Aller sur le site
Résumé des avis
Chez sushishop CANNES, l’expérience paraît très liée à la fraîcheur des produits et à la simplicité de commande, avec plusieurs clients satisfaits du téléphone, du suivi et de la récupération. Certains retours restent toutefois plus mitigés, avec du riz sec, des oublis de sauce ou une livraison arrivée en retard, ce qui a gâché la réception pour quelques commandes.
Accueil et amabilité
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Accueil réception au top"
"Commande rapide, produits frais et personnel sympa."
Expérience en magasin
"Mon seul problème est la livraison mais hier soir le livreur était top et surtout l'interlocutrice de sushi shop Cannés qui a géré la livraison ."
"Magasin propre malgré la très forte affluence , produits nombreux dispos à emporter . Personnel agréable et réactif ."
"Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme…"
Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme d'habitude
Expertise des équipes
"Directeur très accueillant!"
"L'accueil, la bienveillance de l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
"L'accueil, la bienveillance de toute l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
Réactivité
"Service rapide, personnel agréable. Les sushis toujours très frais"
"Rapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!"
"Super service équipe super aimable très bonne qualité de sushis je reviendrai"
-
L. T.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Marc-Olivier P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée en retard. Délais estimé au début 35 minutes et finalement arrivée au bout d'une heure. Toujours et comme d'habitude des produits manquants par rapport à la demande : 2 wasabi au lieu de 3, 2 gingembres au lieu de 3, 2 sauces sucrées au lieu de 4 (dont une que j'ai payé en supplément), et 2 sauces salées alors que je n'en avais pas demandé car je n'aime pas ça.
Réponse de CANNES
Bonjour Marc-Olivier, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Sarah R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéUne soupe miso était à moitié pleine et la livraison a eu beaucoup de retard
-
E. A.
1 juil. 2026
Avis vérifiéVoici une proposition de commentaire, ferme mais clair : Très mauvaise expérience avec Sushi Shop Cannes. J'ai passé une commande en ligne pour être livrée à mon domicile. L'adresse renseignée était correcte sur l'application, mais le livreur m'appelle en m'indiquant qu'il se trouve à une autre adresse et que ce n'est pas la bonne. Après vérification de mon côté, mon adresse était bien celle indiquée lors de la commande. Au lieu de trouver une solution, le livreur m'a demandé de me déplacer jusqu'à son emplacement pour récupérer ma commande… Ce qui va complètement à l'encontre du principe même d'une livraison à domicile. Si je commande en ligne, c'est justement pour éviter de me déplacer après une journée de travail et pouvoir simplement profiter de mon repas chez moi. J'ai donc contacté le restaurant pour expliquer la situation, et je me suis retrouvée un lundi soir à devoir expliquer la géolocalisation, le GPS et à prouver que mon adresse existait bien, alors qu'il aurait simplement fallu chercher une solution efficace pour effectuer la livraison. Au final, une commande prévue vers 19h est arrivée très tardivement (avec 0 dédommagements), après beaucoup de temps perdu et de frustration. Une expérience décevante, surtout pour un service de livraison où la fiabilité et la prise en charge client devraient être des priorités. Je ne recommande pas.
Réponse de CANNES
Bonjour Edna, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
B. P.
29 juin 2026
Avis vérifiéGenial comme d'habitude
-
B. P.
29 juin 2026
Avis vérifiéEquipe au top
-
B. P.
29 juin 2026
Avis vérifiéGenial
-
D. D.
27 juin 2026
Avis vérifiéSuper expérience
-
Camille D.
27 juin 2026
Avis vérifiéla qualité des produits n'était pas au rendez-vous : présentation, quantité, goût, etc...rien n'était bon contrairement à d'habitude ! c'est bien la première fois que nous sommes déçus à ce point !
Réponse de CANNES
Bonjour Camille, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
L. T.
26 juin 2026
Avis vérifiéBon
-
N. D.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe vais commander un dessert qui n'a pas été fourni. Et par contre Il a bien été payé
Réponse de CANNES
Bonjour Nabil, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
C. P.
26 juin 2026
Avis vérifiéMa commande est arrivée en mauvais état et il y avait une erreur concernant le dessert
Réponse de CANNES
Bonjour Chloé, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
S. R.
25 juin 2026
Avis vérifiéNous avons êtes déçu car nous n avions pas reçu la garniture avec nos box alors que nous l avions commandé et c était noté sur le ticket
Réponse de CANNES
Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Stephane J.
23 juin 2026
Avis vérifiéCommande jamais livrée obligé de telephoner appel surtaxé... Commande introuvable par le sushi shop vogliano alors que nous avions le mail de confirmation. J ai du me deplacer l excuse a ete qu ils n avaient plus de thon donc ils l ont signaler et notre commande n aurait jamais dû etre validé . C est inadmissible .
Réponse de CANNES
Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
François C.
21 juin 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir
-
A. B.
20 juin 2026
Avis vérifiéRapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!
-
Evguenia A.
19 juin 2026
Avis vérifiéExcellent sushi . Bonne prix. Merci!! Service rapide et agréable.
-
H. L.
19 juin 2026
Avis vérifiéRapide et qualité
-
J. O.
19 juin 2026
Avis vérifiéMochi offert à la prise de commande internet, arrivé au restaurant « c'est un bug internet » Pas de mochi.. dommage Sushis délicieux en revanche comme toujours
Réponse de CANNES
Bonjour Joris, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
Chantal G.
18 juin 2026
Avis vérifiéProduits toujours très frais et gouteuxh
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
