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Résumé des avis
Chez Sushi Shop ROUEN, la commande via l’application est perçue comme simple et fluide, avec un retrait rapide et un accueil souvent souriant. Les clients évoquent surtout des produits frais, un service efficace et une expérience agréable au quotidien.
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Personnel agréable, bons produits."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Produits frais et de grande qualité. Accueil et service parfait. Personnels très agréable."
"Très bon rapports qualité prix serveuse très agréable."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiébon et excellent service
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBelle box,
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétout était parfait de la prise de commande jusqu'au retrait. produits très bons et frais comme d'habitude
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéProduits vraiment très frais
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, souriant , c'est tellement agréable
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai commander une box sur place à demande, les french touch n'avais pas de confiture de figue et pas les graine autour. Habituée de votre enseigne je suis très déçue
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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