Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Tours offre une excellente qualité des produits, avec un personnel chaleureux et un service rapide, garantissant une expérience globale satisfaisante.
-
C. S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
-
J. G.
19 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, j'ai pu profiter d'une offre en cours et utiliser ma cagnotte. La livraison a été rapide et soignée. Les sushis sont excellents comme d'habitude.
-
Ophelie H.
15 juil. 2026
Avis vérifiéSuper qualité
-
N. M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéEncore une fois, le nombre de sauces n'était pas celui commandé et j'en ai eu moins que ce à quoi j'avais le droit. Par ailleurs, souvent les makis au saumon sont partiellement couverts de poisson, on a l'impression que ce sont des chutes de saumon. Beaucoup de produits indisponibles à la commande et notamment tous les produits de saison.
Réponse de TOURS
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de N. M.
Bonjour, Je n'ai pas demandé la publication. Sauf si j'ai oublié de cliquer la case car j'ai dû refaire mon avis. Je voulais juste transmettre à la boutique de Tours une forme d'agacement car ce n'est pas la première fois. Cordialeemnt Nicolas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéC'est qd même assez cher pour si peu ….
Réponse de TOURS
Bonjour Amaury, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
H. S.
14 juil. 2026
Avis vérifiébien
-
L. D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéDelicieux
-
Ophelie H.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produits et personnel très agréable
-
T. R.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSushi toujours aussi Yummy!
-
Pierre olivier D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéManque 2 sushis, le livreur n'avais pas de matériel pour isoler da la chaleur
Réponse de TOURS
Bonjour Pierre, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
-
Gilbert P.
3 juil. 2026
Avis vérifiéProduits toujours aussi excellents mais la commande sur smartphone connaît quelques soucis, des bugs pour la deuxième semaine consécutive. Mardi soir nous n'avions pas reçu la confirmation de commande puis nous l'avons reçue deux fois avec le même numéro de commande.
-
L. D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéDelieieux
-
Hakim B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéIl convient de soigner a présentation, visuellement on a une disparité entre les produits. Le riz en accompagnement est de plus en plus petit et paradoxalement de plus en plus chère
Réponse de TOURS
Bonjour Hakim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
-
Ophelie H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSuper qualité des produits
-
Misseophe H.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil
-
Mathilde T.
26 juin 2026
Avis vérifiéService en boutique au top, petit souci sur mon double compte après discussion prise en charge immédiate de ma demande de fusion des comptes ! Très à l'écoute du client et toujours très bons produits !
-
J. A.
26 juin 2026
Avis vérifiéErreur de livraison, pas de réponse au message du livreur et numéro surtaxé pour appeler sushi shop. Un zéro pointé
Réponse de TOURS
Bonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
L. D.
26 juin 2026
Avis vérifiéDélicieux
-
Ophelie H.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et personnels très chaleureux
-
Quentin F.
23 juin 2026
Avis vérifiéIl n'y avait pas de sauce avec la commande (alors qu'on avait précisé celles qu'on voulait), les soupes miso ont été remplacé par du riz, et les gyozas étaient encore surgelés
Réponse de TOURS
Bonjour Quentin, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
