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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et un service rapide, avec des produits généralement appréciés. Les clients apprécient particulièrement la qualité des box préparées sur place et relèvent la rapidité de la livraison.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et service rapide.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPs de gingembre et wasabi
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTout est super
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéCommandé dans l'après midi pour 20h15 ! Commande arrivé à 22h00!! Produit mal conservé pendant le transport , coup de chaud ! Commande à la poubelle . Une honte comme on paie à l'avance !
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait Arrivés frais et à l'heure :)
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéLe site ne permet pas de choisir la livraison à la fin de la commande
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéDéçue car la dernière fois pas pu commander le soir car apparemment c'était trop tard
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRapide et délicieux
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLa box été m'a plue. J'ai apprécié de nouveaux sushis que je ne connaissais pas.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCommande effectuée le matin vers 11h pour une livraison 18h, les sushis sont arrivés avec plus d'1h de retard... cela n'est malheuresement pas la premiere fois...
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéLes produits étaient bons mais livreur pas sympa. Je suis restée un moment au téléphone pour le guider jusqu'à l'immeuble. Une fois arrivé, je me suis faite réprimander car j'ai loupé son appel pour savoir à quel nom sonner alors que c'était clairemeent marqué sur le ticket (première ligne!) agrafé sur le devant du sac de sushis! Il a fini par sonner. On lui dit 4eme étage. Une fois devant notre porte, je suis rouspetée..."oui je savais pas à quel nom sonner, à quel étage sonner". J'ai fait de mon mieux pour le guider pourtant et suis restée courtoise. Je l'ai remercié avec le sourire et me suis excusée du quiproquo mais je ne lui ai pas donné de pourboires. Tant pis!
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPeu de choix sans algues
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéOn attend omme des fous parce qu'il n'y a rien dans le placard deja préparé. Il faudrait attendre 15 ou 20,minutes de préparé lassiete de 6 sushi avec chou. De 9.90 euro
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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