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Résumé des avis
L'établissement propose une qualité excellente et constante avec des produits frais et savoureux. Les clients apprécient la compétence de la nouvelle équipe et la gentillesse du personnel.
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Isabelle L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai découvert le coffret du moment. Très bien
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Florence L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéC'est bon mais je trouve qu'il y a très peu de saumon et thon dans mon chirashi
Réponse de LA VARENNE
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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D. B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéFraîcheur
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Suzanne B.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai pas apprécié la soupe miso : j'avais l'impression d'une poudre diluée avec des algues trop dures. Dans les restaurants japonais c'est meilleur avec un bon bouillon clair et des algues tendres. j'avais demandé du gingembre, oublié !
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Talon C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéErreur dans la livraison j'ai reçu un produit que je n'avais pas commandé je n'ai donc pas pu déguster celui que j'avais commandé et malheureusement celui reçu par erreur contenant des ingrédients que je n'apprécie pas
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K. C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande toujours sur place ou sur l'´ap, dmg qu'on peut pas commander au téléphone ou payer avec paypal
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Thierry S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéIl manque toujours qq chose,wasabi sauce ,hier gingembre ect ect dommage le personnel est sympathique
Réponse de LA VARENNE
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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O. F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBel accueil bons produits
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Nathalie D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité de service. Les produits sont impeccables. Le programme de fidélité est très appréciable.
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Marie-Francoise H.
6 nov. 2025
Avis vérifiéplats très bons et livrés pile à l'heure
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A. C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, sushis bons et service impeccable
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E. C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLa happy sushi box n'était vraiment pas bonne !!
Réponse de LA VARENNE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la Happy Sushi Box n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous, car nous souhaitons constamment améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus en détail votre expérience. Bien cordialement. L’équipe sushishop.fr
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F. B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Axel B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéCommande non livrée, un problème à eu lieu avec le livreur Uber que Sushi Shop a pris, impossible de savoir où est passé la commande. Résultat des courses, pas de sushi et 40€ en moins. Nous avons attendu plus d'1 h 30 pour qu'au final on nous dise que le livreur a bien livré mais où on ne sait pas. La personne du service client a été très gentille et a pris en charge le suivi pour savoir où est notre commande pour découvrir le problème avec le livreur. Peut-être pour éviter ce genre de problème à l'avenir, il faudrait mettre un réel suivi de la commande avec gps et tout ce qui va avec, parce que à l'heure d'aujourd'hui j'ai toujours marqué que ma commande arrivera hier à 20h30.
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Ruth A.
13 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent produits mais à 19h20 peu de plateaux prêts sur place a emporter sur présentoir
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Sophie L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Y. T.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès frais et bon
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B. T.
4 oct. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, régulier. Seul bémol ,plus de base Quinoa proposée.
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G. L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSite web trompeur faisant croire à une promo qui n'existe pas et ne s'update pas pour afficher que la commande est prête.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Grégoire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Vanessa B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait sauf la ciboulette sur les yakitori ???
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