Evaluations clients Nantes2
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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J'ai trouvé les brochettes vraiment pas bonnes !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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pas de surprise commande conforme à ce qui était annoncé sur le site avec respect des délais. Une bonne idée cette promotion Salmon lovers.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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La veggie box était trooop bonne fait plus de vegetarian avec des goûts originaux. Crème chess aussi très bonne !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Tout était très bien. Lexotic roll était peu goûteux : un peu decu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très déçue, commande prévue en livraison 19h40-19h50 reçue à 20h30… et le livreur n’a plus de papier dans son TPE donc obligé de payer en espèce alors que nous avions précisé en carte bancaire!! La qualité des produits était à la hauteur de ce qu’on espérait, rien à redire de ce côté là
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Super
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Les rolls sont de plus en plus petits!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très déçu des brochettes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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c'est dommage de ne pas donner le choix pour les sauces. j'aurais préféré pouvoir choisir 4 salées au lieu de devoir jeter les 2 sucrées offertes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Parfait ! Très bon et livreur très poli
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Toujours aussi frais et aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Plutôt satisfaite mais j'ai commandé un pôke bowl en taille Large et j'ai eu une taille moyenne....
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Les sushis étaient très bon.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Tres comprehensif, patient et serviable j'ai été ravie de ma dernière commande. Je trouve que c'est frais et bons (et j'ai comparé avec d'autres ..) Ce qui ne gache rien, le livreur a suivi mes indications pour trouver tout seul et me livrer avec le sourire ! très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Livraison avec 45 min de retard
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande à satisfait en plein mes attentes, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Tout le monde a été satisfait ! ... reste à satisfaire le portefeuille ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Les sushis sont la plupart du temps bon mais alors cette fois, rien ne tenait, les feuilles de maki tombaient de peur juste en les prenant, merci aussi pour n’avoir mis que deux petites coupelles pour les sauces alors qu’il y avait 5 sauces sucrées, 5 wasabi, 5 gingembres et que nous avions quand même 80 sushis dans la commande pour 4 personnes !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits n'étaient pas frais, ils sont arrivés tièdes. Le saumon suintait, les maki étaient ridiculement maigre (comme si quelqu'un les avait écrasé). Presque impossible de manger avec les baguettes car les portions partaient en morceaux (à peine soulevé). J'ai mieux mangé dans des buffets à volonté asiatique, pour la moitié du prix. Je pense ne jamais commander de nouveau chez Sushi Shop, trop cher et qualité des produits très discutable, nous n'avons même pas voulu finir la box. Seul le riz vinaigré était passable (un comble).
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Le livreur était très pro et courtois. La prise de commande s’est déroulée sans problème. Les produits très bons.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Le saumon se "dépiautait" mais dans l'ensemble plutôt bon. Un peu d'attente mais pour la veille d'un férié c'était très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
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Sushi très très décevant, ils tenaient à peine debout, très secs et une fois avec un peu de sauce les sushis se décollaient et tombaient en morceaux....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Parfa
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Il n'y avait pas le mochi
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Manque de 2 boîtes de California thon
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Des sushis sec et vraiment petits de tailles et l’avocat était noircie et dure ! Pour une commande à 33€ je trouve ça vraiment abusé qu’ils ne servent pas des produits de qualité et mangeable. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Dela trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Arrivée à l'heure pour récupérer ma commande, je comprends qu'il n'y a plus de mozzarella pour réaliser le sushi mozz baltic. Un des salariés part en acheter mais il revient 25min plus tard. Je n'ai pas compris ce qui s'est passé mais au final, on m'a remboursé les sushi mozza et je suis repartie sans, après au total 45min d'attente dans la boutique. Le manager m'a offert boisson et dessert pour s'excuser mais la gestion de ma commande a été chaotique...je n'ai jamais vu ça !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande préparée rapidement avec des produits de qualité. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Habituée à cette commande, certains des sushis avaient un goût désagréable, j'ai dû en jeter 4, je ne l'ai jamais fait en 10 ans de fidélité client. Il manquait le gingembre dans la commande.Trop désordonné, trop de stress, pas assez de personnel je pense.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Pour la troisième fois, un produit manque dans la commande…. Le tropical daurade est décevant , ananas minimaliste, sauce m’isola yusu indetectable
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Les sauces et wasabi commandées n'étaient pas dans le sac.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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18 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Je n ai pas pu payé en ligne a cause d un code qui était envoyé sur un ancien numéro. Mon numéro dans l application est depuis longtemps plus ce numéro. Il manquait une fois de plus les sauces et le wasabi alors que vous n'oubliez de le faire payer quand on veut plus. Un service trop aléatoire on peut pas faire confiance à sushi shop pour une commande pour un pique nique extérieur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Shushi bons par contre malgré la sélection des sauces Salées , sucrées et gingembre pour le nombre de convives (8), nous n'avons eu que 3 sauces sucrés et 3 baguettes. Décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Ravie de l'offre spéciale, 2 menus pour le prix d'un
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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C’était super bon. Mais j’ai pas reçu le wasabi et le gingembre que j’avais commandé, quand j’ai rappelé on me dit que le livreur repassera, 45 min plus tard, toujours rien, je rappelle, on me raconte n’importe quoi. Je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Enlevez la fade garniture de choux et de haricots par pitié !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Déçue car il manquait la sauce salée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Quelle que soit l’heure, l’accueil, rue de Strasbourg, est toujours pro et chaleureux et les sushis étonnent mes amis par leur fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Rapidité de préparation, fraîcheur des produit et prix très intéressant pour la happy Sushi box du mercredi !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bien présenté et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Commande hyper longue, j'ai appeller le magasin et un des serveurs m'a rassuré. En gros ça aller c'était pas leur faute, le repas de livraison. Les sushi étaient très bons au finale donc cava
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Depuis le début de mon inscription mon numéro de téléphone a été mal noté (erreur d’un chiffre)…toujours pas modifié ! Satisfait du choix et de la qualité des produits. J’ai connu cependant des accueils plus sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Riz sec, peu cuit. Poisson fade et accompagnements peu convaincants…
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Le riz était sec et farineux! Pas du tout à la hauteur de la qualité habituelle. Cela a gâché le repas...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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La qualité est bonne mais le rapport qualité prix pourrait être meilleur
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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…. Un accueil très très moyen donc!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Délicieux ! J’adore sushis Shop
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Gros bug sur le site au moment du paiement de la commande. Validée sur internet, mais pas en boutique. Obligé d'attendre une nouvelle box en boutique...Dans l'attente du réglement de ce quiproquo
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Tout m'a plu
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Arrêtez avec la coriandre, vraiment, c’est mieux Et votre riz n’est vraiment pas assez vinaigré ou assez cuit
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Bon mais les quantités diminuent.... et surtout ça m'agace de ne pas avoir le wasabi demandé !!!!!! C'est triste un sushi sans wasabi....
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Pas de bras pas de chocolat
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Une eau de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Déçu par la qualité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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......
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *
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Très bonne !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Rapidité et efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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riz froid...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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dommage que sur l'application on ne connaisse pas par avance l'heure de livraison , j'ai passé une commande le soir tard pensant être livrée le jour même mais j'ai été livrée le lendemain...je n'ai pas vu cette information sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Super bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi frais, aussi quali et aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fraîche, bien conditionné et produits à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Un peu fade, les makis ne tiennent pas très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE K. *
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La commande a été livrée près d'une heure après l'heure annoncée. Le Fire Roll n'avait pas du tout l'aspect de la photo. C'était vraiment peu ragoûtant au point que j'ai hésité à les manger en appréhendant la fraîcheur du produit... Plutôt déçue de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très mécontent de la commande car après vérification à la maison il n’y avait pas les sauces ni wasabi ni gingembre ..
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Délai de livraison supérieure à 2h!!! Et aucune excuse ni geste comercial. Nous avons dû appeler pour avoir une pseudo explication!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Très très bon juste un petit peut piquant dommage mais vraiment excellent 👌
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Les produits était bien frais et qualitatifs. Le visuel était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur est arrivé bien avant l'heure du rendez-vous, il à été irrespectueux et menaçant. Il à indiquer vouloir laisser la commande dehors si mon mari n'étais pas au point de rendez-vous dans les 5min or notre horaire était de 20h15 et le livreur était la à 19h45. Mon mari c'est fait agresser et menacé. Très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Excellente. Accueil très aimable et service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Commande arrivée plus vite que prévu, la commande nickelle et bon service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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assez bon, pas extraordinaire pour autant surtout du fait du prix. cependant contente de trouver une boxe de sushi vg! il manquait la sauce soja dans le sac, l'attente a été longue (>10' par-rapport à l'indication du site)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Bons services
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout aurait été parfait si ce n'est l'accompagnement (salade de carottes) dont la date limite de consommation était passée (préparée le 26 , date limite le 27, dans ma commande le 28)!?!?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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très choqué par l'emballage métallique de la salade riz et sardine. absolument pas respectueux de la problématique environnementale actuelle je ne passerai plus commande chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que le gaspillage alimentaire est un sujet au coeur de nos valeurs et de nos engagements, et sur lequel nous avons déjà trouvé des solutions. En effet, l'ensemble des commandes sont préparées à la demande afin de limiter le gaspillage. De plus, nous avons mis en place un partenariat avec la société "Too Good To Go" concernant nos produits invendus. L'équipe Sushi Shop vous remercie pour votre confiance ! Solène Customer Care Coordinator
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Les avocats étaient durs..:pas mûr m, résultat très décevant
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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correct
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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la box veggie est originale est très bonne . Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil excellent. Le rapport qualité prix est bon. En semaine l'attente est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première fois dans ce sushi shop de Nantes. Accueil mitigé. Concernant la box il y sûrement un manque de nettoyage de certaine surface entre les préparation des saveur différente d'une même pièce à l'autre
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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