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Résumé des avis
L'établissement à Levallois est apprécié pour la fraîcheur de ses sushis et la rapidité de service, offrant des recettes originales et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéChoux toujours pas bon / moins de fromage qu avant
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande préparée n'était pas de qualité. Saumon gras, riz froid, pas de wasabi et sauce sucrée au lieu de salée dans le sac…
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit à la commande (produit payé). Un autre ne correspondait pas à la commande. Et très très déçu de la boîte collection Kenko
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, soushis extra vomme d'habitude
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéQualité excellente. L'app fonctionne bien pour la consultation des produits et la commande. J'aime bien le système de suivi du livreur.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente commande savoureuse avec des produits de qualité
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBowl préparé à l'avance (du midi au moins, alors que j'ai commandé le soir) donc riz compact et avec un mauvais goût. Dommage de payer autant et d'avoir un produit pas à la hauteur
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLe riz des makis était dur et très froid, et la garniture quasiment inexistante sur certains makis… Vraiment pas bon, je ne recommande pas.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéCanette bière 50 cl Asahi remplacée par bouteille 33 cl comptée dans la note comme Asahi 50 cl
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellent as always
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, frais
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon et bien préparé en tenant compte des allergies alimentaires annoncées
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un coca zéro, on m'a livré un coca normal. J'ai commandé 12 california veggie et il y avait de la coriandre à l'intérieur - j'avais pourtant bien fait attention à la liste d'ingrédients car je déteste la coriandre. Résultat, tout est parti à la poubelle!! Commande de 20€ partie à la poubelle c'est inadmissible
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéRiz pas moelleux. Impression sushi pas fait du jour
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande à l'heure
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPourquoi vouloir réinventer ce qui marche très bien dans des recettes classiques ? Pourquoi mettre de la mayo écœurante dans un tartare saumon avocat ou dans un dragon crevettes tempura ? Ca gâche tout. Les brochettes bœuf fromage ont toutes étaient laissées sur le côté par les 4 personnes, et le reste sans intérêt. Bref, très déçue, je ne recommande pas. Désolée.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéChirashi avec à peine 3 cm de riz, il restait près de 2cm entre le haut du chirashi et le rebord de la boîte. Application nulle qui ne permet pas de savoir ce qui est disponible où pas en boutique. On a dû s'y reprendre à trois fois pour passer commande parce qu'il était impossible de commander la box Adria puis un simple poké bowl! Bref! Je vais sans doute arrêter sushi shop car la qualité n'est plus là. Ce n'est pas le tout d'avoir de bonnes idée de recettes, encore faut il savoir les appliquer
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService client lamentable. suite réception commande avec produit manquant, le service client me propose un avoir et appelle celà dédomagement! 1- ce n est pas un dédomagement 2- c'est un remboursement qu'il faut, pas un avoir sur une prochaine commande, qui plus est possède une date d'xpiration ! j'ai envoyé 3 relances par mail au moins pour demander un remboursement. je n'ai reçu aucune réponse. Total irrespect pour une enseigne connue.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne comprends pas la démarche proposée. J’ai déjà un dossier en cours sous la référence 448646. Pourquoi dois je écrire de nouveau au service client From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJE N AI JAMAIS PRIS CETTE COMMANDE. ON VIENT DE ME PIQUER 101E . C EST LA SECONDE FOIS QUE CA ARRIVE!
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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