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Résumé des avis
Cet établissement Sushishop à Nîmes laisse souvent une impression contrastée, avec des commandes jugées fraîches, savoureuses et bien présentées, mais aussi quelques frictions quand il manque une pièce ou quand la préparation semble avoir trop attendu. Certains clients évoquent un accueil agréable et une commande prête à l’heure, tandis que d’autres signalent des box incomplètes ou des produits moins qualitatifs que d’habitude.
Accueil et amabilité
"service rapide , accueil chaleureux et à l'écoute produits très bons ( même si ça reste toujours cher)"
"Tout c'est passé parfaitement et l accueil était très agréable"
"Préparation rapide et sourire en supplément. Très satisfait. Bravo à l'équipe !"
Expertise des équipes
"la responsable ida et son équipe un pur bonheur de la cuisine au service un grand merci"
"Excellent accueil, je recommande "
"Accueil toujours professionnel et très souriant"
Réactivité
"Service de livraison rapide efficace"
"Rapide efficace, personnel souriant"
"Personnel très agréable et tout est très frais et très bon."
Expérience en magasin
"j'apprécie la qualité de l'accueil et des produits proposés chez Sushi Shop"
"Accueil très sympathique dans le restaurant. plateau excellent"
"Produits frais, pas de temps d'attente au guichet et sympathie de l'hotesse d'accueil"
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M. A.
2 mai 2026
Avis vérifiéProduits frais et livrés rapidement
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T. T.
1 mai 2026
Avis vérifiéExcellent qualité prix
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S. M.
1 mai 2026
Avis vérifiéSushis et california fraîchement fait … ce qui n'a pas toujours été le cas par le passé
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A. M.
30 avr. 2026
Avis vérifié.
Réponse de NIMES
Bonjour Ali, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement! En espérant vous revoir très vite! L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite comme à chacune de mes venues. L'un des meilleurs Sushishop du sud …
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M. L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéceviche daurade non conforme, tataki thon mal coupé, sushis secs visiblement pas frais, livraison demandée à 20h , arrivée à 19h . Prix toujours élevés, qualité nettement en baisse
Réponse de NIMES
Bonjour Mariane, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. F.
23 avr. 2026
Avis vérifiétrop cher
Réponse de NIMES
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients que nos produits représentent un certain coût. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des produits frais et de qualité à chaque commande. À bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
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J. A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe accueillante et de très bons sushis
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J. V.
18 avr. 2026
Avis vérifié- La box composée n'était pas conforme à celle reçue. - Impossible de joindre le sushi Shop malgré notre insistance, personne n'a décroché les appels - 10 minutes après le créneau horaire de livraison, notre commande était toujours « en préparation » sur le site internet du sushi Shop… Donc, grand retard de livraison
Réponse de NIMES
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire! Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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P. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison top mais au niveau des produits il manquait le saumon à l'intérieur de 2 aburi roll et ceux-ci n'était pas bien snackés ce qui fait que les 2 cuissons attendues n'étaient pas présentes. Et les sushis thon fois gras n'avaient rien à voir avec la présentation photo. Il manquait le/la confis/gelée sur le foie gras et il le thon n'était pas bien brillant. En revanche les autres étaient très bien présentées et avaient bien tenu pendant le transport.
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J. A.
9 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience parfaite
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M. B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Sushi et chirashi bons. Avocat pas assez mûr toutefois.
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R. A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéC'était très fade. Déçu pour une première dans un sushi Shop
Réponse de NIMES
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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M. R.
3 avr. 2026
Avis vérifiétoujours très très frais et du saumon juste gras comme il faut, pas plus pas moins, pour être dégusté en sashimis
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Sandrine A.
29 mars 2026
Avis vérifiéRapidité et qualité
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J. A.
27 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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S. M.
26 mars 2026
Avis vérifiéLe service de livraison a été mais déplorable, le livreur m'indique qu'il est en bas du bâtiment je lui explique que c'est un cabinet dentaire que nous sommes en tenue nous n'avons pas le droit de sortir comme cela, je lui demande prendre jusqu'à l'ascenseur pour que je puisse au moins sortir devant le porte il a vraiment râler, il m'a raccrocher au nez, pour au final monter je lui dit bonjour et merci il ne m'a même pas répondu ni même regarder il avais une attitude hyper énerver, c'est limite si il m'a jeter le sac. Je suis très déçus.
Réponse de NIMES
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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S. J.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ ai attendu assez longtemps par rapport au reste de l table .. il serait bien que tt soit envoyer pour les convives en meme temps
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J. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et service irréprochable
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Sylvanie D.
15 mars 2026
Avis vérifiéDéjà mes points se sont périmés alors que le sushi shop de ma ville était fermé pendant des lustres pour cause de travaux! De plus je commande un pôle avec supplément avocat, je n'ai pas mon supplément!
Réponse de NIMES
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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