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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait encore quelque chose…. Pas de gingembre dans ma commande.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéQualité et fraîcheur des produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard dans la livraison. 10 minutes
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié1h30 d'attente pour mon clic an collect
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé en boutique des produits qui étaient prêts en 10 mns et étaient délicieux
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiédéçus car aucune sauce sucrée jointe à cette commande
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable !! Jamais déçu
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique , bons produits , horaires respectés
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéC'était super merci
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBons produits, livraison à temps
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiégentillesse et courtoisie
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé 2 salades d'algues mais n'en ai reçu qu'une. Il y avait une autre salade avec. Il y'a souvent des erreurs
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits mais décevant sur la ponctualité de la livraison…3h de retard par rapport à l'heure prévue !!!
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai adoré
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée à 19h. Arrivée à 22h.. boutique injoignable au téléphone pour comprendre où en est la livraison
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPas très pratique la plate-forme d'appel qui, en plus coûte 18ct la sec, quand je souhaite joindre directement le sushishop de mon choix, une ligne directe serait, pr moi plus appréciable. Plus de prise de nouvelles commandes ds le 13012, surprenant. Appel à 19h30. Je me suis donc dirigée ds le 13001 où l'accueil était sympa. Ds le 12e aussi ils sont très polis et professionnels. J'ai recommandé l'offre du mercredi à une collègue et surprise : ns avions 2 sushi box déjà prêts, donc bonne anticipation niveau préparation de l'opé du jour, car pas d'attente ce qui au top et c'est tjs aussi bon. merci encore !! Petit bémol. Pr une box de 42 pièces, que 2 sauces ?! 4 seraient préférable svp. Bonne hygiène et bonne présentation des produits ds ces 2 arrondissements que je fréquente.
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