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Résumé des avis
L'établissement à Lille offre une équipe professionnelle, un service accueillant et des plats savoureux de qualité. Les produits frais et l'ambiance sympathique en font un lieu apprécié.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéma compagne et moi, nous avons vomi toute la nuit après avoir manger notre commande sushi shop. C'est le seul repas commun que nous avons fait les derniers jours donc pas de doute sur l'origine de l'intoxication : nous voilà vaccinés des sushis pour un moment.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSushi Shop du Vieux-Lille : personnel très agréable et serviable. Commande en click and collect bien pratique. Cependant, les produits sont plutôt chers pour ce qu‘ils sont. Bonne expérience mais pas sûre de la renouveler au vu du rapport qualité prix.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de saveurs Délicieux
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTjs un accueil au top
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs commandes où il manque toujours quelque chose
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait 6 sushis
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande correspond à nos attentes. L'équipe est dynamique et à l'écoute.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéparfait, excellent frais
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéCommande faite en Click & Collect via l'application qui est très pratique À la boutique, le personnel est sympa comme à chaque fois même si c'est l'heure de pointe. Et ensuite les sushis étaient parfaits
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBon et rapide
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSuper comme d'habitude!
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai signalé un problème sur une sorte de sushis la dernière fois. Nous avons recommandé les mêmes sushis et même problème, les Maki Salmon Roll ne correspondait pas à ce que nous avions l'habitude de manger. Presque pas de fromage à l'intérieur. Nous ne reprendrons plus ces sushis qui ont clairement perdus en qualité.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçu dans l'assiette et le goût, par contre service déplorable, accueil pas du tout aimable.
Réponse de LILLE 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, très bon mais les avocats étaient trop fermes ce qui a gâché un peu le plaisir de manger vos sushis
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait mais deux erreurs dans la commande pour les accompagnements et juste que les sushis sont trop collés à l'un l'autre par rapport à avant. Mais sinon toujours aussi délicieux.
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