Résumé des avis
La qualité des sushis est appréciée, avec des produits frais et un bon accueil dans le shop de Saint Antoine. Les clients évoquent une expérience généralement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La qualité des sushis est appréciée, avec des produits frais et un bon accueil dans le shop de Saint Antoine. Les clients évoquent une expérience généralement positive.
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Évaluations clients Saint Antoine
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Commande effectuée à distance. Box prête à l'heure prévue. Qualité et fraîcheur au rendez-vous.
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Sushi Shop…pas de surprise, c'est toujours bien…
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Des progrès en matière de fraicheur pas rapport a mes dernières commandes. Riz correct, pas trop froid comme précédemment. Par contre beaucoup de références non disponibles.
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Les sushis et Makis étaient vraiment faits n importe comment, visiblement par quelqu un qui ne sait pas les faire. D autre part, nous avons 3 trouvé 4 sushi avec des cheveux… Et enfin, ils font de moins en moins fournis en ingrédients…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfaitement
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bien
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J'ai commandé sur place. Service rapide et professionnel.
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Tout est arrivé renversé dans les boîtes. Pas de sauce salée ! Juste une sauce sucrée … Le livreur n'est pas monté il a fallu que je descende chercher ma commande. De plus , ce dernier était très antipathique. Pas envie de renouveler.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sashimis saumon très mal coupés : minuscules et quasiment en cubes pour certains. On mourait de faim à la fin, très clairement surpayé par rapport à la quantité. C'est la 3eme fois que je suis déçue depuis que je suis obligée d'aller dans cette boutique suite à la fermeture de celle de la rue St Antoine. Je vais m'abstenir de tenter une 4ème fois…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Votre réponse n’a aucun sens et est totalement inutile. Le lien inclus dans votre email dirige vers une page qui ne me propose absolument pas de faire part de mon insatisfaction. Très mauvaise gestion de la relation client, en plus d’une qualité de produits qui s’est dégradée aussi vite que les prix ont augmenté. C’est bien dommage… V. Smadja > Le 16 juin 2024 à 16:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Commande simple et livrée rapidement. Jamais déçue par Sushi Shop.
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Pour la première fois problème de qualité. L'avocat noirçi, la feuille de choux molle et défraichie, taille des sushis divises par deux!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Très bien, nombreux choix végétarien
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Les sushis sont longs mais très fins, ils ne font que deux mini bouchées. Le sushi Teriyaki n'est en rien tériyaki, il est juste légérement cuit sur le dessus. Je n'aime pas la mayo sur les makis.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour,la fraicheur de ces délices est là mais le riz n'est pas d'une bonne qualité comme auparavant.Merci de me lire.
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Parfait
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Demande de livraison à 22h30, mais livrée à 20h, impossible de joindre le restaurant, je me fais engueulee par le livreur pour au final être obligée de me déplacer à 23h pour aller chercher ma commande. Honteux!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pour une fois les makis étaient parfaitement réalisés et délicieux. J'ai senti une amélioration en cuisine.
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Très bien sauf maki concombre dans la happy box du mercredi, 0 saveur
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Préparation excellente
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Je suis toujours bluffée par l'equipe du Faubourg Saint Antoine qui me met systématiquement du riz vinaigré a la place du riz nature pour ma petite puce qui est très malade. Merci pour l'attention
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
Réponse de A ASignalerNon nous n’avons pas été malade. Bien au contraire La boutique sushi shop nous met systématiquement un riz vinaigre a la place du riz nature car ma petite fille qui est malade Adore le riz vinaigré Donc non tout est parfait Marine Franchot 336 11 20 08 99 Avant d'imprimer cet e-mail, réfléchissons à l'impact sur l'environnement. Le mer. 29 mai 2024 à 14:51, Solène (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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Très bon et beau, bien présenté. Mais trop d'emballage.
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Non-respect indications commandes : baguettes, aucune utilité, immédiatement à la poubelle/gaspillage
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que le gaspillage alimentaire est un sujet au coeur de nos valeurs et de nos engagements, et sur lequel nous avons déjà trouvé des solutions. En effet, l'ensemble des commandes sont préparées à la demande afin de limiter le gaspillage. De plus, nous avons mis en place un partenariat avec la société "Too Good To Go" concernant nos produits invendus. L'équipe Sushi Shop vous remercie pour votre confiance ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Il me semble que votre réponse n’est pas adaptée au problème. En effet, systématiquement, alors que je précise que je ne souhaite pas de baguettes, vos équipes en mettent dans la commande. Immédiatement chez moi, elles vont à la poubelle. Il faudrait sensibiliser - former votre personnel au sujet. Cordialement. Nicolas Lechein Le 25 mai 2024 à 15:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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il y avait un code promo hier soir (-10€), j'ai malheureusement oublié de le signaler en passant la commande, je trouve dommage/anormal de ne pas pouvoir en profiter dans ce cas-là, cela serait commercial
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La sushi box pac man est aboslument recommandée!
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Bonne variété et fraîcheur au rendez-vous.
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Parfait sauf l'étape paiement.
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tout était juste parfait saumon incroyable toujours hyper bien servi au sushishop du Faubourg saint antoine; super équipé
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La qualité du riz est essentielle pour savourer les sushis. Ceux que j'ai reçus contenaient un riz gluant, lourd et mal cuit, qui colle au dents. Très décevant !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai apprécié la commande sur le site, illustrée de photos, le suivi de la livraison via l'application, les produits sont frais de bonne qualités, le seul mauvais point est le prix élevé.
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Très bien
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Parfait !
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Tout est parfait
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Produits frais et savoureux
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J'ai été très bien reçue! La responsable est très agréable est souriante!
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Bon
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Tout est parfait, si ce n'est le prix !
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Les box sont peut être un peu mono thématiques
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...
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Très bien
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Les poke Bol étaient beaucoup trop froids, c'est dommage car pas consommable immédiatement
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignaler Véronique Briet-Molis De : support@sushishopgroup.zendesk.com Envoyé : 26 avril 2024 13:11 À : vero.briet@noos.fr Cc : Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°439349
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IL MANQUAIT UN DESERT PAYE
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop attend à la caisse besoin un peu de rapidité
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Livraison rapide, produits excellents.i
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Sushis préparés a la va vite, mal finis, pas d'attention a la commande accessoires, demandé 0 baguettes, reçues 2, commandé 2 sauce, reçue une!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, Habituée des commandes, j'ai été particulièrement déçue par la qualité de préparation de celle-ci : riz beaucoup trop cuit, beaucoup moins savoureux qu'habituellement…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1ere commande chez sushi shop, oubli du plateau le plus cher, très compliqué à les joindre avec un numéro payant bien évidemment. Le livreur a fait vite pour revenir cependant très déçu car aucun geste commercial effectué. Ce fût une première mais aussi la dernière!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Encore un grand merci au Magasin du Faubourg St Antoine qui fait toujours attention a ma commande, me met le riz vinaigré que j'adore. Super service. Bravo a cette équipe
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Équipe très sympa et réactive
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Très déçue par le signature roll Spicy Tuna Hako ( acheté 12 avril 2024 rue du Faubourg Saint-Antoine 75011 ), qui n'était pas préparé selon la recette indiquée sur la carte. C'est censé être fait sur une « base d'un tartare de thon spicy », mais à la place du tartare il y avait une ( petite ) tranche de thon nature, avec le riz saupoudré de piment en poudre. Sans goût et sans intérêt – dommage pour un « signature roll », qui sont d'habitude bien mieux. Autres produits corrects pour le prix.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est parfait : l'accueil, le choix, la qualité ….!
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Commandé par Application…Impossible de joindre la boutique choisie par téléphone. Commande de 2 chirashi arrivés glacés , riz non cuit, poissons filandreux. Bref…Immangeable ! Quel gaspillage !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour Il y aura-t-il un suivi à ma réclamation après cette commande calamiteuse ? Bien à vous Caroline Thompson PS Pourriez me communiquer le téléphone de la boutique rue de Bretagne à Paris 3eme? ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de A ASignaler________________________________ De : CAROLINE SCIOT THOMPSON <isadorasciot@hotmail.com> Envoyé : vendredi 19 avril 2024 16:32 À : Service Client Sushi Shop <support id437804@sushishopgroup.zendesk.com> Objet : RE: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°437804 Bonjour Il y aura-t-il un suivi à ma réclamation après cette commande calamiteuse ? Bien à vous Caroline Thompson PS Pourriez me communiquer le téléphone de la boutique rue de Bretagne à Paris 3eme? ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> Envoyé : vendredi 12 avril 2024 12:15 À : Caroline Thompson <isadorasciot@hotmail.com> Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°437804 ##- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -## Votre demande (437804) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. [https://sushishopgroup.zendesk.com/images/2016/default-avatar-80.png] Agent Service Clients (FRANCE) 12 avr. 2024, 12:15 UTC 2 Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle [https://sushishopgroup.zendesk.com/images/2016/default-avatar-80.png] Caroline Thompson 12 avr. 2024, 11:47 UTC 2 Commandé par Application…Impossible de joindre la boutique choisie par téléphone. Commande de 2 chirashi arrivés glacés , riz non cuit, poissons filandreux. Bref…Immangeable ! Quel gaspillage ! ] Cet e-mail provient de FRANCE. Fourni par Zendesk<https://www.zendesk.fr/service/?utm_campaign=text&utm_content=Sushi Shop&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_source=email-notification> [W2L4ZX-ERN03]
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_ Parcours parfait de la commande à l'assiette
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Accueil au top, rapide efficace et sympathique, produit toujours délicieux
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Très bon accueil et rapide
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Bonne qualité et excellent accueil
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Cette équipe est toujours formidable. J'ai eu un riz vinaigré a la place du riz normal. Les plats sont super bons . Je suis trop contente
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Pas de figurs sur 4 French Touch sur 6 et malade toute la nuit…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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parfait
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Tout s'est très bien passé, des produits à la livraison. Le seul problème que j'ai eu est que la sauce soja a été oubliée. Heureusement que j'avais un sachet dans le frigo
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Commande avec plus de 50 min de retard alors que sa prenait deja 50 min pour etre livre, alors que je suis à côté un coup de fil ou une ristourne aurait été bienvenue
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout etait parfait comme d'habitude
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Comme d'habitude, j'ai pris en click and collect ma commande. Satisfaite, accueil sympathique, bon produit.
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L'accueil est professionnel et sympathique. Avec le sourire. La qualité est au RV.
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Commande en clickncollect facile et ponctuelle, équipe sur place accueillante et compétente, produits toujours délicieux
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Le riz est froid et compact c'est très désagréable. Nous étions très fidèle à Sushishop auparavant mais la qualité et la quantité se dégrade. Le pot de soupe était à moitié rempli. Il faudrait réduire la taille des contenant pour savoir quelle quantité réelle est vendue et ça limiterait le gâchis.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande rapide et efficace. Toujours bon mais le prix est en conséquence.
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Box pour deux parfaite.
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LIVRAISON AVEC 1 HEURE DE RETARD
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Veronique, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Un dédommagement de 7€ a été crédité sur votre cagnotte Come In. Vous pouvez l’utiliser dès votre prochain achat en indiquant le montant à déduire lors du passage de votre commande (en ligne, sur place ou par téléphone). Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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la qualité s'améliore encore
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Rapide et efficace
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Déçue par ma commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient secs pour une boîte.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerMerci mais cela ne change pas le fait que j’ai commandé chez sushishop qui est plus cher, en me disant que j’aurais des produits frais et que ce n’était pas le cas… en bref, je n’en ai pas eu pour mon argent… Envoyé de mon iPhone Le 24 févr. 2024 à 16:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Efficacité, qualité des produits, gentillesse de l'accueil
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Équipe sympathique - produits prêts et super frais.
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Tout est très bon, les gouts sont complexes. Il y a une grande variété.
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Je suis venue en magasin, tout s'est très bien passé - ledru rollin faubourg st antoine
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Problème lié a l'App qui nous fait mettre des accompagnements et boisson mais sur place on nous dit que non, il manquait un produit, et certains sushis avaient un peu le goût de pas frais, service désagréable. D'habitude le même sushis shop se passe très bien mais là c'était insuffisant
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande conforme, livreur rapide et courtois. Bons produits, mais dans une box de plusieurs pièces (une vingtaine pour moi) il serait bien de prévoir un second Wasabi et une seconde sauce inclus. Un seul de chaque c'est trop léger.
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❤️
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Tout était parfait
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Une déception par moi et mes collègues car riz sec comparé à d'autres restaurants japonais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La box du mercredi est dun super qualité/prix
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process commande très facile, livraison rapide, et la boc Albert Adria est vraiment très bonne
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Bcp de choix, produits de qualité, tarifs en rapport donc un peu cher...
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Livreur pas aimable, pas un bonjour ni aurevoir. Heureusement que les produits étaient bon.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cela fait la 2e fois que la commmande n'est pas complète ! Nous avons au moins perdu 15 euros de commande. C'est inadmissible. Quand j'ai appelé sushi shop saint Antoine ils m'ont raccroché au nez. Impossible de les joindre. Ils décrochent et recctixhent le téléphone aussi sec. Scandaleux . Je ne ferai plus jamais de commande chez vous.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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conforme à mes attentes
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Le riz du poke bowl est super froid et donc dur. Cela enlève beaucoup de saveur contrairement aux fois où il était encore tiède ou à température ambiante
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tjs très bon sushi shop! Mais penser à du packeging plus développement durable et donner la possibilité de ne prendre aucune baguettes
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Le livreur n'est pas monté à l'étage. Dommage : pas de pourboire et note de prestations à la baisse.
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Super nouvelle collab' !
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Parfait ! Et l'équipe est adorable et toujours souriante !!! Je recommande !! Merci
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Très bonne qualité de produits, commandé préparée rapidement et distribuée aussitôt passé en boutique. Saumon en sashimi peu gras, très agréable à déguster. Un petit peu juste en revanche sur la quantité de tartare de thon épicé, désormais disponible seul accompagné d'une portion de riz, en effet un produit en donburi, bowl, ou chirashi propose une garniture proportionnellement plus fournie par rapport au riz.
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tres moyen L'accueil doit s'améliorer
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
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….
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La prise de commande était rapide et fluide. Il y a néanmoins un manque sur l'application. Elle n'indique pas dans quel shop la commande est en cours. De plus la commande avait du retard, rien n'a été communiqué pour m'en prévenir les téléphones sont absoluments injoignables et on ne sait pas vers quel point de vente appeler car non indiqué sur le site.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil sympathique. Produits toujours délicieux, frais et très digestes.
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Excellents sushis très frais et délicieux
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Avis affichés par ordre chronologique