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Résumé des avis
L'établissement à Saint Antoine est salué pour la qualité de ses produits et l'amabilité de son équipe, toujours à l'écoute. La préparation des commandes est rapide et les clients apprécient la diversité des saveurs proposées, notamment le riz vinaigré.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéMerci.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié5 Mali était écrasé dans la boîte et d'autres colle sur le carton. En les décollant, ils se sont cassé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCommande en ligne qui devait être livrée chez moi. 1h de retard aucune nouvelle ni de la part du livreur ni du magasin. Déçue du service du livraison. Cependant une fois arrivés les sushis étaient succulents
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, mais je redis: c'est cher!
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé que le poisson n'avait pas vraiment de goût, il était frais mais sans goût ?!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéIl était prévu 4 sauces salées nous en avons eu 2 alors juste pour le nombre de sushis
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommandé en ligne. J'ai dû m'y prendre à 3 reprises car il n'était pas indiqué au départ le montant minimum d'une commande pour une livraison. Sinon tout est parfait comme d'habitude. Merci
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande n'a pas été livré Impossible de joindre la boutique
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéHyper bon, l equipe nous fait toujours de bons petits plats et nous ;et syste;atiquement le riz vinaigre a la place du riz normal. Merci a toute l'equipe
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande était globalement très bonne, à l'exception du chou blanc qui m'avait l'air pas frais.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande et me fais livrer par SUSHI SHOP SAINT ANTOINE sans soucis. Ce vendredi soir votre livreur m'appelle pour me dire qu'il n'a pas le code d'entrée d'immeuble, alors que vous l'avez toujours eu... il me demande de descendre, chose à laquelle je lui indique ne pas le pouvoir étant occupé. Je lui donne verbalement le code, il refuse de monter... et repars avec ma commande. Je suis allé à pied jusqu'à SUSHI SHOP. En colère, je demande le remboursement de ma commande y compris remboursement des 2 appels payants que j'ai du vous passer. Incroyable, choquant la façon dont votre livreur- probablement payé au Black et parlant très mal le français m'a traité. J'attends mes dommage et intérêts et si insatisfait mettrais mes avis sur internet
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités, correspond à la description annoncée sur le site lors de la commande. J'ai apprécié le fait de pouvoir rajouter ou non des sauces, des couverts ect…. Le délais de préparation est respecté.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas frais. La date d'expiration était au jour mm, nous avons eu l'impression que l'on nous a refourgué un lot qui datait …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPerfecto
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSite internet toujours pas fiable, souvent difficile de passer commande , on y passe du temps. Le reste très bien.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéUn produit manquait dans la commande. Pas de réponse du service client.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMa commande a été oublié et refait à la va -vite et comme presque chaque fois mon supplément (que j'ai payé) n'y était pas. Je prend toujours la même chose et il manque à chaque fois quelque chose... Le personnel est toujours dépassé, peut être faut voir au niveau du nombre d'employés car les pauvres ont l'air d'être pressés comme des citrons. Je vais finir par ne plus y aller car la qualité de service s'est bien dégradé depuis 1 an
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil souriant et la box a été préparée sur le moment , c'est bien meilleur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéC'était top, température du riz, suppléments, goût. Nous avons savouré notre pok saumon.
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