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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre une application pratique et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité des produits et le plaisir des commandes réalisées.
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M. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement c'était dingue
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Marc S.
17 mai 2025
Avis vérifiéOubli gingembre, oubli sauce salée, salades de choux immangeables, trop vieilles…
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie P.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrop vite préparé, peu de choux et petits pois.Offre à 14 euros mais bâclé
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéMerci au livreur qui est tombé en panne au début de la rue mais à quand même livré ma commande à pied !
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Philippe G.
15 mai 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés pour commander avec livraison sur le site. Tout est rentré dans l'ordre et la livraison a été effectué dans les temps.
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Marie france D.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons produits
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D. B.
14 mai 2025
Avis vérifiéles sushis ne sont pas pas bon la box avec le saumon riz supplément cheese à évite 18€ cela vaut pas la peine c'est même pas du vrai fromage et la quantité de riz est répugnante je déconseille fort
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. H.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée à 18h50 pour une livraison annoncée à 19h20/19h30, à 19h30 le restaurant m'appel pour me dire qu'ils ont une rupture de thon.... commande arrivée à 20h18, pour une réalisation très moyenne (le duo thon saumon devait avoir le thon remplacé par d'autre saumon finalement j'ai pas eu plus de saumon, juste un plat incomplet)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. N.
12 mai 2025
Avis vérifiéExcellent comme toujours !
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S. D.
12 mai 2025
Avis vérifiéProduits disponibles rapidement et tjrs frais
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Sarah O.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe seul sushi shop que je fréquentes depuis toujours même si j'ai peu eu l'occasion d'y aller et peu importe les employés qui ont changé depuis tout ce temps l'accueil a toujours été le même , agréable et très professionnel. Les sushis sont très bon même si je prends toujours la même chose je n'y trouve rien à redire , rapidement préparés et frais ..
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D. M.
11 mai 2025
Avis vérifiéRapide et délicieux, jamais déçue
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Christine J.
11 mai 2025
Avis vérifiéCommande conforme et délai livraison respecté.
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et produits frais !
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et produits frais !
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Grace P.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service et produits de qualités
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Adeline H.
10 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service et plats délicieux !
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Alexandra D.
8 mai 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je trouve le riz pas frais et en dessert l'ananas était périmé je pense
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et accueil parfait.
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V. F.
8 mai 2025
Avis vérifiéLivraison avec une heure de retard sans aucune communication à ce sujet, nouvelle box à partager plutôt décevante
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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