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Résumé des avis
L'établissement à Marseille se distingue par un service attentionné et des produits de qualité. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des commandes et la fraîcheur des sushis.
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Sandrine C.
31 mai 2025
Avis vérifié50% du saumon des Salmon rolls n'était pas frais et je ne les ai pas mangé
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Sandrine C.
Bonjour , Étant donné que la moitié de la commande n’était pas comestible la moindre des choses serait de faire un geste commercial… Cordialement, Le lun. 26 mai 2025 à 17:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marine D.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout était top ! Et le monsieur eu au téléphone et qui travaille rue paradis a été parfait ! Merci Seul bémol, vous ne livrez pas dans le 9eme arrondissement de marseille et c'est vraiment très dommage
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S. E.
29 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Lucie M.
28 mai 2025
Avis vérifiéC'était bon mais les sushis étaient tous serrés dans la boîte et mal placés, c'était dommage, pas très joli et l'expérience était pas très agréable du coup. Mais après ça va l'essentiel du sushi était bon, si vous voulez manger des bons sushis moi j'adore sushi shop. Sauf que j'accorde beaucoup d'importance à la présentation d'où la note.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marina R.
27 mai 2025
Avis vérifiéToujours un sans faute
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J. B.
26 mai 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude merci Mehdi
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V. L.
26 mai 2025
Avis vérifié.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. C.
25 mai 2025
Avis vérifiéParcours de commande rapide, personne au comptoir très à l'écoute et efficace, produits frais.
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D. A.
25 mai 2025
Avis vérifiéTop
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D. A.
25 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Tapin S.
25 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
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A. B.
24 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude
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Nadege G.
23 mai 2025
Avis vérifiéProduits ok Interaction vendeurs clients un peu speed
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F. F.
23 mai 2025
Avis vérifiéTop
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S. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon...hummm!!
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P. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéGlobalement, bien. Cependant il manquait un produit un Riz nature et des dose de wasabi.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. H.
22 mai 2025
Avis vérifiéDélicieux ! jamais décue
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A. U.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes produits étaient très bons par contre les quantités des accompagnements offerts sont de plus en plus minuscules (presque ridicule). La livraison a été catastrophique avec un livreur étranger qui me hurlait dessus et m'imposait de descendre récupérer ma livraison au bas de mon immeuble sous peine de repartir avec …!!! La situation était juste hallucinante . Après 8 minutes de dispute avec le livreur qui prétextait ne pas trouver mon immeuble et menacait de repartir si je ne descendais pas récupérer ma livraison , il a fini par me jeter le sac dans l'ascenseur … surprenant pour une livraison à domicile … Expérience juste déplorable . Il faudrait vraiment que les gens se remettent au travail et arrêtent de penser que nous allons faire le travail à leur place …
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéNE TIENNE PAS LEUR ENFGAGEMENTS
Réponse de MARSEILLE
Bonjour Harry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
17 mai 2025
Avis vérifiéfrais et savoureux
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