Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre des produits frais et de qualité, avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité du service et la diversité des mets.
-
H. H.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien
-
M. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard, très compliqué de joindre le service client ou le magasin pour avoir des informations car le site internet n'en donnait pas.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
I. D.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien comme d'habitude
-
Cecile F.
31 mars 2025
Avis vérifié40 min de retard
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéLe site est agréable et la commande facile. Beaucoup de choix et j'ai particulièrement apprécié la boxe à composer soi même.
-
Nadine D.
30 mars 2025
Avis vérifiéDu riz et très peu de poisson pour 18€90: c'est de l'arnaque. Pour moi je ne commanderai plus dans ce resto
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
F. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéToujours au top !
-
X. D.
22 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été déçus de la qualité de sushis de la box.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de X. D.
Je vous adressé le message non pas pour le publier ! Mais pour vous avertir de notre déception. Nous sommes clients depuis de longues années et nous n’avons jamais été déçus. Vous n’êtes pas tenus de publier notre avis. Nous nous sommes demandés si dans les box promo vous mettiez des sushis de la veille qui n’étaient pas vendus! Nous pensons qu’un dédommagement serait intéressant. Merci par avance. Bien cordialement Hélène Envoyé de mon iPhone Le 14 mars 2025 à 16:06, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
R. Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéBien aimé
-
R. Z.
18 mars 2025
Avis vérifiéBonne experience
-
Séverine C.
17 mars 2025
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente de Sushi Shop depuis de nombreuses années Je commande toujours dans celui de Bordeaux Caudéran J'étais très déçue de ma commande d'hier soir Les makis n'avaient pas été réalisés avec soin Certains étaient totalement déstructurés, d'autres quasi vides de poulet Et le sushi supplémentaire que j'avais commandé était tout petit. A 2,50 euros le sushi individuel, ça fait cher ! Bref je vais réfléchir à changer de fournisseur pour mes prochaines commandes…..
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
I. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéBien
-
H. H.
14 mars 2025
Avis vérifiéBon
-
Florent P.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande et réception parfaite Le produit…tout y est mais jeté dans la box, ni présentable, ni engageant, ni respectueux de proposer un produit bien fini. Et tous les produits non calibrés sont préparés à l'économie ou au jemenfoutisme. Où est la qualité et la régularité qui nous avait rendu fidèle à SushiShop ???
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Nicole L.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès grande qualité des produits Fraîcheur et propreté dans la fabrication des sushis bravo
-
David L.
8 mars 2025
Avis vérifiéFidèle client depuis des années, je remarque une baisse sensible de la qualité de fabrication de certains sushis/makis. C'est dommage
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
G. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéBons produits mais bien trop chers !
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
I. D.
4 mars 2025
Avis vérifiéQualité et accueil constant, petit plus cette fois-ci l'ensemble de la cuisine m'a salué en arrivant, moment sympathique
-
C. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéC'était bon dans l'ensemble, mais j'ai trouvé que wasabeef était moins épicé que d'habitude et les autres un peu fades.
-
Eric C.
24 févr. 2025
Avis vérifié30 minutes après la validation de ma commande en ligne, le shop découvre qu'ils n'ont plus de curry et m'appelle. Ma fille n'aimant rien d'autre sur la carte, elle est obligée d'annuler son plat et de se préparer autre chose à manger. De plus, le signature roll est sens dessus dessous. Ce n'est vraiment pas la première fois que nous avons des problèmes avec le shop de Caudéran, malheureusement ce sont eux qui nous livrent alors que le shop de Gambetta est beaucoup plus près et plus compétent...
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
