Évaluations clients Lyon Croix Rousse
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Produits frais et conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Les edadames étaient pleins de moisissures et les sushi étaient miniscules. Le seul truc passable etait la salade de choux et j'ai recu la mauvaise boisson aussi. Dernière fois que je vais commander chez eux vraiment tracé votre route surtout que pour le prix c'est vraiment pas donné
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La livraison a été plus tardive qu'annoncée
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bin, à part la demande de soja (salé) qui est arrivé sucré. Ce n'est pas la 1ère fois, hélas... Sinon les sushis étaient bons
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Produits frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Commande conforme ! Je n'ai pas apprécié tout les sushi !
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Cliente depuis 15 ans, hier soir déçue par la qualité du produit, l'avocat était immangeable. Le pôle bowl à 17 euros avec une moitié d'un avocat pas mûr c'est abusé. Et pas de serviettes, ni coupelles pour les sauces.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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50 minutes de retard sur l'heure de retrait Pas de geste commercial !!! Les sushis au poulet étaient compacts et pas du tout comme d'habitude au niveau de la qualité du poulet
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J VSignalerUn peu de retard je veux bien, mais 50 minutes !!!! C’était du grand n’importe quoi dans le Sushishop Croix rousse ce mercredi 09/04. Absolument TOUTES les commandes avaient un retard monstre. La boutique était archi pleine de monde très mécontent de cet énorme retard. Aucun geste commercial n’a été proposé ! Vous pensez vraiment qu’on a 1h à perdre le soir comme ça ?? Quand on annonce un délai on le respecte ! S’il y a trop de commandes, on décale les horaires ou on refuse des commandes. On ne laisse pas les clients poireauter debout pendant 1h !!! J. Vinson Le 11 avr. 2025 à 17:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Très bon accueil - personnel souriant et disponible
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Accueil sympathique, produits frais, toujours aussi bon, merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Service de livraison un peu long, les sushi en revanche étaient excellent et frais mais erreur dans les sauces j'ai reçu que 2 sauces salé et 2 sauces sucrés alors que j'avais demandé que du salé et je n'ai pas eu le nombre exacte de baguettes demandé mais beaucoup moins.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je commande exprès pour que le soir je n'ai qu'à retirer ma commande en toute rapidité Hier je commande, commande qui était prête soit disant a 14h30 d'après l'application. Commande payée en ligne je précise. Et j'arrive a 18h, la commande n'était pas prête. Il m'annonce 20 minutes d'attente, le temps de préparer la commande. Pour une commande déjà payé depuis 14h, je trouve ça vraiment limite qu'elle n'était pas prête a 18h. Quand on fait exprès de commander en début d'aprem parce qu'on sait qu'on est pressé le soir c'est vraiment pas cohérent. Avec un simple "désolé" du caissier...
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de M BSignalerBonjour, Je comprend totalement le fait que vous puissiez avoir du monde et qu'il y ait du retard. Je ne me suis jamais plaint pour cela. Mais la j'avais fait exprès de commander tôt dans l'aprem. Je reçois un message de l'application à 14h30 pour me dire qu'elle était prête. Donc ma commande était censé m'attendre. A 18h on m'explique qu'elle n'est pas prête.l car pas faire du tout. Y'a quand même un gros soucis là. Heureusement qu'elle n'était pas pour 14h30 alors. C'est se moquer de nous Cordialement Mme Beroud Le 3 avr. 2025 12:50, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Équipe très agréable, commande toujours respecter , tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Accueil et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.
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Lors de la commande, on nous dis 20 minutes de préparation, une fois arrivée sur place On attend 50 minutes ! avec 3 enfants c'est l'enfer. Une fois passé a la dégustation, les sushis étaient mal faits, pas de saumon autour des roll fromage !!, de l'eau à l'intérieur, bref très moyen. Fait à la vas vite.. tout ca pour 82 €!!
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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40min de retard
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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À l'heure, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Un peu déçue des portions, les Salmon rool étaient pauvres en saumon, le riz blanc était froid et semblait un peu vieux….
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai été en boutique Sushi shop Croix rousse. Le service est top, réactif et bon relationnel client.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Très décevant. Le riz des sushi étaient dur. Les sushis manquaient de fraîcheur. Rien n'était tendre ou fondant. Ils devaient avoir été fait bcp plus tôt dans la journée. Et à 21h. Ils étaient vraiment pas au niveau de sushi shop. Pour le prix. Vraiment décevant
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Achat en boutique
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Produits frais et conformes à mes attentes. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Bonne fraîcheur des produits, le riz était bon, au global appétissant et bon.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Qualité produit au top et toujours super bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Le riz des makis et des californiens étaient secs, l' avocat n'était même plus vert. Une déception total
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil agréable, peu d'attente, 2 plats chauds delicieux
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Gentillesse et serviabilité étaient au rendez- vous. Cela été fort appréciable ;
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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SUPER QUALITE SUPER SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Personnel accueillant, rapide, sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Tout s'est très bien passé y compris la dégustation. Tip top
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par ADRICEN 1.
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Un rendez vous sushis parfait!
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Je trouve par contre lamentable que le livreur me téléphone pour me dire qu'il est en bas, pour que je puisse descendre, alors que j'étais malade, je lui ai répondu que j'étais au troisième étage, il m'a répondu, ah bon !!! il est quand même monté avec un air pas très content je paye un service de livraison si c'est pour aller chercher en bas, je suis pas prête d'en recommander
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande récupérée en click&collect, super accueil, sourire, gentillesse, commande prête, tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Très déçu, je suis client de longue date avec des commandes très régulières à 60€ en moyenne. Cette dernière commande les makis, californias sont très petits y compris pour les signatures qui sont les plus chers. Ce problème est récurrent et de pire en pire. Je suis client sur un deuxième restaurants de sushis concurrent indépendant, je commande de plus en plus sur ce dernier. Si la qualité continue à être tirée vers le bas, j'arrêterai de commander chez Sushi Shop alors que je perfoliés recettes. Commande prête dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Super équipe merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très bon mais c'est très chère
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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5 étoiles pour l'amabilité et la sympathie de la dame qui m'a remis ma commande Pour le reste, en prenant en compte les réductions, c'était satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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produits frais et conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Accueil très sympathique Commande prête parfaitement à l'heure Produits frais et excellents
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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tb
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Livreur rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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produits frais et conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Délai de livraison respecté Livreur agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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Trèsbon accueil, sushis très bons.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Rapidité, efficacité, politesse... excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Accueil super délais d'attente très courts
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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très bon accueil au sushy shop de Croix Rousse, Personnel sympa, convivial, de bon conseil. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Manque de produits dans ma commande ( sauce, accompagnement….. ) vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par V K. *
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Une équipe formidable et toujours au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Très bon accueil, personne agréable au comptoir tout top de ce côté là Axe d'amélioration : pourquoi nous demander nombre de baguette sauces etc Est ce que le lieu de retrait a accès à ces informations ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B.
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Livraison annulée puis impossible de rentrer en contact pour comprendre ce qu'il se passait puis une demi-heure après l'annulation de la livraison on m'informe qu'un autre livreur est en chemin...
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Livraison rapide, produits très bons
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Produits frais et conformes à mes attentes. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Produits frais et de bonne qualité Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR C.
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Excellent comme d'habitude et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Service rapide
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Une qualité exceptionnelle, toujours très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Produits frais et conformes à mes attentes A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONIO M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super équipe ! Ils sont adorables
Avis du , suite à une expérience du par INES D.
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Très bon accueil produits de qualité et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Les box sushi Shop sont toujours une réussite. Ce nouveau riz est excellent. Belle originalité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Accueil très agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par B U. *
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Livreur extrêmement agréable et poli
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Les produits sont bons et le service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Tout a été respecté sur ma commande et rien ne manquait! Très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Efficacité, politesse et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Aucun concurrent au niveau localement à mon sens
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Parfait ! Produits frais et conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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C'était bon mais le riz était dure à cause du faite qu'il était rester depuis longtemps dans le frigidaire
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Cela fait 2 fois que je commande , je précise sauce sucrée, 2 fois que je me retrouve uniquement avec de la sauce salé. Petit détails, mais 2 fois = la commande n'est pas regardée correctement. Je ne recommanderais plus.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits frais et conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bon accueil et toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Très bon accueil, commande préparée dans les temps. Excellent produits. Dommage il manquait l'edamame et la salade de chou dans la box sunrise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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En general, decepcionante, sin llegar a ser un desastre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bien, un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique