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Résumé des avis
Chez Sushi Shop LYON 6e, l’expérience paraît surtout marquée par la fraîcheur des préparations, un accueil agréable et des commandes bien présentées. Les clients décrivent un établissement où les sushis et les plateaux sont souvent servis avec soin, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service très chaleureux"
"Excellent accueil."
"Accueil chaleureux avec le sourire c'est très agréable et important ne changez rien"
Expérience en magasin
"Despite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious"
"Tout est parfait, accueil sur mesure, le jeune et la fille au comptoir très à l'écoute et ont le sens du détail Carte copieuse et produits frais"
"Ca se passe souvent bien quand je commande, que ce soit en livraison ou en magasin (le personnel est top)."
Réactivité
"Gentillesse et efficacité du service"
"Rapide et efficace"
"L'attente de 50min n'avait pas été annoncée. Et le personnel nous assurait que "ça arrive"."
Expertise des équipes
"Parfait ! Aucun problème et personnel au top."
"Personnel très aimable et accueillant"
"Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute, produits frais"
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R. B.
17 sept. 2026
Avis vérifié6 sushi avec oignons crus. Désolé : je ne supporte pas Les Oignons crus!
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Alice C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéCommande ok, livraison ok, qualité des produits : Il y avait des produits manquants, de plus certains produits reçus n'étaient pas du tout les produits commandés, les makis livrés n'existent même pas sur la carte... et certains étaient mal faits (manque de saumon autour, bouts tous petits,...)
Réponse de LYON 6e
Bonjour Alice, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTout était délicieux et très frais ! La qualité était au rendez-vous et le service impeccable. Je recommande sans hésiter.
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J. M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéPlats top, commande bien emballé!
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D. P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéSuper !
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M. G.
13 sept. 2026
Avis vérifié1h15 d'attente pour 25€ de sushis
Réponse de LYON 6e
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai testé un nouveau menu dej qui était excellent. Le restaurant a été rénové. L espace est vraiment top ! La personne qui a pris ma commande était très cordiale et agréable
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A. C.
11 sept. 2026
Avis vérifiécertains sushis etaient un peu secs
Réponse de LYON 6e
Bonjour Anthony, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de A. C.
Bonjour, Que me conseillez-vous de leur dire et que puis-je attendre de cet échange ? Bien cordialement,
Réponse de LYON 6e
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous faire part de votre expérience concernant la qualité de votre commande en utilisant le formulaire de réclamation. Bien cordialement,
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D. P.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBon
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B. T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéEncore une fois, il manque un produit: edamame-choux deux commandés, un seul livré
Réponse de LYON 6e
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Stephane S.
2 sept. 2026
Avis vérifiétres moyen!25 minutes de retard pour la livraison et les makis concombre commandés avait du fromage alors que normalement il y en a pas!!le reste etait bon
Réponse de LYON 6e
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez déposer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. I.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon, mais les portions ont été drastiquements réduites. Prix élevés petites portions, les clients vont voir ailleurs et trouvent mieux.
Réponse de LYON 6e
Bonjour Maël, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Patrice M.
31 août 2026
Avis vérifiéIl manquait le gingembre et le wasabi. Dommage.
Réponse de LYON 6e
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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É. C.
29 août 2026
Avis vérifiéAucun souci concernant le parcours de ma commande, elle était bien prête à mon arrivée et j'ai été bien accueillie dans le restaurant. J'ai cette fois ci été déçue de la qualité : concernant la box salmon lover, le riz était un peu sec, mais cela restait correct. Par contre, les maki french touch était immangeables, on aurait dit qu'ils avaient été réalisés avec du plastique, j'ai dû les jeter.... dommage c'était mon cadeau d'anniversaire :-( je ne recommanderais jamais ce produit (mais j'en teserai d'autres).
Réponse de LYON 6e
Bonjour Émilie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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D. P.
28 août 2026
Avis vérifiéSuper ! Comme d'habitude
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Lea F.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Yuliia V.
22 août 2026
Avis vérifiéOk
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E. C.
21 août 2026
Avis vérifiéSushis mal faits et petits Service de livraison très bien : le livreur à été ponctuel et très poli. Livraison soignée
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B. L.
17 août 2026
Avis vérifiéDespite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious
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D. P.
15 août 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil comme d'habitude ! Seul bémol, l'attente était plus longue que d'habitude mais la qualité vaut l'attente ?
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