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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPas reçu les produits commandés
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait et plus rapide que prévu
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée rapidement
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLes Sushis étaient une boule de riz recouverte d'une très fine tranche de saumon, et non pas un morceau de saumon comme cela devrait être le cas. Vraiment très déçue.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéProduits frais, livraison respecté en temps et en heure et livreur professionnel et agréable. Toujours un plaisir de commander chez vous!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçu de la qualité des produits, j'apprécie la créativité proposée, livraison rapide
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi délicieux et frais
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée avant l'heure, savoureusement surprenante ! Merci !
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait 1 boxe. J'ai du appeler 2 fois car on allait me livrer à la mauvaise adresse, la personne au téléphone était très froide.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSuper shop. On adore manger dans ce restaurant
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBaisse de la qualité des produits
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été complètement satisfaits de notre commande
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé la happy sushi box du mercredi. Service rapide. produits de qualité.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon. Frais.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil très chaleureux. rapport qualité/prix bon. Merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait des articles comme souvent malheureusement
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLa sauce des brochettes de bœuf a coulé sur tous les autres aliments .. il a fallu que je vide tous dans des assiettes et que je rince la canette , les sauces. Le gingembre .. bref la galère …
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