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Résumé des avis
Le shop de Saint Dominique est reconnu pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et un service rapide. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des plats et la variété du menu.
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C. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire, service très agréable
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C. V.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVive la sushi box du mercredi! la bonne taille pour nous 4 et suffisamment variée.
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Nicolas L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLes ingrédients de la salade « Poke Passion Salmon » n'étaient pas du tout respectés. Pas d'avocat, pas de sauce fruit de la passion ou citronnée, pas d'edamane, pas de radis, pas de gingembre , pas de sésame, juste du riz, trois morceaux de saumon , trois morceaux de concombre, quelques grains de maïs. Je me suis senti volé. De plus nous avions demandé des sauces et ingrédients et rien n'a été respecté. Nous sommes très déçus. Nous ne sommes pas sûrs de commander à nouveau.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEmployés disponibles et à l'écoute
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Taliza L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéqualité moyenne . salade de carottes moins bonne qu'avant
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Jean-Philippe M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéManque de produits après 13h
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S. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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F. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité mais livraison à revoir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMalheureusement la livraison est arrivée avec plus de 30 min de retard sans être prévenu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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X. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCATASTROPHIQUE, je réserve la Sushi box, on me dit de passer la récupérer à 11h25. J'arrive à 11h30 box pas prête, le manager est perdu inefficace, il ne gère rien, n'a pas accès la caisse pour annuler ma commande. Les préparateurs ne font aucun effort il m'a été demandé d'attendre 1/2 heure pour que ce soit prêt. J'ai eu un autre manager au téléphone, on me proposait un autre plateau offert mais rien n'était prêt à midi, je suis censé être remboursé ... j'attends de voir. CATASTROPHIQUE donc la boutique rue Saint Dominique plus jamais !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jérôme H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéC'est très bon la qualité est régulière la présentation impeccable et les délais de livraison sont plutôt courts. Les prix sont un peu élevés mais on continue à se faire plaisir de temps en temps en commandant un repas pour la famille et tout le monde se régale.
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N. D.
16 sept. 2024
Avis vérifiéBon mais trop cher
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommand non livrée. Téléphone ne répondant pas. J'ai été obligée d'aller sur place pour parler à quelqu'un. Commande re préparée et remplacée. Mais sushi pas très frais ( sans doute des boîtes existantes et pas refaites pour la commande. ) Bref , une commande de 87 euros pas terrible en qualité et récupérée avec 2 heures de délais et deplacement personnel . Vous avez déjà fait mieux.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. Z.
10 sept. 2024
Avis vérifiéle livreur n'a pas voulu monter chez moi!!!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. P.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe service est toujours formidable mais le riz est dur et pas du tout fondant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. J.
28 août 2024
Avis vérifiéTout était très bien. J'ai juste regretté la fin des summer boxes avant la fin de l'été !
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F. H.
27 août 2024
Avis vérifiéNon livrée. 1h apres On a du aller en boutique. Comme par hasard le livreur : n'a pas livrée"
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. G.
25 août 2024
Avis vérifiéSo jiinbjj hi jb
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéUne heure de retard, impossible de contacter par téléphone la boutique.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
C’est tout ce que vous avez à dire ? AC > Le 1 août 2024 à 13:05, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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