Aller sur le site
Résumé des avis
LYON CROIX ROUSSE donne une impression de service fluide et agréable, avec un accueil souriant, une prise de commande rapide et des préparations servies dans les délais. L’expérience semble simple du début à la fin, ce qui rassure au quotidien.
Accueil et amabilité
"Efficacité, accueil et amabilité"
"Très bonne ambiance, bonne qualité et excellent service !"
"J'ai effectué mon achat le 13 au soir. Le jeune homme qui s'est occupé de moi a été souriant, agréable et professionnel."
Réactivité
"Service rapide Avec le sourire"
"Bon accueil, service rapide et sushis frais"
"Tre bon accueil , disponibilité rapidité . La personne a la caisse n'hésite pas à mettre la main à la patte pour aller plus vite"
Expertise des équipes
"L'accueil et le service sont top"
"Toujours au top! Les personnes de la boutique sont chaleureuses et accueillantes un vrai bonheur !"
"La bonne qualité de produits et les personnels très agréables"
Expérience en magasin
"Je passe commande en boutique à 11h, prête à 12h15 comme convenu, merci pour l'accueil et bravo à toute l'équipe pour son efficacité."
"Produits de qualité et super accueil en boutique. bien meilleurs que ma dernière commande dans laquelle les avocats utilisés n'etaient pas murs..."
"Achat direct sur place, accueil très sympathique comme toujours."
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfaite soirée sushis
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéDéçus par la qualité des produits, le goût n'était pas au rendez vous. La livraison n'importe quoi : le livreur a posé le sac sur les notes aux lettres de l'immeuble, accessible à tous ! Déçus également de ne pas pouvoir choisir les accompagnements dans les boxs.. à ce prix là ! Bref expérience vraiment pas terrible !
Réponse de LYON CROIX ROUSSE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Thomas, Vous avez l’ appréciation de ma commande ci-dessous. Je vous laisse me répondre si vous le souhaitez. Merci ! Bien cordialement, Le 18 avr. 2024 à 14:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bons. Livraison parfaite
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéExcellents produits. Erreur dans la commande qui a été rapidement rectifiée par une autre livraison
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProduits frais et conformes à mes attentes.
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'hab
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPonctualité, amabilité
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSushi excellent et les autocollants de la boîte PAC man étaient géniaux, mettez des autocollants plus souvent dans vos box !
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité, fraîcheur des produits, composition originale
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, il manque toujours des sauces et du Wasabi
Réponse de LYON CROIX ROUSSE
Bonjour Estelle mari, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de LYON CROIX ROUSSE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe livreur jamais arrivé pourtant validé la livraison sans code, en disant qu'il ne trouve pas l'immeuble !!! Sans oublier la réception téléphone de #SushiShop #CroixRousse qui me dit clairement que je n'aurai rien et qu'il est pas là pour gérer la livraison !!! J'attends un remboursement
Réponse de LYON CROIX ROUSSE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéA l'accueil en shop la musique était trop forte !
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon produits comme d'habitude, seul bémol : attente plus longue que prévue, d'où 4 étoiles sur 5.
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa moitié des produits se collait aux autres et en voulant les prendre ils se decomposaient.
Réponse de LYON CROIX ROUSSE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéToujours au top ! Dans les délais certes et surtout excellent !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
