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Résumé des avis
L'établissement SushiShop à Lyon 6e est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits, bien que certains avis mentionnent des points à améliorer. Les portions sont généralement considérées comme généreuses et les prix abordables, rendant les commandes fréquentes et satisfaisantes pour une majorité de clients.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéGlobalement, la commande s'est passée normalement. La livraison était assez rapide. Malheureusement, la commande n'était pas complète et c'est compliqué d'obtenir un remboursement.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison insupportable par des livreurs qui ne parlent pas français, qui ne savent pas sonner….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
J’ai déjà appelé le magasin qui me livre quasiment toutes les semaines car depuis quelques mois, c’est insupportable. Les livreurs sont tous des gens qui ne parlent pas un mot de français, qui téléphonent quand ils arrivent en bas, articulent un minimum pour dire qu’ils sont là, ne savent ni sonner, ni monter. Je pense que je vais arrêter les commandes chez vous, uniquement à cause de vos livreurs. Marina Carrillon Le 16 janv. 2024 à 15:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéService parfait mais il faisait froid dans le restaurant
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSushishop Lyon Vitton : Très bon comme d'habitude !
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLes sushi sont toujours bon et le choix très variés mais les prix ont augmenté et la taille des sushi a fortement diminué...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéles sushis du menu enfant étaient irréguliers mais la qualité est toujours là
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLe parcours et le service de la commande parfait Poké bolw excellent Petit soucis avec l ananas il n était pas frais avec un goût pas très agréable
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéOn ne retrouve pas l'originalité des recettes dans les produits, je suis sûre d'avoir mangé du riz et de la coriandre. Pas plus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéQualité et visuel laissant à désirer. Je suis déçu des produits reçu. Plus Pas de salade de carottes reçu avec la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCommande via l'app pour click & collect. L'app n'indique pas que commande est prête. Obligé d'appeler pour savoir. Quand j'arrive je fais la queue. Un livreur arrive et by passe la queue après lui je demande au même employé qui m'indique de rester dans la queue. Il ne fait rien en attendant. Étrange conception de servir le livreur avant le client qui vient pour la même chose : retirer une client. Soit. Mais ne pas offrir le même service est étrange.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCommande passée a minuit le site m indique que ma commande sera prête a 11h00 alors que je commandais pour le soir. Impossible de notifier l horaire a laquelle je voulais commander. Puis impossible de joindre le magasin avant 11h00, donc trop tard pour arrêter la préparation.c est nul de ne pas avoir le numéro de tel direct du magasin
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLors de ma livraison, un article manquait. J'ai donc contacté le restaurant qui a été très réactif. J'ai apprécié cette réactivité.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéToujours une grande facilité pour commander sur SushiShop, et retrouver ma sélection en magasin à l´heure prévue, avec de très bons sushis.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBon et à l'heure
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis n étaient pas très bien fait (mais heureusement le goût était la). J avais demandé de la sauce sucrée et je n' ai eu que de la sauce salée ...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite. Surtout avec 10 € de réduction.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéfraicheur et goût exceptionnel (selon ma fille) !!! mais les fois précédentes, l'accompagnement était intégré...
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide, conforme à la commande, produits de qualité
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve que la taille des sushis et la qualité est de plus en plus basse ce qui est dommage au vu du prix !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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