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Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée comme excellente, avec des sushis perçus comme beaux et savoureux. Le service est rapide et l'accueil chaleureux. Le magasin de Saint Antoine crée des plats frais et variés, agréables pour les clients.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSite internet toujours pas fiable, souvent difficile de passer commande , on y passe du temps. Le reste très bien.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUn produit manquait dans la commande. Pas de réponse du service client.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMa commande a été oublié et refait à la va -vite et comme presque chaque fois mon supplément (que j'ai payé) n'y était pas. Je prend toujours la même chose et il manque à chaque fois quelque chose... Le personnel est toujours dépassé, peut être faut voir au niveau du nombre d'employés car les pauvres ont l'air d'être pressés comme des citrons. Je vais finir par ne plus y aller car la qualité de service s'est bien dégradé depuis 1 an
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil souriant et la box a été préparée sur le moment , c'est bien meilleur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéC'était top, température du riz, suppléments, goût. Nous avons savouré notre pok saumon.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée à distance. Box prête à l'heure prévue. Qualité et fraîcheur au rendez-vous.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSushi Shop…pas de surprise, c'est toujours bien…
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéDes progrès en matière de fraicheur pas rapport a mes dernières commandes. Riz correct, pas trop froid comme précédemment. Par contre beaucoup de références non disponibles.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis et Makis étaient vraiment faits n importe comment, visiblement par quelqu un qui ne sait pas les faire. D autre part, nous avons 3 trouvé 4 sushi avec des cheveux… Et enfin, ils font de moins en moins fournis en ingrédients…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé sur place. Service rapide et professionnel.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTout est arrivé renversé dans les boîtes. Pas de sauce salée ! Juste une sauce sucrée … Le livreur n'est pas monté il a fallu que je descende chercher ma commande. De plus , ce dernier était très antipathique. Pas envie de renouveler.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéSashimis saumon très mal coupés : minuscules et quasiment en cubes pour certains. On mourait de faim à la fin, très clairement surpayé par rapport à la quantité. C'est la 3eme fois que je suis déçue depuis que je suis obligée d'aller dans cette boutique suite à la fermeture de celle de la rue St Antoine. Je vais m'abstenir de tenter une 4ème fois…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre réponse n’a aucun sens et est totalement inutile. Le lien inclus dans votre email dirige vers une page qui ne me propose absolument pas de faire part de mon insatisfaction. Très mauvaise gestion de la relation client, en plus d’une qualité de produits qui s’est dégradée aussi vite que les prix ont augmenté. C’est bien dommage… V. Smadja > Le 16 juin 2024 à 16:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCommande simple et livrée rapidement. Jamais déçue par Sushi Shop.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPour la première fois problème de qualité. L'avocat noirçi, la feuille de choux molle et défraichie, taille des sushis divises par deux!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, nombreux choix végétarien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis sont longs mais très fins, ils ne font que deux mini bouchées. Le sushi Teriyaki n'est en rien tériyaki, il est juste légérement cuit sur le dessus. Je n'aime pas la mayo sur les makis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonjour,la fraicheur de ces délices est là mais le riz n'est pas d'une bonne qualité comme auparavant.Merci de me lire.
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