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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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Elodie V.
22 juin 2026
Avis vérifiéProduit frais
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Elodie V.
22 juin 2026
Avis vérifiéJamais déçu. Personnel accueillant.
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C. M.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon et rapide
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N. H.
19 juin 2026
Avis vérifiéJe suis une habituée. Tjs top
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Emilie J.
16 juin 2026
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la qualité et du goût. J'ai testée le nouveau poke saumon terriaki en S, et je le trouve quand même très petit pour 10€ étant donné que le M est 4€ plus chère environ.
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D. V.
16 juin 2026
Avis vérifiéproduits non finis, rien à voir avec vos photos, faits à l'arrache pour un prix exorbitant, très décevant .
Réponse de LE MANS
Bonjour Didier, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. D.
13 juin 2026
Avis vérifiéMalgré le fait que j anticipe mes livraisons, encore un peu plus d'une demie heure de retard pour cette commande.
Réponse de LE MANS
Bonjour Julie, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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C. M.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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G. G.
11 juin 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas franchement satisfait de mon repas. Pas sûr que j'y retourne. Salade de choux et carotte manquant de sauce et très fade, j'en ai fait par au serveur, qui a vérifié sur une autre salade qu'il manquait de la sauce mayonnaise, il m'en a proposé une autre mais j'avais presque terminé la mienne. Sauce soja salé pas top. Temps d'attente pour avoir la bière très long alors qu'il n'y a pas grand monde et qu'il n'y a qu'à décapsuler une bouteille. Cela m'aurait permis de mieux attendre mon plat. Les sushis était correct, et frais.
Réponse de LE MANS
Bonjour Gregoire, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Ludivine P.
8 juin 2026
Avis vérifiéJ'aurai mis 5 étoiles s'il ne restait pas des morceaux de la peau d'avocat.. pas terrible quand même ! Les ingrédients étaient bien frais et bien exécutés dommage de ce désagrément !
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J. R.
6 juin 2026
Avis vérifiéTemps d'attente beaucoup trop long après une commande faite sur place pour cause de sous effectif et oubli de ma commande. J'ai du relancer pour que l'équipe se rend compte de leur oubli.
Réponse de LE MANS
Bonjour Johanna, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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C. V.
6 juin 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée au bout de 2h.
Réponse de LE MANS
Bonjour Clelia, Merci pour votre commentaire ! Nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande. Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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D. V.
4 juin 2026
Avis vérifiéBons produits, mais on nous précise 5 petits paquets de gingembre et à chaque commande 2 seulement sont livrés!
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L. B.
30 mai 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable à l'accueil et arrangeante prise de commande rapide. Nous avons découverts les sushis signature et top
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C. L.
29 mai 2026
Avis vérifiéCommande faite en temps et en heure et vraiment bon !
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Julie M.
28 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été déçue de la commande. Ce sont des produits que jnai déjà commandé. La quantité de chou était ridicule. De même les sushis était plus petits que les autres fois
Réponse de LE MANS
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Eva B.
26 mai 2026
Avis vérifiéGlobalement bon mais cher
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Thierry C.
23 mai 2026
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure. Sushis frais et gustatif.
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C. M.
23 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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C. V.
21 mai 2026
Avis vérifiéService conforme super temps de préparation conforme au temps estimé
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