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Résumé des avis
Les clients apprécient la fraîcheur et la qualité des sushis, ainsi que l'accueil chaleureux du personnel. Certains se montrent satisfaits de leur expérience globale, notant des produits excellents et une bonne attention aux allergies.
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Jacques T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès nette dégradation de la qualité du produit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-FrançOis V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéDélicieux et très bon service de livraison !
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G. S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne au comptoir a su bien gérer les situations. Il est vraiment polarisé sur l'expérience de l'usager consommateur. Bravo!
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Janet G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéProduits frais. Service parfait
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Delphine F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil personnalisé et très agreabl
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Arlette V.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Olivier C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Jean-Francois D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité et fraîcheur irréprochable
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Jean-Pierre L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéCommande en ligne très claire, précision sur l'horaire de mise à disposition, accueil personnalisé et de qualité.
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Corinne S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPour cette fois ci (d'habitude ce n'est pas le cas), le livreur n'avait pas envie de faire d'effort et de monter la commande : nous n'étions pas habillés et il nous a finalement obligés à descendre récupérer la commande sur le trottoir. Ce n'est pas le principe de la livraison à domicile vu de ma fenêtre ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de commande et impossible de joindre le service client
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. M.
Je vous remercie pour votre réponse, mais étant donné que ce n’est pas la première fois que je subis une erreur de commande avec ce shop, est-il possible d’obtenir un geste client ? Je vous remercie, Claire MICHEL Le 30 juin 2025 à 17:34, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. F.
7 juil. 2025
Avis vérifiéCommande exécutée dans les temps Très bons Sashimis
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Anne D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéChers mais frais
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Camilla M.
30 juin 2025
Avis vérifiéNous avons reçu la mauvaise commande en payant plus de ce que l'on a mangé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pierre-Henri V.
30 juin 2025
Avis vérifiésushi rassis aucun gout
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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élisabeth M.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil inégal, parfois agréable, parfois pas. Et attente parfois un peu trop longue …
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V. C.
29 juin 2025
Avis vérifiéJamais déçue Pas eu de chance cette fois ci avec la jeune fille qui a pris ma commande, je suis mieux tombée les fois précédentes
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P. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéSushi shop rue cherche midi à Paris toujours au top
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Jina A.
23 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace très bon et jamais été malade
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
22 juin 2025
Avis vérifiéPassation de commande :ok Service de livraison : commande arrivée avec plus d'1h de retard, erreur de produits( boisson, dessert) , oubli de produits, 30 min à essayer de joindre la boutique, encore heureux qu'au moment où j'ai eu une personne: elle a effectué la demande de remboursement. Mais très déçue de cette expérience.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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