Résumé des avis
Le Sushi Shop de Lyon Croix Rousse est apprécié pour la qualité de ses produits frais et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la ponctualité et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le Sushi Shop de Lyon Croix Rousse est apprécié pour la qualité de ses produits frais et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la ponctualité et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients Lyon Croix Rousse
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parfait !
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Le personel estntres attatif a notre gout. Ils n'hésite pas a nous suggerer des sushi qui vont nous faire super plaisir.
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Le rendez vous du mercredi est toujours réussi
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parfait
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Délicieux comme d'habitude rapide et efficace
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Produits frais et conformes à mes attentes. Le personnel Croix Rousse est très aimable. Suis très satisfaite.
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C'était super bon comme d'habitude
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Notre petit rendez vous du sushi parfait
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Produits frais, recettes délicieuses, accueil toujours souriant et professionnel, merci à toutes les personnes de mon Sushi Shop de Lyon Croix-Rousse !
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Qualité de l'accueil et du produit
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Commande livrée en retard, incomplète, et quand le complément est arrivé également en retard “parce que le livreur a fait un détour”, la boîte de sashimi était sale (pas le sac extérieur), un liquide sucré avait coulé le long du contrefort de la boite.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait : Livraison, fraîcheur des produits, etc Un seul regret : l'impossibilité de choisir l'accompagnement avec le plateau commandé (par exemple prendre une soupe miso à la place du chou)
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Comme toujours très bon, livraison parfaite par une jeune femme très agréable.
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Service et qualité des produits
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Très bon accueil, chaleureux et souriant. Produits de qualité
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Qualité des produits et un accueil toujours agréable, j'adore mon sushi Shop de La Croix rousse
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Qualité du produit (ramen) assez décevante
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était délicieux
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Toujours un plaisir, service client au top
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Très satisfaisant
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Livraison ok, un des produits ne m'a pas satisfait.
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Toujours satisfaite jusqu'à présent avec le site de Tassin mais très déçue hier à Croix rousse.
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Produits frais conformément à mes attentes. Personnel aimable et serviable
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Très bien reçu par une chouette équipe de la croix rousse. Un petit bémol sur le chirashi mariné, cliente depuis des lustres et fan absolue du dit plat, en qqs années il a bieennn augmenté mais à un peu baissé en qualité. Je reviendrai cela dit avec plaisir.
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Attente trop longue 25 minutes!!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide, mais produits écrasés. La tranche de saumon autour du maki n'est jamais entière, c'est chiant
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison impeccable, jusqu'à ma porte et avec le sourire ! Produits toujours frais et très bons
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Je suis une adepte de sushi shop. Toutefois, je trouve que les produits dans mes dernières commandes manquaient de soin et de qualité (avocat pas assez mûr, thon moins appétissant). Les quantités ne sont plus au rendez-vous également.
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Parfaite soirée sushis
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Déçus par la qualité des produits, le goût n'était pas au rendez vous. La livraison n'importe quoi : le livreur a posé le sac sur les notes aux lettres de l'immeuble, accessible à tous ! Déçus également de ne pas pouvoir choisir les accompagnements dans les boxs.. à ce prix là ! Bref expérience vraiment pas terrible !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour Thomas, Vous avez l’ appréciation de ma commande ci-dessous. Je vous laisse me répondre si vous le souhaitez. Merci ! Bien cordialement, Le 18 avr. 2024 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Toujours aussi bons. Livraison parfaite
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Excellents produits. Erreur dans la commande qui a été rapidement rectifiée par une autre livraison
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Ras
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Produits frais et conformes à mes attentes.
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Au top
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Parfait, comme d'hab
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Ponctualité, amabilité
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Sushi excellent et les autocollants de la boîte PAC man étaient géniaux, mettez des autocollants plus souvent dans vos box !
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Rapidité, fraîcheur des produits, composition originale
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Bonjour, il manque toujours des sauces et du Wasabi
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Estelle mari, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Le livreur jamais arrivé pourtant validé la livraison sans code, en disant qu'il ne trouve pas l'immeuble !!! Sans oublier la réception téléphone de #SushiShop #CroixRousse qui me dit clairement que je n'aurai rien et qu'il est pas là pour gérer la livraison !!! J'attends un remboursement
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
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A l'accueil en shop la musique était trop forte !
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Très bien
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Très bon accueil, très bon produits comme d'habitude, seul bémol : attente plus longue que prévue, d'où 4 étoiles sur 5.
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La moitié des produits se collait aux autres et en voulant les prendre ils se decomposaient.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours au top ! Dans les délais certes et surtout excellent !
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Produits frais qui correspondent à mes attentes. A recommander !
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tres bien
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Je suis toujours ravie de commander au Sushishop de Croix Rousses. De manière global c'est une 5/5, je suis toujours accueilli avec le sourire de l'équipe et bien conseillé, très pro ! Pour avoir mangé dans plusieurs resto de sushis, ce sushishop est le meilleur. La qualité est présente, la quantité est très sympathique correct et le visuel est présent. Je recommande sans problème ce sushishop. Merci l'équipe à très vite
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Poke Bowl préparé en ma présence : quinoa sec en blocs sommairement écrasés , avocat pas mûr. Et appel téléphonique payant lorsque j'ai voulu les prévenir de ne plus proposer ce vieux reste de quinoa. Goût du quinoa infecte.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait sauf la soupe qui était froide donc dommage pour une soupe sinon c'était parfait juste une étoile de moins à cause de la soupe
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C'est un plaisir de commander à ma boutique de Lyon Croix-Rousse. L'accueil est toujours agréable, les personnes sont attentives et souriantes, que ce soit à l'accueil ou en cuisine, et les préparations sont au top ! Merci à tous et toutes d'être toujours là pour nous !
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Produits frais
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Accueil chaleureux à la boutique sushi shop place de la croix-rousse à Lyon. sauces sucrées gratuites !
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Accueil parfait au restaurant de croix rousse, un savoir être qui devient rare et les produits sont toujours aussi bon. Merci
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Dans box Salmon lover: La tranche de saumon de 3 sushis sur 4, tellement fine, était déchirée. Sur les 2 catégories de makis (x6), 2 sur 6 étaient moitié moins hauts que les 4 autres Totalement inacceptable au vu du prix !!! Ce sera ma dernière commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi Shop hop hop hop !!!
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Produits frais et plutôt bons
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Toujours satisfaite du service et de la qualité des produits.
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Rien à redire c'était excellent
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Très bien
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Toujours en temps et en heure
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Parfait
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problème de connection sur le site et des produits non disponibles
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parfait
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Un régal rien à redire
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Parfait comme d'habitude !
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Rien à redire sur les produits mais livraison catastrophique pour la deuxième fois d'affilée (la 1ere fois, le livreur a carrément gardé la commande pour lui). Cette fois, livré avec 1h de retard, vu depuis ma fenêtre un gars qui est resté 5 min devant le digicode (pourtant inscrit sur l'étiquette… incompréhensible sinon gaguesque)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits frais et conformes à mes attentes. L'accueil au Sushi Shop Croix Rousse est très cordial.
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Comme d'habitude des produits de qualité avec un service au petit soin.
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Délai livraison ok Command ok Produits ok
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Très bon
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Il manquait un produit dans la commande . On nous appelé après . J estime qu'il doit tout y avoir une fois le/la cliente servi.e ! Et le riz était sec . Moins bon que d habitude . Déçu.e.s nous avons été .
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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délicieux
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Super produits et surtout une équipe génial à la Croix rousse
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Très déçu par la qualitè des produits
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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comme c'était ma première commande je devais avoir 10€ de réduction que je n'ai pas eu. de plus le livreur n'est pas monté jusque chez moi. Il a fallu que je descende. Donc moyennement contente
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les yakisoba donnaient l'impression d'avoir été réchauffés. Pas faits sur l'instant. Quant au menu enfant, pas de boisson. De plus, la salade d'algues de la fois précédente n'était pas bonne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Vraiment c'est magnifique
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Parfait
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Personnel accueillant et réactif
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La Happy Box à La Croix Rousse, c parfait. Le reste des commandes était parfaite aussi .. mais le prix du mercredi est
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Impec Sushi Shop au top
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Avis affichés par ordre chronologique