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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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F. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSushis de qualité. Les accompagnements notamment les haricots ne sont pas à la hauteur dommage.
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C. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDélicieux mais très cher
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G. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéUne commande qui arrive 3h en retard c'est un scandale.service complètement injoignable pour ne fût ce que pour dire si ça va arriver un jour
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très facile à faire via le site, prête à l'heure, rapide et produits frais.
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N. T.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, j'adore les pokes bowls
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J. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont frais, excellents et l'accueil est toujours au top. Parfait pour moi.
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M. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas recu les makis gratuits qu'on m'a promis par message
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais assez cher
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V. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéProduits mal faits, mal serrés et entassés dans une seule boîte
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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P. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMa commande n'était pas prête lorsque je suis arrivée et j'en ai déduit qu'elle avait été oubliée. Puis lorsque j'ai pu enfin prendre ma commande, ce n'était pas le bon produit. Puis j'ai encore attendu, plutôt stressée car j'avais un train à prendre. Et enfin j'ai pu récupérer ma commande complète. Si je n'avais pas vérifié j'aurais eu un produit non commandé et en plus pas du tout au même prix. Je commande via internet pour ne pas attendre et j'ai attendu 20 MN. J'aurai aimé avoir un geste commercial, du style un produit supplémentaire gratuit, mais cela n' à pas été le cas. Quand à la qualité des produits, c'était des ingrédients frais mais l'avocat n'était vraiment pas mûr et les sushis n'étaient pas assez serrés et se délit aient. En résumé je n'ai pas du tout apprécié mon achat.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéles french touch sont un pur délice. les légumes de la box sont un peu légers en quantité...
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C. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits excellents conseils en boutique pour guider mon choix
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S. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéC'est désastreux. Il n'y a pas une commande où il ne manque pas quelquechose.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. E.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours aussii bon !!
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N. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par ma livraison. Pour plus de 63€, bière tiède, pas de baguettes malgré ma demande, j'avais demandé uniquement des sauces sucrées et j'ai eu des salées. Bref pas du tout à la hauteur.
Réponse de RENNES2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. H.
9 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel sympa, produits très bon
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J. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très attentif Commande prête à l'heure Un délice
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A. E.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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K. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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L. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil en shop toujours agréable. Les produits sont bons et frais, avec un large choix souvent renouvellé, mon resto de sushi préférés.
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