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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe livreur est exécrable et ne souhaite pas livrer à votre porte
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande a été rendu dans les temps et elle était complète. En revanche, le produit "Rock n Roll" ne contenait pas exactement les mêmes aliments que mentionnés dans la description du produit. Le deuxième soucis était que l'algue était un peu sèche et donc était dur à manger.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande et au timing
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, commande prête à l'heure prévue. Impeccable.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRien a redire. Super produits
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande absolument parfaite. Les produits sont très frais, le personnel très aimable et sérieux. Irréprochable. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéSuper service clientelle, les produits etaient delicieux
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRien n'a redire
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop salé, pas de sauces malgré ma demande, ni wasabi ni gingembre.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès aimable, pas accès sur l'ordinateur à une offre reçu par téléphone mais le serveur me l'a quand même faite
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéChirashi fade, découpe du saumon à revoir et avocat manquant rock n roll signature fade (pas fumée et assaisonnée correctement et manque de morceaux de chips. Je ne passerai plus de commande à Denfert-Rochereau. Qualité terrible !
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétoujours une erreur dans les compléments, sauce soja sucrée au lieu de salée, gingembre au lieu de wasabi...
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéA emporter, sans problème.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBonne réception mais un peu d'attente pour Happy Sushi
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