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Résumé des avis
Chez Sushi Shop ROUEN, la commande via l’application est perçue comme simple et fluide, avec un retrait rapide et un accueil souvent souriant. Les clients évoquent surtout des produits frais, un service efficace et une expérience agréable au quotidien.
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Personnel agréable, bons produits."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Produits frais et de grande qualité. Accueil et service parfait. Personnels très agréable."
"Très bon rapports qualité prix serveuse très agréable."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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Marie P.
21 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel
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Carol V.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfait. Accueil efficace. Souriant.
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M. V.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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E. J.
18 sept. 2026
Avis vérifiéParfait ?
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N. M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande
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Nadine C.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTout correct sauf nous n'avions que 2 sauces salées pour 3 personnes et 4 sushi étaient un peu sec
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Xavier L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéLes sushi sentaient la Menthe ne permettant une dégustation optimale C est dommage
Réponse de ROUEN
Bonjour Xavier, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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L. O.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPrise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien
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C. V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aussi délicieux jamais déçu
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Pascale M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe riz (et /ou les poissons) sont trop salés et le riz est trop pâteux.
Réponse de ROUEN
Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Laurent O.
6 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée sur l'application Tout s'est bien passé
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M. V.
5 sept. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander chez Sushi Shop
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Jean-FrançOis P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Anne B.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. P.
31 août 2026
Avis vérifiéExcellent
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Lyse P.
28 août 2026
Avis vérifiéBon Frais Efficace
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A. R.
28 août 2026
Avis vérifiéC'est cher pour ce que c'est. En comparant d'autres restaurant sushis sur le secteur.
Réponse de ROUEN
Bonjour Antony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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M. V.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bon
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S. M.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, bons produits.
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Laurent O.
22 août 2026
Avis vérifiéCommande facile sur l'application, prête à être retirée en boutique, pratique, service de qualité
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