tout mur ! Résultat : nous avons jeté tout l'avocat du pokebowl : une honte !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Victor A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande renversé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNous avions toujours était satisfait, nous avons même quitté notre sushi habituelle pour ne commandez qu'à sushi shop, et hier nous avons regretté, des recettes de chef ou juste un peu plus inhabituelles avec la moitié des ingrédients qui manque, un rolls « cramé » sur le dessus et qui a goût et odeur de cigarette, bref la commande correspondait mais avec la moitié des ingrédients en moins. C'était vraiment dommage et ça nous a refroidi.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bruno C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProduits toujours excellents Les délais de livraison ont été respectés C'est redevenu un plaisir de commander
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I. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiérapide
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L. W.
17 déc. 2024
Avis vérifiéParfait merci
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Helene P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAucun produit commandable en ligne pour livraison via Merignac caudéran dès midi : indisponibilité de pratiquement tous les produits !! TOUS soit-disant "victimes de leur succès" ?!? (seuls 2 plats possibles : 2 bols de ramen ) et celui de Mérignac centre est fermé donc pas d'alternatives
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès frais et très bon
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