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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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S. T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe code promo ne fonctionnait pas sur le site cependant j'ai averti la boutique dans la rubrique "commentaire" et la ristourne a été effectuée sur place. Les sushis étaient très bons et frais : je recommande
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P. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe commande très régulièrement et suis quasiment toujours ravi des produits achetés
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G. J.
16 sept. 2024
Avis vérifiéCommande déjà prête, pas d'attente
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A. E.
13 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéOmmande passée à 19h00 pour 20h15...finalement livrée à 21h30 sans aucune compensation...pas très commerçant..
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéA chaque visite dans le sushishop rue de nemours, j'ai été très bien accueilli. Les produits sont de qualité et je trouve que l'offre du midi avec un accompagnement gratuit est très bien. Les sushis sont très bien exécutés. Je mettrai juste un petit bémol sur l'élargissement de la gamme. Je trouve qu'il manque de diversité en libre service. C'est dommage.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéD'habitude je les reçois tout beau tout propre mais là il a du y avoir un accident.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéUn simple appel et c'est fait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCommande passée le 11 août 2024 pour une livraison programmée à 20h30. Commande payée et jamais reçue à ce jour (12 août 2024, 23h presque. Aucun coup de fil, aucune manifestation d'une manière ou d'une autre : l'arnaque dans toute sa splendeur qui ne restera pas sans suite.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai cliqué sur le lien figurant dans votre mail ci-dessous et je ne trouve pas le formulaire dont vous parlez : Pouvez-vous m'envoyer le formulaire en question. De plus, vous me faites perdre un temps fou : qu'on en finisse avant que je ne transmette ce dossier à mon assistance juridique de mon assurance. Aziz Mouline 06 14 33 89 93 Le 13/08/2024 à 12:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéAccueil parfait boutique et une Summer Box très bonne en période estivale.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéL'ensemble est tout à fait correct.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé sauf la commande, dont il manquait un produit (le supplément commandé pour 2,50€).
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéc'est tres bon et service au top
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon mais les sushis saumon cheese entouré de saumon n'était pas totalement entouré voir très peu pour certains.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis un client très régulier de sushi shop, et pour la première fois la commande n'a pas du tout été respectée par la boutique. Les produits n'étaient pas les bons, j'ai par exemple demandé 2 fois des aburi rolls et n'ai reçu qu'un seul dans la commande… Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme… Cela ne sert à rien de créer une box by you si c'est la boutique qui decide des éléments à l'intérieur… J'ai dépensé des sommes considérables dans votre entreprise et trouve anormal de n'avoir pas les produits demandés dans sa box… Je ne recommanderai pas de si tôt chez vous !
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien
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