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Résumé des avis
TOURS donne l’image d’un établissement où l’accueil en caisse est simple et chaleureux, avec une commande souvent prête rapidement. Les clients retiennent surtout des sushis frais, un bon goût et une impression de régularité dans le service.
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très agréable"
"Service impeccable, l'équipe est super agréable"
"Très très bon et personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Frais et personnel super agréable"
"Très bonne qualité de produits et personnel très agréable"
"Bon accueil et personnels très chaleureux"
Expérience en magasin
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Boutique propre et entretenue, accueil souriant, service rapide, sushis bons, rien à redire!"
"Boutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout"
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L. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéDélicieux
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Gilbert P.
18 mars 2026
Avis vérifiéBoîte de tout saumon très appréciée par notre ado gourmet. Salade avec petites fèves et chou blanc très fraîche également, de même pour la Happy box habituelle qui plait à toute la famille.
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Maryne D.
17 mars 2026
Avis vérifiéUltra déçus par ce que nous avons acheté. Le riz était fade. Les sushis sont petits en taille. Les edamames manquaient de fraîcheur.
Réponse de TOURS
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Peroline B.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jennifer Y.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Ophelie H.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonne qualité
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Desire C.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon
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L. D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Vanessa B.
8 mars 2026
Avis vérifiéLes sushis etaient tiède pas agréable a manger
Réponse de TOURS
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Anthony X.
8 mars 2026
Avis vérifiéSi les produits sont attractifs La livraison a eu lieu 35' après l'heure souhaitée
Réponse de TOURS
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Gilbert P.
7 mars 2026
Avis vérifiéHappy box impeccable et une barquette de chou. Très bon.
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Stephanie D.
6 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée sans problème sur l'application Ai choisi des créations merveilleuses, très bien préparées que j'ai dégusté sur place car la salle est très agréable
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P. S.
6 mars 2026
Avis vérifiéGéniale !
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Misseophe H.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon
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X. R.
2 mars 2026
Avis vérifiéSushi de qualité inégale Certains Maki's n'étaient pas serrés et se défaisaient en les prenant Sashimi de Thon parfois très bien parfois plein d'eau
Réponse de TOURS
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Ophelie H.
1 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très bon produit
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L. D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéGenial
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Patrycja S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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M. P.
23 févr. 2026
Avis vérifiéToutes les commandes ne sont pas conservées systématiquement au frais, dans l'attente de leur client ou livreur : certaines attendent sur des petites étagères, à température ambiante. De plus, insatisfait car encore une commande incomplète en termes d'accompagnements (sauces, gingembre, wasabi). Enfin, et ce n'est pas la première fois non plus, quelle honte ce pokebowl thon spicy fait à partir des « chutes » de thon, bourrées des nerfs, du gras, de la « peau » : c'était immangeable. Les sushis, maki, et rolls étaient en revanche très bien.
Réponse de TOURS
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Marylise@ C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une commande en ligne à retirer sur place, puisque j'habite en dehors de Tours, à Fondettes qui est une commune pas trop éloignée, mais où la livraison n'est pas prévue. Ma commande avait été préparée, mais n'était plus ĺà, car emportée par erreur. J'ai du attendre qu'elle soit refaite, mais cela a été compensé par une réduction sympathique, alors tout va vien.
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