Lepic

Avis clients de Lepic

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 121 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Lepic

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    Insatisfait car commande incomplète

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    J ai trouvé ça bon

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  • 4 / 5 1
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    J'ai fait une indigestion après avoir mangé ces sushis, je ne recommanderais plus.

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  • 4 / 5 1
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    les tranches de saumon comportaient un nombre important d'arêtes, à tel point qu'il a été impossible de terminer le chirashi.

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  • 5 / 5 1
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    C'était délicieux

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  • 5 / 5 1
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    J’avais pris l’option edamame à 1e de plus. Il y en avait très peu. Casi plus du tout d’avocat. Que du choux.

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  • 5 / 5 1
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    C’était bon mais pas exceptionnel

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  • 4 / 5 1
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    Deuxième fois où nous n avons eu aucune sauce sucrée ni salée ni gingembre ni wasabi. ...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapporter à la maison une black box pour dîner fait plaisir à tout le monde.

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  • 4 / 5 1
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    Qualité des produits ok mais oubli des sauces , et autres condiments + baguettes , serviettes , etc ….

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  • 5 / 5 1
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    Pas de sauce pour les gyozas, dommage

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  • 5 / 5 1
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    j aime bien c est ma routine du jeudi

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité des produits . Respect des délais de livraison. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tres Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant !

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  • 3 / 5 1
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    Pas de saule autour d’un roll et c’est pas la première fois !…

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  • 4 / 5 1
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    Normal

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait le wasabi alors que j’avais bien précisé en vouloir au téléphone. Je demande donc le remboursement de ma commande.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très frais très bon

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait 6 gyozas et la soupe miso

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 3 / 5 1
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    Une heure de retard sur la livraison!!!! Il aurait été judicieux de nous prévenir

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Le contenu était dans une box normal et non la box comme décris dans la photo ! Résultat tout était écrasés vu la taille de la box. C’est une faute professionnelle et comme c’est à emporter le client ne viendra pas réclamer !! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au top ! Ce qui est rare chez suschi shop. Donc à signaler 🤗

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  • 3 / 5 1
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    Plus cher que les autres restaurant sans que les produits soient meilleurs : le poisson est vraiment quelconque Perso je ne suis pas fan du persil dans les produits qui comme il est trop fort masque le goût de autres produits Le gingembre en plastique est du hachis de gingembre : les morceaux sont minuscules et le goût quelconque Idem pour le wasabi sous plastique qui a une texture presque liquide Bref des prix élevés pour une qualité très médiocre!!

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Je préfère plus classique

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  • 4 / 5 1
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    Produits de bonne qualité, et agréable accueil en magasin.

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  • 3 / 5 1
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    Box Mory Sacko, on avait l’impression que ça avait été préparé depuis un moment. On s’attendait à beaucoup mieux. Yakisoba poulet très salé trop de sauce de soja. On a mangé qu’un quart le reste poubelle. Je pense que nous allons réfléchir à 2 fois avant de retourner chez vous.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Produits toujours aussi bon et délicieux ! On s’est tous régalé

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  • 4 / 5 1
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    bonne qualité du repas. le délai de livraison annoncé est un peu long 45 mn à 1h00 le livreur est toujours aimable

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  • 5 / 5 1
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    tout était excellent

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix. Salade d'algues un peu trop sucrée

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant !

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  • 4 / 5 1
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    Pas de serviette dans le sac !!

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  • 3 / 5 1
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    Une attente de 20 minutes pour une commande effectuée 2 heures avant, comme c'est déjà arrivé le 30 janvier dans le même commerce, c'est très décevant. Même si l'accueil est bon, l'équipe est débordée.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 4 / 5 1
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    Globalement déçu

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  • 4 / 5 1
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    Soup est pas bon. Edamame est sec.

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  • 5 / 5 1
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    Commande complète merci et bravo

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  • 4 / 5 1
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    L'emballage de la soupe n'est pas bon du tout. 3 soupes sur 4 ont complètement fui par le bas.

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  • 5 / 5 1
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    très bon

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  • 4 / 5 1
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    La commande n'était pas prête à l'heure de retrait mais sinon c'est toujours bon. Une étoile en moins sur les produits pour les bouts de Roll et makis peu garnis et irréguliers. Je suis d'accord qu'il ne faut pas gâcher mais vu les prix, mettez les extrémités des rouleaux dans des box eco! Ou donnez/vendez les sur les applis anti Gaspi!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 2 / 5 1
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    Attente malgré une commande passer 2 heures avant

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire l’accueil a été super. Petite explication de l’implication de Mory Sako avec sushi shop. J’ai beaucoup apprécié ses compositions

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.vous ne donnez plus de coupelles pour mettre la sauce?

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  • 4 / 5 1
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    Les maki et rolls manquaient de saveurs Il faudrait aussi des maki avocats sans fromage

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  • 3 / 5 1
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    Un produit manquant à notre avant-dernière livraison, après une erreur de colis / adresse (4 adresses livrées en même temps), devait nous être crédité sous forme d'avoir : oublié! Quant à cette dernière livraison, tel au bout de 1h10 (livraison prévue en 40 à 50 minutes), 20 minutes après l'annonce du départ de notre livraison ... puis arrivée rapide dieu merci. 2 expériences de livraison consécutives négatives, je laisse une 3eme chance ...

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Les produits chauds étaient froids, certains renversés, un produit ne correspondait pas a la commande.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite !

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  • 3 / 5 1
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    Sushis fades, très déçue, miso entièrement renversée dans le sac, salade légumes croquant et chou sans sauce, aucun intérêt…

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Les sushis saumon ainsi que les makis saumon n’étaient pas aussi bons que d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup ! :-)

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  • 2 / 5 1
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    la Black box gourmet est arrivée en vrac. Je n'incrimine pas le livreur a qui il ne semble pas que l'on donne les moyens de travailler proprement mais le donneur d'ordre ne devrait pas le laisser partir avec les produits dans un sac à dos!!!!!!!!!.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et bol thon spicy délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bons sushis et spring rolls comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Les edamames étaient congelés donc immangeables.

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    Les enfants ont bien aimé!

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  • 4 / 5 1
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    Les sashimis étaient vraiment en tranches plus fines que précédemment, je suis resté sur ma fain

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  • 4 / 5 1
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    Quelques sushis n’étaient pas bien réalisés : pas de feuille de salade dans les rolls, absence d’avocat … mais pour le reste ok

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  • 4 / 5 1
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    Très bon et frais

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  • 4 / 5 1
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    Tout à fait correct. A la hauteur de mes attentes, ni plus ni moins

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  • 5 / 5 1
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    Très bon ! =)

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  • 4 / 5 1
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    bon mais un peu cher pour la quantité

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top

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  • 3 / 5 1
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    J’ai trouvé le chirachi moins bon que d’habitude. Pas beaucoup de poissons et trop de concombre donc trop d’eau. Il me semblait qu’avant vous aviez vos propres livreurs, avec Deliveroo c’est moins bien.

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Personnel au top

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  • 4 / 5 1
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    Rolls signature complètement brouillons

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  • 1 / 5 1
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    La machine à CB ne fonctionnant pas le livreur est reparti avec ma commande pour chercher du cash. Un autre livreur m’a apporter ma commande en me réclamant de le payer en plus car personne ne le payait… les soupes étaient renversées, les sushis à moitié écrasés.. bref une mauvaise expérience !

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    Pas du tout à la hauteur ! Encore un problème de livraison avec la commande complètement détruite

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    Tempura de crevettes absolument pas croustillants, très décevant

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  • 4 / 5 1
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    Sashimi trop petit vu le prix , gobelet soupe miso percé

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    Aucun goût J’ai été très déçue

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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    Je n’ai pas reçu le bon produit : j’ai commandé des spring rolls au thon et j’ai eu des spring rolls avocat à la place

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    j aime beaucoup les produits sont toujours bien frais et le personnel souriant

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top. Je commande 2 fois par semaine et ne réponds pas à cette enquête à chaque fois. !!!!! Le jour où quelque chose m'aura déplu je vous le ferai savoir... Pour l'instant tout ok : qualité, quantité, attente et livraison.

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    Les brochettes ne sont pas bonnes du tout, elles n'ont pas le goût attendu

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    Bon et livré en temps et en heure, comme d'habitude

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    J'ai composé ma boite, nous avons pas aimer plus de la moitié des produits, qui pourtants correspondaient à nos gouts. Les gouts et les couleurs ne se disputent pas.

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  • 4 / 5 1
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    satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    la salade roquette était complètement fletrie...cela fait quelques fois où je trouve que la fraîcheur est de qualité inférieure

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    Service très professionnel.

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    moyen et cher

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    Le temps d'attente est réduit au maximum avec des boxs déjà prêtes. L'accueil est agréable et les commandes sont réalisées rapidement. Néanmoins, pour la troisième fois sur cinq, les sushis avec de l'avocat sont préparés avec des avocats qui ne sont pas mûrs. Résultat, le goût est amer et la texture est proche de celle du bois. Il est inconcevable que le préparateur ne s'en rende pas compte lors de l'élaboration des sushis. C'est donc délibéré et c'est regrettable...

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    Tout était parfait. Chacun s’est régalé.

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    Il n’y avait pas de cheese dedans et l’avocat était dur comme une pomme

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bon accueil et professionnalisme du patron, de l’acceuil et des mets

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    Curry Crevettes tempura plutôt plat indien ... déçu ! Accueil toujours extra ! Malgré tout, c'est cher !

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    Accueil agréable et produits frais.

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