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Résumé des avis
Chez Sushi Shop LYON 6e, l’expérience paraît surtout marquée par la fraîcheur des préparations, un accueil agréable et des commandes bien présentées. Les clients décrivent un établissement où les sushis et les plateaux sont souvent servis avec soin, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service très chaleureux"
"Excellent accueil."
"Accueil chaleureux avec le sourire c'est très agréable et important ne changez rien"
Expérience en magasin
"Despite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious"
"Tout est parfait, accueil sur mesure, le jeune et la fille au comptoir très à l'écoute et ont le sens du détail Carte copieuse et produits frais"
"Ca se passe souvent bien quand je commande, que ce soit en livraison ou en magasin (le personnel est top)."
Réactivité
"Gentillesse et efficacité du service"
"Rapide et efficace"
"L'attente de 50min n'avait pas été annoncée. Et le personnel nous assurait que "ça arrive"."
Expertise des équipes
"Parfait ! Aucun problème et personnel au top."
"Personnel très aimable et accueillant"
"Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute, produits frais"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéUn équipier très agréable en magasin et des produits frais avec un choix varié
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéEncaissement légèrement trop long Erreur sur la commande la personne derrière moi à pris mon dessert alors que je l ai payé je n ai pas vérifié mon sac avant de partie
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéIl a fallut attendre plus de 20 minutes trop long
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéle bowl manquait de sauce agrumes .. inexistante ? et la sauce soja n'était pas dans le sac.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa soupe était infecte : trop concentrée trop salée , couleur marron foncée
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBel accueil , sushis et pokebowl biens bons comme d'habitude
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout etait collé et s'est effondré.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée avec 1h15 de retard lié à la difficulté de trouver un livreur mais le magasin nous a prévenu. Le produit n'était pas complet, sur les deux boxes il manquait la mangue mariné.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon et ponctuel
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient vraiment petits, et pas tres bons
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéC'était parfait et l'équipe est très sympathique
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSushi trop sec impression de congelés
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBox parfait avec les sushi et maki que l on voulait au thon et sans trop avocat
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLes avocats dans mes California n'étaient pas du tout mûrs et donc très durs voir croquants, donc ont gâché ma commande.
Réponse de LYON 6e
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSuper contente de la boxe Adria,des saveurs agréable et la boxe juste magnifique.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéRas, 3e commande et toujours satisfaite.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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