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Résumé des avis
Les clients apprécient la fraîcheur et la qualité des sushis, ainsi que l'accueil chaleureux du personnel. Certains se montrent satisfaits de leur expérience globale, notant des produits excellents et une bonne attention aux allergies.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLe riz n'était pas hyper frais, tout comme les makis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne proposition ! Rapidité du service en boutique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn service impeccable, le personnel est adorable, attentionné, soigneux et rapide, la boutique du cherche-midi est celle que je recommande le plus!
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTB
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéHabituellement très bien et hier déçu par l'oubli de sauce salé et gingembre. Les makis étaient décollés...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon goût.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRapide et frais.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéj'ai demandé de la sauce sucrée et j'ai eu de la sauce salée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout a été bien réalisé de la finalisation de la commande jusqu'à la livraison. Qualité des produits excellentes avec beaucoup d'originalité.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits incomparables et rien à redire. Cependant, je mets 3 étoiles parce que j'ai fait une demande spécifique concernant le chirashi saumon d'enlever les graines de sésames à cause d'allergies. Quand je ne mets pas cet instruction en majuscule, on ne me la prend jamais en compte. Par contre, quand je l'a met en majuscule, on me rappelle 10 minutes après pour me dire que ce n'est pas très correct et que les minuscules suffisent. Donc mon compagnon a dû manger mon chirashi saumon alors que de base il était pour moi…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParcours de commande compliqué avec des problèmes dans la gestion des moyens de paiement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLe chirashi devait être dans le frigo depuis longtemps car le riz était dur.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéDepuis un certain temps : baisse de qualité des produits, aucune prise en compte du nombre de maquettes ou sauces commandées. Un grand nombre est livré, un vrai gâchis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPas au niveau d avant et cher
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCommande délicieuse et complète ! RAS
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéC'est toujours très bon et très frais mais ma commande était incomplète. Il manquait les 15 pièces de sashimis. J'attends donc le remboursement correspondant aux articles manquants
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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