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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, frais et originaux. Les recettes sont appréciées et la satisfaction des clients est souvent mentionnée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de la préparation, Toujours aussi bon.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, je me suis régalée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPas très frais, algue de qualité moyenne
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTaille des sushis presque divisée par 2, il y avait un vide énorme dans la boîte. Pour le prix très decevant.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMalgré un retard sur ma commande je me suis régalé, les sushis étaient frais et bien présenté
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe mets vraiment 2 étoiles car je suis un client de longue date qui a su admirer la qualité du service et le rapport qualité prix les années précédentes, je trouve ça absolument désolant de payer une telle somme pour des rations aussi petites surtout que le prix a discrètement été augmenté sur quasiment toute la carte, pour couronner le tout c'est au moins la 5eme fois d'affilé que je demande de la sauce sucré et qu'on me donne de la sauce salée résultat j'en badigeonne partout pensant que c'est de la sauce sucrée mais non l'erreur est à chaque fois répétée résultat on peut payer jusqu'à presque 19€ pour un Shirashi sans boisson et se retrouver à ne rien manger à cause de la foutue sauce qui n'est jamais la bonne, c'est un scandale ! Je ne mets jamais d'avis négatif mais là j'étais obligé trop c'est trop.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait comme d'habitude !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande qui reste en préparation pendant 1h, j'appelle on me répond que le ticket de ma commande était tombé.... Un livreur arrive 40minutes après... Erreur dans la commande. J'ai du thon plutôt que du saumon... Je n'aime pas le thon. J'ai l'intégrale des serviettes, sauces, baguettes alors que j'avais demandé de ne rien mettre... C'était ma dernière commande chez sushi shop...
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéCommande à emporter, passée directement en boutique, service très agréable et efficace
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéFacilité pour commander sur le site et rapidité en magasin
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéProduits frais. Bon assaisonnement pour les carottes. Bien servi.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéles nouvelles recettes de l'été sont vraiment très bonnes
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéSushis tout démontés
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéHappy sushi box parfait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéDélai de préparation tenu à la minute, accueil souriant et - évidement - excellents mets !!!
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison en 2 heures et c était mauvais….pas comme habituellement et pour vous joindre impossible
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande facile. Click and collect parfait. Qualité des produits top
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