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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris des sushis Nigiri thon Plus des Spring, etc. Mon souci est la quantité de poisson apportée à vos préparations. Le Sushi Nigiri thon Sur les trois pièces, j'ai pesé le thon, un Pesait 3,8 g de thon, un 4,2 g et un à 4,6. beaucoup de riz et très peu de poisson, ce qui a l'origine d'un Sushi est l'inverse ! A 2,90 € la pièce, ça fait très cher le gramme de thon vous trouvez pas ? Les Spring était très bon, les idées sont bonnes, mais c'est pareil beaucoup de riz et de moins en moins de poisson!!! Sinon pas de soucis, c'était frais, joli, bien dressé etc... En résumé, bon joli des bonnes idées, mais excessivement coûteux pour quelques grammes de poisson!!
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéNe connaissant cette enseigne, nous avons été très reçu et très bien renseigné ds la boutique de Dijon. Nous avons fait une commande, poir tester le service, et c'était top.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile sur le site; large choix ; nouveautés ; retrait rapide en magasin; qualité ;
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRas , toujours top
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéDélicieux, original, frais, innovant
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est inadmissible. On nous affiche un temps avec une estimation. Sushi Shop a un prestataire en vélo et sait que son temps ne peut être réalisé. Ils vendent donc une durée en sachant pertinemment quelle n'est pas réalisable. Cette entreprise ment donc à ses clients. Leur nouveau prestataire n'est pas en mesure de trouver une adresse à laquelle j'habite depuis 11ans et n'appelle pas pour demander de l'aide. Il repart avec votre commande. Sushi Shop en reprépare une pour envoyer de nouveau quelqu'un à vélo. C'est la 2eme fois que ça m'arrive. Le centre ville étant inaccessible, ils doivent pouvoir compter sur un prestataire de qualité OU être en mesure de donner la vraie heure d'arrivée à ses clients. Or, ils n'ont pas la main dessus. Si on est honnête sur le temps d'attente et que celui-ci est trop élevé je prends ma voiture pour venir. Si pour une raison écologique le livreur est en vélo ça me va, mais dites les vraies choses à vos clients !
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiésoupe renversée dans sac plastique de livraison.
Réponse de DIJON
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéLes prix ont encore augmenté (pas la peine de masquer notre historique de commandes pour tenter de le dissimuler !). Dommage, ça devient vraiment trop cher.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBons produits mais commande livrée avec 45 minutes de retard
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBons produits. La taille des pièces a largement diminué depuis ma dernière commande …. Le prix lui n'a pas suivi la même tendance.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPas de rupture..svp
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu. 3eme et dernière tentative. Plat qui arrive 30 min après l'heure convenu parce qu'il cherchait un livreur (je lai su parce que j'ai fini par appeler une ligne payante pour les avoir au téléphone) .. aucune instruction concernant le curry à faire réchauffer par nous même et j'en passe. Bref, je vais continuer à aller chez le concurrent, moins cher, meilleur, rapide et souriant.
Réponse de DIJON
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème avec Sushi Shop. Nous avions pris une box à partager et tous les sushis étaient très bons. A l'exception de ceux aux tempura où sur les 3/4 de ceux ci les crevettes n'étaient pas décortiquées. De plus il y'avait quelque chose que nous n'avions pas réussi à identifier dedans, comme un bout de plastique ou un caillou. Concernant d'autres rolls, nous avions commandé les Berry où il y était censé avoir de la fraise ainsi que de la crème de fraise. Dans ceux reçus, il n'y avait que la pomme et la menthe à l'intérieur .. Cela était vraiment dommage…
Réponse de DIJON
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCommande click and collect bien, même si on ne comprends pas pourquoi on doit attendre 20 minutes alors que les happy box sont déjà prêtes. Sinon box très bonnes ! les sushis sont variés et frais.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéHabituée depuis longtemps au Poke de Sushi Shop, les quantités ont été bien réduite notamment le riz.. Le magasin m'a confirmé que c'était une directive qui s'appliquait à l'ensemble des magasins. Je ne recommande donc plus maintenant.
Réponse de DIJON
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéOn a eu en cadeau 1 box pour deux avec 42 sushis, c'était une belle découverte et c'était très bon comme d'habitude ! Merci !
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