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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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Catherine F.
1 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente qualité et excellent accueil
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A. C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéÉtant seule avec mes 2 enfants en bas âge je décide de commander un plateau. Habituée des commandes sushishop et des livraisons par leur soin je demande au livreur s'il est possible de me monter la livraison à l'étage puisque je suis seule avec 2 enfants en bas âge. le livreur a refusé de le faire.
Réponse de RENNES2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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émilie B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéProduits pas très frais le soir même Impossible d'avoir une box avec des sans algues. On m'a alors proposer de prendre des articles séparément pour un montant de 70 € au lieu de 25 € la box
Réponse de RENNES2
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Jeanne H.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'attente
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A. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil pas chaleureux pas souriant commande sur Internet avec code de réduction paiement sur place réduction non appliqué la jeune femme à la caisse n'essaie pas de trouver de solution et prouvant la réduction de mon cotés la jeune femme comme par magie réussi à appliqué la réduction Ignore le bonjour des clients qui rentre
Réponse de RENNES2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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M. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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A. T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéEn croquant dans un sushi, je me suis fait mal à une dent. La raison ? La queue d'un avocat était à l'intérieur. La démarche pour prendre contact avec le restaurant responsable est trop compliquée.
Réponse de RENNES2
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Delphine R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPlusieurs points problématiques : La livraison est arrivée avec 30 min de retard et cela n'est pas la faute du livreur mais d'une estimation bien trop optimiste lors de la commande. Le chirari n'était pas du tout marine et le poisson était beaucoup trop gras. Nous commandons souvent chez sushishop toutefois cette dernière commande n'était clairement pas du tout à la hauteur !
Réponse de RENNES2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Servane D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéCommande incomplète, manquait les Maki offert en cadeau d'anniversaire
Réponse de RENNES2
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S. T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Plus de salade de choux avec les sushis boxes, ce qui n'est pas précisé. Service client impossible à joindre concernant le statut Épicurien et ses avantages qu'on ne peut pas utiliser.
Réponse de RENNES2
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Morgan L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSushis secs
Réponse de RENNES2
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Corinne F.
5 janv. 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Beatrice G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTjs parfait
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Yann L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéDe trop nombreux oublis dans nos commandes. Récurant
Réponse de RENNES2
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P. G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéExtrêmement déçu de cette commande 1h30 pour avoir des sushis. La livraison était indiqué pour20h15. J'ai été livré à 21h25 !!!!!!
Réponse de RENNES2
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Alexandre M.
18 déc. 2025
Avis vérifiéAttente un peu longue en boutique
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S. T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée avec plus de 2h de retard à 22h (et 3h après la prise de commande). Shop injoignable.
Réponse de RENNES2
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A. P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande par internet compliquée à réaliser, impossible de profité d'un bon de réduction de 10€ pour une première commande. Déçu. Sur place pour retirer la commande, ambiance très tendue entre les livreurs uber eat et la personne de la caisse. Sous effectif en personnel sans doute.
Réponse de RENNES2
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S. A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne boxe, les produits étaient de qualité. La livraison s'est bien passé et on s'est régalé.
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G. B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Ensemble bon. Par contre depuis quelque temps les edamames ont moins de goût (changement de recette ou d'assaisonnement ?) ainsi que le chou blanc. Très bons concombres en saumure.
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