Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushishop La Varenne, l’accueil convivial et le professionnalisme reviennent souvent, avec une équipe jugée compétente et des commandes bien préparées, parfois prises sur place puis emportées. Plusieurs clients retiennent aussi la rapidité, la fraîcheur et un passage en établissement simple quand tout se déroule comme prévu, même si certains regrettent des écarts entre l’attente et l’expérience réelle.
Accueil et amabilité
"Très rapide et professionnel,une grande générosité,un accueil convivial au top"
"On apprécie l'accueil, l'écoute et la fraîcheur des produits."
"Commande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique"
-
Thierry S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et professionnel,une grande générosité,un accueil convivial au top
-
Olivier B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLes produits sont vraiment tres bien et la qualité est top. Sauf encore une fois jai dû attendre plus de 2 heures pour etre livré.... non non. Cela dégrade votre image et franchement cela commence à etre insupportable. On commande tôt et nous sommes livrés tres tardivement....
-
A. A.
26 oct. 2026
Avis vérifiéCerte il y a plus de sushi pour le même prix mais la qualité et la grosseur n'étais pas du tout présente dans ma commande d'hier. De plus j'ai reçu les produits complètement renversé dans mon sac si il est possible de publier les photos que j'ai prises
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Alison, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
F. T.
24 oct. 2026
Avis vérifiérespect de la commande et de l'heure de livraison avec un petit mot gentil du livreur.
-
E. M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPréparation en un temps record au top
-
A. P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec 30 minutes de retard, le délai initial prévu était de 45 à 55 minutes, elle est arrivée au bout d'1h30. De plus, la commande n'était pas complète il manquait 3 articles. J'ai donc appelé le magasin (un numéro payant de surcroît) et on m'a proposé de me déplacer pour venir chercher ce qu'il manquait… Bref première expérience chez sushi shop très décevante (dommage car les produites étaient plutôt bons).
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
S. L.
18 oct. 2026
Avis vérifiéPlus de boite collector pour la box petit prince ! La boutique les commande mais ne les reçoit pas ! J ai écrit au siège client sushi Shop mais pas de réponse à ce jour :(
-
Gerald A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéL aburi a la varenne ne vaut pas celui des autres restos sushis shop
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Gerald, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Marianne F.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas frais et le foie gras n'en n'était pas on aurait dit de la mousse de canard mais pas du foie gras comme d'habitude, le gout et la texture était totalement different on a mis plus de la moitié à la poubelle car rien n'était frais.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Marianne, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
C. A.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour l'ensemble de la commande sauf le tataki de thon qui était bien trop cuit. C'est censé est cru à l'intérieur et c'était tout gris donc trop cuit. Photo à disposition si besoin
-
E. P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéIl y a longtemps que je n'y étais pas allée j'ai trouvé ça très mauvais. Pas de sauce dans nos salades de choux (jetées à la poubelle), avocat de mon bowl dur, peu de sauce et en plus pas celle que j'avais choisi. J'ai mangé à contre coeur et pas terminé.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
J. V.
26 sept. 2026
Avis vérifiéProduit frais Livraison rapide
-
Béatrice M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéRetard 25 minutes manque baguettes, Sauce soja, gingembre, wasabi, chou et edame Erreur sur la boisson
-
M. M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès très bon !! Un vrai régal !! Bravo à toute l'équipe !
-
M. O.
13 sept. 2026
Avis vérifiéSuper ! Comme d'habitude, les produits étaient bien frais, belle présentation soignée (Box à composer 42 pièces) et surtout personnel agréable et arrangeant. Un grand bravo !
-
M. B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLes plats sont très bons
-
A. A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaites des produits car je commande très régulièrement néanmoins à plusieurs reprise la commande arrive dans un état catastrophique
Réponse de LA VARENNE
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certaines de vos commandes sont arrivées dans un état insatisfaisant.  **Madalina | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
Réponse de A. A.
En effet à plusieurs reprises je reçois ma commande ainsi au vu du prix c’est assez décevant Alias Alison
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Alison, Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Maeva G.
6 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis un peu déçue Ce n'est malheureusement pas la première fois que dans mes sushis il manque un ingrédient, la feuille de salade était manquante dans la majorité des maki L'autre fois le foie gras n'était pas snake et la viande était limite cru … C'est un peu dommage
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
L. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Jochen B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéc'était globalement bon, mais la série de dora était trop pimentée. D'autre part, ayant commandé en ligne, la livraison était toujours affichée pour 18h57, alors qu'une demi-heure plus tard j'étais toujours pas livré. J'étais obligé d'appeler pour savoir quand est-ce que j'aurai ma commande. Ce serait bien que vous corrigiez en ligne l'heure de livraison en cas de retard.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Jochen, Nous vous prions de nous excuser pour le retard de votre commande et vous remercions pour votre commentaire. Si vous souhaitez déposer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
