Avis clients de Saint Antoine

Évaluations clients Saint Antoine

• 5 / 5

  

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  Commande sur le site internet très simple (ça s'est beaucoup amélioré depuis pas mal d'années) ; ma commande était prête à l'heure en boutique, tout était délicieux comme d'habitude et l'accueil rue du Faubourg Saint Antoine est très sympathique !

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par I C. *

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• 4 / 5

  

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  MOINS DE FROMAGE svp

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  sauf pour le gingembre. Cela fait deux commandes, il n'est pas bon

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Gouteux avec un service impeccable

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PIERLAURENT B.

• 1 / 5

  

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  Service très bien mais qualité des produits de pire en pire: dans la sushi box il y a de moins en moins de matière, bouts d'avocat dans les sushi microscopique, idem pour les bouts de saumon minuscules: la qualité baisse

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par SEVERINE N.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Produits gorgés d'eau.... Les sashimis de saumon, la salade de chou blanc. La qualité baisse et aux prix pratiqués, ce n'est pas raisonnable !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par L M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique, très bons sushis.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par N F. *

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• 5 / 5

  

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  c'est trop bon et l'équipe du faubourg Saint Antoine est au top

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  En magasin très bien. Sur l'appli bcp de bugs.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par M E. *

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• 5 / 5

  

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  les plats étaient trop bons. Livraison top. L'équipe m'a mis du riz vinaigré à la place du riz normal à ma demande. Merci à toute l'équipe dans les coulisses de la rue Saint-Antoine (Paris 11)

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  2 sushis saumon étaient presque a la moitié

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par N R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MAGALI R.

• 5 / 5

  

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  Tous me convient

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par F S. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DOMINIQUE W.

• 4 / 5

  

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  Le livreur est arrivé avec 30 mn d'avance et je n'étais pas là. j'ai dû trouver quelqu'un pour réceptionner ma commande

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Commande sur place accueil souriant

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CATHERINE B.

• 2 / 5

  

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  Tartare de thon trop salé, rouleau de maki qui se défait, riz de la veille ? Gingembre dur et filandreux.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par A B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  jamais déçu j'y mange dès que j'en ai l'occasion, au sushi shop du faubourg Saint Antoine, en plus personnel très accueillant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable Efficace , solaire , une équipe très pro . Merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par N E. *

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• 2 / 5

  

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  Livreur désagréable, qui refuse de sonner à l'interphone, fait croire qu'il a appelé et qu'on découvre en bas en regardant dehors. En plus tous les produits sont arrivés en vrac dans leurs box et la sauce des yakitori répandue dans le sac. Produits préparés avec les pieds tellement ça ressemblait à rien pour les makis

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par VANESSA F.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Quand on prend une Box For 2, on a le droit qu'à 2 minuscules sauces soja ???? On se moque de qui ? Vous êtes le Ryanair du Sushi où tout est payant ???? Dans ce cas, continuez et faîtes payer les baguettes et les serviettes. Vous êtes les seuls à être aussi RADIN sur les sauces ET accessoirement les plus chers de tous !!!!! Ça fait des années qu'on commande chez vous, et on avait bien remarqué que proportions diminuaient. Continuez et ça sera fini pour moi !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par F A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Sachez que nous cherchons en permanence les meilleurs produits du marché pour nos clients, et que d'autre part, nous nous efforçons de vous les proposer au meilleur prix. Belle journée, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonsoir, Je veux bien entendre tous vos efforts, mais comment expliquez-vous que tous les vendeurs de sushis ne comptent pas (comme vous) la sauce soja ? On a l'impression qu'on vous demande du caviar. C'est insupportable. Cordialement. ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : samedi 19 avril 2025 13:58 À : Florent Aubert Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°478063

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• 2 / 5

  

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  Les quantités se réduisent de commandé en commande. Je prends quasiment la même chose à chaque commande, et je constate de moins en moins de matières première (saumon, avocat…) et moins de riz dans les Maki, et dans les chirashi.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par O C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par J T. *

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• 3 / 5

  

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  Très souvent un oubli…wasabi, sauce, ginger… énervant une fois à table.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALEX C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon le poke bowl saumon avec avocat en petit plus et le riz avec moins de sucre et sel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bon, les recettes se renouvellent et les produits sont de qualité. Le retrait de ma commande s'est très bien passé avec un employé très impliqué et sympathique.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par I C. *

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• 2 / 5

  

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  la qualité des produits laissait à désirer. la fraicheur y manquait vraiment cette fois ci!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par H B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rapide professionnel sympathique

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, service de livraison rapide

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Wasabi et gingembre plus limités 1 seul de chaque) que mentionnés dans la commande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STAN D.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARUCA M.

• 4 / 5

  

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  Très bon mais le thon snacké un peu trop froid

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  Sur les produits rien à dire, toujours frais et bon. Un peu plus de variété pour les box à composer ce serait top. En revanche côté emballage... Le côté premium beau c'est agréable mais pas très écologique. Je préfèrerais un emballage simple en carton recyclable sans vernis et sans encre.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par AMÉLIE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-FRANCE J.

• 5 / 5

  

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  Tout est facile et rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  merci à toute l'équipe d'avoir échangé un riz pour un riz vinaigré. Les plats étaient très bons.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARINE F.

• 5 / 5

  

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  Commande passée en boutique avec succès

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GREG S.

• 3 / 5

  

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  Pas frais

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par S B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Pour avoir de la sauce soja, on a toujours l'impression qu'on arrache un bras au vendeur ou à la vendeuse. C'est si cher que ça la sauce soja ? C'est énervant de quémander à chaque fois.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par F A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Edamale trop salés. Certains sushis avaient très peu de saumon. D'autres très peu d'avocat. Non respect de mes demandes sur les sauces et baguettes.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par M L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Déçue par le dessert. Les boules cocos étaient sèches et dures.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par J P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des produits

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par O C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais et saveurs originaux

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon, sushis frais et bien préparés

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MORGANE E.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par K D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison au top, mais j'ai connu ces sushis meilleurs, particulièrement le chirachi mariné, qui fut très bon (et 4€ moins chers) auparavant. C'est désormais moins fin et moins agréable.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par R B. *

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• 3 / 5

  

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  Cela ne sert à rien puisque je vous écris toujours la même chose sans qu'il y ait un resultat

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NICOLE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi frais et fin

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par N S. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour commander, produits de qualité.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace, à l'heure et produits de ce qualité

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par OLIVIER C.

• 3 / 5

  

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  Produits parfaits comme d'habitude, ce n'est pas la qualité des sushis qui a posé problème mais le délai de livraison soit plus 1h20 d'attente.. cela pose de réels problèmes alors même que la commande était prête mais qu'il n'y avait pas de livreur..

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par F R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé hier soir, j'ai mangé ma commande et j'ai été très malade par la suite. J'ai vomi toute la nuit, ce qui signifie que le poisson et les produits n'étaient pas frais. Ca peut être dangereux pour du poisson pas frais, j'aimerais être remboursée.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CLÉMENTINE A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist

• 5 / 5

  

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  SushiShop Paris : toujours au top sur les recettes, la fraîcheur des produits et la ponctualité des livreurs.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par E B. *

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• 1 / 5

  

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  - 20 mn de retard sur le temps de disponibilité dans le magasin (repas à emporter) - 2 salades absentes de la commande - un morceau de plastique trouvé dans un des makis - le tartare de saumon au gout douteux qui a fini à la poubelle Remarque : cela fait des années que je fréquente ce sushishop (Fg St Antoine Paris) sans trop de problème mais là ça a été la pire expérience et donc je me sens obligé de le signaler.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par D R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Ce que j ai reçu ne correspondait pas à ma commande. Aucun des articles étaient celui qui j ai sélectionnés, je n ai pas pu joindre le service client au tel et un bon d achat de 5 euros m a été donné sur une commande de plus de 30 euros que je n ai pas pu manger….

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YASMINA B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Pas de wasabi et pas assez de sauce et de gingembre, une seule serviette alors que c'était une grande box, pour le 1er achat ; pas de sauce et 2 petits sachets de gingembre pour la 2eme grande box du 2eme achat. La sauce, le wasabi et le gingembre sont pour moi primordial pour se régaler avec des sushis et cela manque terriblement. Dommage

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PASCALE D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J'ai cherché la daurade dans mon poké daurade…il y'en avait très peu…beaucoup moins que d'habitude….

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par S M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Dommage mais cette dernière commande a été décevante. J'ai attendu 30 minutes pour 8 pièces (rocknroll) pourquoi ? Parce que la cliente arrivée 5 minutes après moi les avaient aussi dans sa commande de 24 pièces. J'ai attendu que sa commande soit prête au lieu d'avoir mes 8 pièces. Mauvaise organisation malgré les plates excuses de la personne chargée de l'accueil ce jour là. C'était un Samedi 13h45 mais il n'y avait plus que la dame et moi…

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par N A. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Produits frais, livraison très rapide.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par H C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  délicieux !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Trop cher. Si je n'avais pas eu un bon de réduction de 5 euros, je ne serai pas venu.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par E V. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de E V

  

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  Votre réponse ne veut rien dire.17 euros c'est un prix fixe pour vous . Mais fixe par rapport à quoi ?L'augmentation en quelques années est scandaleuse. Le jeudi 6 février 2025 à 16:14:47 UTC 1, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 1 / 5

  

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  La commande est arrivée à l'heure mais tous les sushis dans la boîte étaient renversés et accumulés les uns sur les autres, probablement la boîte a reçu un choque ou est tombé au sol. Cela n'est pas acceptable.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par B L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de B L

  

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  Cher Service Client, Merci pour votre réponse. Un geste commercial semblerait approprié. Bien à vous. Bruno Le Roy 17 rue Pavée 75 004 Paris France 33 6 14 6224 97 brn.leroy@gmail.com ------------------------------- The information contained in this message may be confidential and legally protected under applicable law. The message is intended solely for the addressee(s). If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, forwarding, dissemination, or reproduction of this message is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please contact the sender by return e-mail and destroy all copies of the original message. Le 3 févr. 2025 à 12:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  L équipe solaire et accueillante Très très professionnelle, merci

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil!

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par V R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MAGALI R.

• 5 / 5

  

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  Les meilleurs sushis !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par J R. *

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• 3 / 5

  

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  Livreur efficace. Encore une fois le riz est trop cuit au fond du contenant...

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par L M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de L M

  

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  Pour améliorer l'expérience client, il faut arrêter de laisser le riz cuit, dans la box sur une source de chaleur qui assèche trop le riz....Le pb existe depuis 2 mois environ. Le jeu., janv. 30, 2025 à 15:07, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit: #yiv5115944545 table td {border-collapse:collapse;}#yiv5115944545 body .yiv5115944545filtered99999 .yiv5115944545directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv5115944545 .yiv5115944545simplified-email-footer .yiv5115944545namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv5115944545 .yiv5115944545simplified-email-footer .yiv5115944545content {padding:16px;}}

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  toujours aussi frais et toujours aussi bon

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil au shop , donc pourquoi se faire livrer ?

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire !!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par J O. *

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• 1 / 5

  

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  Livré plus de 1 H30 après avoir passé la commande et pourtant quand je regardais le suivi celà me disait que c'était en livraison,au bout de 1h je téléphone a la boutique de st Antoine et là ont me dis que ma commande est toujours là car ils n'ont pas de livreur et que mes sushis sont dans le frigo. Franchement du grand n'importe quoi personnes n'a daignée me prévenir . Au bout de 1h30 j'ai enfin eu ma commande et quel grand geste commercial j'ai eu le droit a un dessert !!!!!! Ce n'est pas la 1 ère fois qu'il y a des problèmes soit c'est la livraison,soit les produits où autres.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VERONIQUE G.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Oubli de produit Impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  c'est toujours frais et délicieux et très élaboré

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par N S. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi et Maki très bons, joliment présentés, il manquait juste du wasabi et du gingembre (nous avions 2 sachets de chaque pour 2 personnes, ce n'était pas assez)

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARIE T.

• 4 / 5

  

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  Objet : Problème avec ma cagnotte Madame, Monsieur, Je constate avec une grande impatience que ma cagnotte reste inchangée depuis le mercredi 8 janvier 2025, à 08:54, affichant un solde de -1,19 €. Mes achats effectués ces deux derniers mercredis n'ont pas été pris en compte. La responsable du magasin situé rue du Fbg St Antoine 75011 Paris vous a déjà signalé ce problème, sans résultat. Cela est inacceptable. Je vous demande de rectifier cette situation sans délai et d'effectuer un dédommagement à la hauteur du dérangement causé. Merci de m'informer rapidement une fois le problème résolu. Dans l'attente de votre retour immédiat, Cordialement

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par J H. *

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  Rien n'a de goût

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-MARC L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Happy sushis box

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par A S. *

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• 3 / 5

  

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  Riz bcp trop cuit au fond du contenant, sec et collé. Idem sur les 2 portions . Pour la totalité des produits, le rapport qualité/quantité/prix n'est plus satisfaisante.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par L M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de L M

  

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  Bonjour, Compte tenu de ce pb réel (et pour l'instant ponctuel), la moindre des choses de la part de Sushi shop serait de faire un geste commercial.Au prix des produits en général, on attend un produit parfait ! Le ven., janv. 17, 2025 à 16:02, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit: #yiv4235919714 table td {border-collapse:collapse;}#yiv4235919714 body .yiv4235919714filtered99999 .yiv4235919714directional_text_wrapper {direction:rtl;unicode-bidi:embed;} @media only screen and (max-width:768px) {#yiv4235919714 .yiv4235919714simplified-email-footer .yiv4235919714namecard {display:block;min-width:100%;padding:0 0 16px 0;}#yiv4235919714 .yiv4235919714simplified-email-footer .yiv4235919714content {padding:16px;}}

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• 3 / 5

  

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  A la commande, on m'annonce 30 minutes pour la recevoir ce qui est très bien. Mais en fait je l'ai reçu une heure après, c'est dommage. Aussi les spring rolls crevettes ne se tenaient pas du tout, étaient tous collés les uns aux autres. Pas de plaisir à la dégustation car ils se defaisaient Dommage pour une commande à 30€

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par A G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Rein à redire

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, Efficacité, Correction en cas d'erreur, ponctualité. Merci

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par G L. *

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• 4 / 5

  

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  bons sushi mais box préparées à l'avance et réfrigérées, donc riz sec et trop froid.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, frais, et bien préparés.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par YASMINE T.

• 2 / 5

  

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  Trop d'attente. Plus de 45 mn d'attente sur place pour un click And collect malgré la mention prête sur ma commande à 20h15. En plus les sauces avaient été oubliées.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par M E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Prevu a 13h15 arrive a 13h40

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par N P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par N E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Amazing Sunday Box. Petit bémol sur la quantité de gingembre et de wasabi, 1 de chaque c'est léger pour 42 pièces.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par Y C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de personnel en ce 31 décembre, l'attente était longue et le personnel présent avait clairement besoin d'aide et de soutien.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur la qualité des produits par contre le prix est eleve

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARIE V.

• 1 / 5

  

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  1 heure de retard sans être informé

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 21/12/2024 par E H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  fraicheur couleur et gout au RDV comme toujours

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Un produit manquant et deux autres ne correspondant pas à la commande. Une partie des boîtes était écrasée.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf votre appli qui ne prend pas en compte les bon réduction

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par MAGALI R.

Avis affichés par ordre chronologique