Evaluations clients Nantes2
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Pour la 2ème fois consécutive et à deux semaines d'intervalle, il manqua un élément de ma commande à la livraison (en l'occurrence, cette fois-ci, le trio de California French Touch). Cela m'a obligé à rappeler le point de vente concerné qui m'a renvoyé un livreur dans la foulée pour me livrer la ligne de commande manquante. Par ailleurs, petite déception quant à l'assemblage des différents lots de sushis, moins soigné que ces derniers temps. Je vous invite à renforcer le contrôle de vos commandes avant envoi au client.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Tout était bien mais gros problème Aucune sauce soja de servis ! Résultat rien pour manger les sushis !!! Je ne les ai pas mangé avant le lendemain pour aller acheter de la sauce ce n’est pas normal je reprendrais pas
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Les sushis étaient super secs/durs, très décevant…je ne recommanderai plus cette boxe.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les Cajun Roll's j'ai les vue dans le boite ouvert, et c'était comme çi était tombée à quelque part donc j'ai les manquée que deux pour gouter.... Niveau gout, trop paprika...c'était fort le gout de paprika et on n'arrivait pas sentir les autres gouts la sauce , poulet etc...Concernant les autres sushi Box , il n y avait pas du tout des sésames comme dans les images. c'était trés peu.... ça rien avoir dans les images qu'on vois
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Moyen Livreur pas capable de monté à la appartement….. ça réponse “ je suis là pour faire du point À au point B “ point moi le pont B c’est chez le client !!!!! Donc je descends avec ma fille de 12 mois et mon file de 4 ans ….. le but du livraison c’est pour faciliter les chosse pour le client . Sinon j’aurais fais les sushi moi même .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La soupe ramen n’était pas très bonne et les makis sont mal réalisés (trop petits parfois ou le saumon n’entoure pas le rouleau par soucis d’économie…)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande facile sur le site. A noter qu les prix augmentent mais que la part de poisson elle diminue. Dommage. Livreur très expéditif et si vous n'êtes pas dans la minutes vous rappelle sans trop de courtoisie...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Bonjour Je ne suis plus satisfaite comme avant. Maintenant il y a montant minimum de commande de 30€ en livraison ; je ne trouve pas ça normal, c'est un plafond beaucoup trop haut pour commander pour 1 ou 2 personnes. Par ailleurs le livreur à eu 40 min de retard, ce qui était déjà le cas lors de ma dernière commande. Quand on est pressé le midi ce n'est pas acceptable. Le livreur était complètement paumé pour l'adresse qui est très bien indiquée sur Google maps ou autre. Ca ne m'incite pas à repasser commande malgré la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les Yakitori au poulet étaient bizarres, on aurait pas dit du poulet, mais la sauce était bonne. Le reste était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Box personnalisable: c'est ma 3e fois que je la commande et la 2e fois qu'il y a une erreur sur le contenu. Je ne recommanderai plus cette box.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Très déçu par mon poke saumon teriyaki, l’avocat n’était pas mûr et le saumon très décevant car certains morceaux était gris et en plus découpé en tout petit. Pour le poke détox saumon, pareil pour le saumon et globalement ma femme n’a pas vraiment aimé (mais c’est surtout une histoire de goût).
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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livraison avec 10min de retard mais cela reste tout de même correct, california crevette tempura à tomber par terre (dommage qu’ils ne soient dispo que par 3)
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Merci beaucoup pour le cadeau anniversaire 🎂 !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Toujours top
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Excellents produits qui se sont améliorés en qualité. Dommage que les commandes soient toujours mal préparées (c'était déjà pour cela que je n'avais pas recommandé chez sushi shop depuis 2ans : on commande et paye des sauces en supplément qui ne sont pas mis en commande !!! J'aime qd wasabi et sauce commandé en plus et payé soient aussi livrées.....sushi shop n'y arrive pas encore malgré ses années d'expériences !!!)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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C’était très bon toutefois il manquait un sushi thon à la commande. Seul bémol bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Commande faite par téléphone car à de nombreuses reprises voire à chaque fois nous rencontrons des problèmes avec le site de commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très bien les sushi poulet les moins intéressant
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Qualité et fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Toujours délicieux et harmonieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Commande, livraison et dégustation au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Salade de calamars non reçue
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est toujours bien ! Accueil rapide et avec le sourire 😃 au top !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Sushis très bons et personnel très sympa !!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Le salmon lovers ne contenait pas ses composants habituels.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Toujours très bons
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Le temps de livraison annoncé complètement erroné (une heure de retard) Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire d’habitude mais là le riz n’était pas assez cuit, le saumon très moyen et il n’y avait pas la sauce que j’avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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La soupe miso était très épaisse.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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La commande était incomplète, je n'ai pas eu mon Mochi !!! :(
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Pas assez de poisson dans le spring au thon. Erreur de produit sur le california au thon. Plus de wasabi. Globalement déçue de la commande. Seule la livraison et le livreur m'ont plu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE O. *
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Mauvaise expérience des produits de ma commande étaient en rupture de stock Je l’ai découvert après que le livreur soit parti Je n’avais pas été prévenu alors que j’ai réglé même les produits manquants Alors que mes commandes et livraisons précédentes avaient toujours été très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison conforme et aucun produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très bonne appréciation globale. C'est top qu'il y ait une proposition d'emballage consigné
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Top moumoute
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Le choix des Makis était plus limité que d’habitude. La salade de calmars était un peu réduite.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. *
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Color fresh avec beaucoup trop de sauce en topping, Moscoville ,12 pièces vraiment minuscules. Délai non respecté et accueil médiocre par une équipe plus occupée à rigoler qu'à s'occuper de la clientèle. En revanche, boîtes séparées selon les poissons appréciées
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushi excellent 👌🏽
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Le takati de thon (que je prends à chaque commande) est de moins en moins garni, il y a très rarement le nombre de pièces - et c'est de plus en plus cher. Aucune logique donc
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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1h30 de retard sans prévenir alors que la commande est anticipée le midi pour le soir c’est inacceptable… c’est fini pour nous sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Plusieurs makis étaient simplement des bouts de rouleaux presque sans rien à l’intérieur, une vraie arnaque. de plus j’ai laissé un message au shop pour avoir une facture au nom d’une société et je ne pense même pas qu’ils l’aient lu car je ne l’ai pas eue jointe à ma commande :(
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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En panne de sauce soja sucrée depuis 1 semaine, alors que celle-ci fait partie des sauces comprises dans le prix du menu. Réponse tout à fait désagréable du jeune homme présent au comptoir hier soir.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Les produits n'ont pas été mis au fait. Les sushis étaient lomite tièdes.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Chirashi est peu copieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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La commande est arrivée plus de 10mn en avance (mauvaise idée de prendre sa douche en pensant qu'on aurait le temps...) et j'ai été surprise que le livreur ne rentre pas dans l'immeuble. Dans mes souvenirs ils venaient jusqu'à ma porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Il manquait plusieurs choses dans la commande. Un deuxième livreur nous a apporté le plat manquant mais pas la sauce, et il n’y a même pas eu de petit geste. Nous etions lundi soir donc pas un jour de rush. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Intoxication alimentaire du au sushis mangés ici. Donc fortement déçu, ne reviendras pas commander ici.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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Bon choix végétarien, c'est top ! Malheureusement il manquait la moitié de la commande à la livraison et ce n'est pas évident de trouver le contact sur le site pour faire une réclamation. ça a été résolu mais ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses dans notre commande, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Doux et fruité, très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Je n'ai pas reçu toute la commande produits manquants. En plus il faut appeler 08 qui est paient, et ce la fait 2 fois que sa m'arrive. Je ne commendrai plus . Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait ! Mention spéciale pour le livreur qui était particulièrement sympathique! Ça fait plaisir d'avoir des livreurs souriants et très bonne idée la livraison à vélo !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Les morceaux d’avocats n’étaient pas mûrs et durs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Tout était très frais et très bon ; j’ai beaucoup apprécié mon cadeau d’anniversaire (signature roll) : beau geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Délais annoncés à la commande différents de l’heure de livraison. J’ai du m’y reprendre plusieurs fois : soit le mode de paiement n’était plus accepté, soit le restaurant ne livrait pas ma zone… Mais sinon livreur ok et repas ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Le goût était là... Mais j'ai fait une intoxication alimentaire. Je ne suis pas sûre que les sushis soient la cause... Mais c'est la plus probable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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La commande s’est bien passée mais nos tickets restaurant ont été refusés sans aucune raison alors qu’ils ne l’ont jamais été auparavant
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Nos 3 chirashi étaient beaucoup moins remplis que d habitude ( pratiquement moitié moins ) je ne sais pas si c est une directive nationale mais un chirashi coûte assez cher et diminuer les portions ne vont pas m inciter à commander chez sushi shop.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il n'y a plus les salmon rolls avec du fromage au milieu et ca c'est trop triste...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Service rapide et livreur aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Encore un dîner parfait ! La boxe du mois de mory Sakho est tout simplement divine. Elle nous a fait voyager une 1 ère fois à l’ouverture grâce à ses parfums d’épices et d’agrumes…. Et une seconde fois à la dégustation. Encore bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Le riz n'était pas assez cuit et certains aliments n'avait pas l'air frais (comme l'avocat qui était noir par certains endroits). Bref on aurait dit que ces sushis avait été faits la veille. Client de longue date, je suis de plus en plus déçu par Sushi Shop. J'y commande de moins en moins et quand je décide de le faire pour donner une autre chance à la marque : déception!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Happy sushi box du mercredi : très bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Trop salé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Tout était délicieux. 😋 Pensez-vous ouvrir un sushi shop sur Saint-Nazaire ce serait super 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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C'était très bien . Pour le riz , j'aime le manger avec votre sauce salée mais il n'y en a jamais assez
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Rien à dire sur l'accueil et la qualité des produits, mais pas assez de choix en gondoles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Produits toujours de bonne qualité. Nous avons repris la box à composer soit même, nous apprécions vraiment ce concept.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Beaucoup trop de piment ! J'aime le piment, mais là... trop trop trop ! Aucun goût à part le piment.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Poisson nickel mais le Maki French touch je n’avais pas réalisé que c’était ça en commandant et c’était vraiment vraiment pas bon avec le reste. A quand une boite gourmet avec que du poisson? Riz vinaigré hyper sec aussi, je me suis demandé de quand il datait…
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique