Avis clients de Tours

Evaluations clients Tours

• 3 / 5

  

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  Les commandes ont toujours du retard. Difficile de faire plus long quand le temps de livraison de base est déjà d’une heure voire plus.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LORRAINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Retard de 35min Aucune excuse du livreur

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par JULES B. *

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• 3 / 5

  

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  Erreurs de préparation : sashimi facturés mais manquant, une référence rolls facturée manquante et remplacée par une référence déjà présente (doublon) . Enfin tenue des assemblages très précaires ( rolls qui s’ouvrent ou désassemblés..) Sinon belles surprises des saveurs.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par DIANE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée une heure en retard avec des sushis écrasés

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par CORINNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon mais cher.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons souvent eu les mêmes goûts, le riz était à peine cuit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NICOLAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Saumon coupé un peu trop épais

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bon mais on a du attendre un bon quart d'heure, ce qui était dommage car on était pressé. Il nous manquait les soupes miso.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par GABRIELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  45 min de retard sur la livraison, un manquement dans la qualité du produit, résultant sur une indigestion.Très déçu de cette commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par NOÉMI C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf que trop de monde (5 ) dans le restau sans vraiment de distances et j ai pris ma commande toute seule le responsable prenait deux commandes et remplissez des sacs pour livraison ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LUCY P. *

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• 2 / 5

  

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  C'était bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que l'emballage était un peu négligé. Certains California rolls s'étaient légèrement déroulés. C'est un peu laborieux pour avoir la composition

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARIE P. *

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• 3 / 5

  

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  C’est bien, mais j’ai reçu ma commande avec 30 minutes de retard vraiment très déçu

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  super mais application compliquée

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARCELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  1h de retard du livreur par rapport à l’heure prévue, inadmissible

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par GUILLAUME F. *

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• 4 / 5

  

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  C’est toujours aussi bon!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par FRANCK L. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison de plus de 2h impossible de joindre le shop. Qualité des produits moins bien que d'habitude.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par GABRIEL M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée avec 1h de retay

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par DIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  J ai retrouvé mes favoris

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULIEN G. *

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison prévu était de 65 minutes maximum, ce qui semblait normal un samedi soir. Mais nous avons été livré 2 heures après notre commande. De plus, il manquait les baguettes qui figuraient sur le ticket.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIERRY B. *

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• 3 / 5

  

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  Les maki n'étaient pas très beaux il manquait dans certains la moitié des ingrédients. Lors de la réception de ma commande Il avait été oublié ma soupe Miso ainsi que le réceptacle pour la sauce. J'ai du donc appeler (à 18cts la minute) pour demander ma soupe que j'ai eu. Enfin j'avais demandé la fonction "safe" cad que le livreur laisse devant ma porte le sac et j'ai été surprise en ouvrant la porte car celui-ci m'attendait avec le sac à la main.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALIX J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Surtout au niveau au sujet de la box for two, la qualité de préparation diminue (18 commandes en trois ans, ce qui me permet de mesuré). les sushis thon rouge n'était vraiment pas terrible. Poisson sans gout et une épaisseur d'un sashimi... Sinon ok pour le reste.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par RENÉ R. *

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• 2 / 5

  

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  Des arrêtes dans le saumon, le mochi glacé était manquant, pas de baguettes, de sauces et de gingembre. Et le pire 55min de retard pour la livraison. Vraiment très déçu...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par XAVIER P. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz était très sec et les sushiscne se tenaient pas. Je suis cliente de puis longtemps et je n'ai jamais eu ce problème mais là j'ai eu un vrai doute sur la fraîcheur et j'étais très déçue.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  sushis mal confectionnés et irréguliers

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bons sushis, je reviendrai

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ÉLODIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçue par le Smoking roll.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par RÉMY T. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé en ligne ma commande, ma commande a été validé comme d'habitude...mais arrivé en boutique on m'a spécifié que ma commande était non réglée et que sans paiement je ne pourrais pas récupérer ma commande que j'avais déjà payée en ligne. J'ai du m'acquitter une seconde fois du montant de la commande ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par OLIVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  On nous sert des edamame surgelés, des californias non terminés, des salmon roll quasiment sans saumon et quand on appelle on nous dit "désolé mais il y avait du monde, c'est les directives que j'ai reçu, c'est comme ça". Je travaille dans la restauration rapide, et je peux vous dire que j'aurai HONTE de servir des produits surgelés à mes clients, en plus en faisant ressentir au client que c'est limite de sa faute de commander aux heures de point. Je venais chez vous super souvent. Puis depuis quelques mois, de plus en plus déçue. Du manquant, des oublis. Mais comme je vous ait dit, je travaille dans la restauration rapide, alors je comprends. J'appelle et reste courtoise car je sais ce que c'est de se faire crier dessus parce qu'il manquait quelque chose. Les dernières fois nous avons appelé en demandant un dédommagement, qui ont été cagnotés, mais cela est devenu systématique tellement il y avait un problème a chaque commande. Nous avions au préalable décidé que nous utiliserions la cagnotte pour ne plus recommander chez vous, et nous finissons donc avec une note négative. Bonne continuation, puisque ça ne sera plus avec nous. Une cliente vraiment déçue, car votre carte était quand même chouette.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par GENEVIÈVE R. *

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• 2 / 5

  

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  50 minutes de retard dans la livraison, inadmissible de l'aveu même du responsable de la boutique. En revanche les produits sont excellent, comme d'habitude. Petit bémol: nouscavions demandé une base riz dans le poke bowl teriyaki, il a été livré avec une base quinoa

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par CLAUDE P. *

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• 3 / 5

  

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  J’aime les produits commandés à chaque fois mais le service client laisse vraiment à désirer. On a vraiment l’impression de déranger à chaque fois et la politesse de l’équipes du magasin de Tours est limite...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Manquait les sauces salées !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par BERNARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits, chauds ou froids, étaient tout à fait acceptables. Mais le retard de livraison, le refus de la livraison sans contact alors choisi sur l’application, et les réflexions désagréables de la part du livreur nous on vraiment refroidi. Nous ne savons pas si nous recommanderons un jour

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par GUY V. *

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• 1 / 5

  

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  16 minutes de retard pour la livraison! Des makis ouverts, qui ne semblait pas de toute fraicheur! Vraiment déçu , car vu le prix on s attend a avoir des produits de qualité! Ce qui n est pas le cas.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par BERNADETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Retard délai de livraison

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par RICHARD D. *

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• 2 / 5

  

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  45 minutes de retard à la livraison, aucune excuse de la part du livreur, la box écrasée sous le chirashi, l'avocat du chirashi dur comme du bois et complètement marron sur un bon tiers, trois gousses d'edamame dans la box ... je n'ai vraiment pas l'habitude de me plaindre mais la ça fait beaucoup d'un coup.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Fait le job

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien contrairement à certaines fois où les plats étaient tiedes.. Continuez comme ça !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Retrouve plusieurs arrêtés dans un sushis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais cher

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  tout ma plus je commande depuis un moment je suis toujours content de la livraison et des sushis et des makis a chaque fois. Le livreur que j'ai eu dernièrement était très pro pour la livraison sans contact il a sonner a ma porte et a laisser son sac ouvert en s'écartant tout en me demandant gentiment de prendre ma commande vraiment top merci sushi shop !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la 2eme fois que je commande une box et c'est là 2eme fois que je suis déçue...je commence à me demander si la qualité des makis n'est pas moins bonne lorsqu'on commande une box que dans on les commande par 6... Les makis de ma box étaient vraiment petits et de format rectangulaire (comme si on avait utilisé un moule à makis bas de gamme), le saumon était vraiment peu présent (particulièrement sur les salmon roll où cela ne faisait même pas le tour du maki!), l'avocat était vraiment bruni et enfin le riz n'était pas bien cuit ce qui faisait que les makis se défaisaient presque systématiquement. Ah oui et en plus, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir qu'aucune sauce ne m'avait été donné..bref la qualité du service laissait vraiment à désirer et je tiens à dire que je laisse rarement des mauvais commentaires et que je suis une cliente fidèle depuis quelques années maintenant. Par les temps qui courent, je trouve que vous avez un rôle presque social à jouer: on a peu de plaisirs vu le contexte actuel de confinement alors si même les petits plats que l'on commande sont décevants...ça devient triste!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle au Sushi Shop Tours et aux Aburi Rolls !!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite comme d'habitude

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ODETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Pas à mon goût je m’attendais à beaucoup mieux en vue des tarifs. Pas frais aucun goût prononcé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par ROGER D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin mais le saumon est insipide, la sauce soja mauvaise et coupée à l’eau, et la taille des sushis est ridicule pour le prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARYSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et personnels très agréables en boutique lors du retrait de la commande ! Super box, très savoureuse !!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Mangue un peu trop mure

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par FRANCK B. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très déçue car j’ai commandé une box amateur mix et les edamames n’étaient pas dedans, vu le prix je trouve ça très décevant.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Application pas ergonomique mais qualité des produits top et accueil parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue par la quantité de chou insignifiante ca ou rien ça serait pareil.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été satisfaite de mon plateau de sushi,très bon. Livraison comme annoncé sur le site. Très contente

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par RENÉ J. *

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• 3 / 5

  

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  Déjà connu mieux chez eux !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par GÉRARD D. *

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• 3 / 5

  

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  35min de retard et produits moins frais que dans mes dernières commandes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par VIRGINIE R. *

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• 4 / 5

  

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  La boîte de super Salomon était très mal faite! Manque de saumon sur certains, avocat sur sur d’autres

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne commande mais l’accueil en click ans collect désastreuse !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par PAUL S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de chou dans le super salmon, pas de saumon autour des roll cheese, et on a eu des Californie thon avoca a la place des crabes.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, un peu moins les sashimis juste.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ALFRED N. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très diversifiés Renseignements sur les allergènes par produit bien utiles

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  superbe expérience (première livraison à domicile). Efficace et rapide, produits excellents!

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument tout était parfait, rien à redire !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits semblaient un peu moins frais que d’habitude.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par MARGAUX N. *

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• 4 / 5

  

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  De très bon sushis, de bonne qualité.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Le cookie était un peu trop dur.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. La mangue irrégulière dans la texture mais acceptable

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par LAURENT G. *

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  Cetait parfait

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par LAURENCE L. *

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  Très peu d’avocat par rapport à d’habitude

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par AIMÉ N. *

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  Sushis pas trop frais

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par AUGUSTE H. *

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  C’est agréable de manger des produits frais et savoureux. Sincèrement je me suis régalée.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MARINE D. *

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  Parfait, à refaire, personnel fort sympathique et aimable en boutique

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par RENÉ G. *

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  Rien à dire, bonne qualité pour un prix très raisonnable!

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ALEX D. *

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  bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ÉMILIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaitais payer en carte ticket restaurant et cela n’a pas fonctionné malgré 3 tentatives... très déçue! La prochaine fois je commanderai chez planet sushi car je sais qu’avec eux ça fonctionne!

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 2 / 5

  

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  Près d'une heure et demie de retard. Entre temps, j'ai été obligé d'appeler (appel payant) pour prendre des nouvelles de ma commande. On m'a réindiqué un délai, non tenu également. Et pendant ce temps-là, sur la page web de ma commande, aucune actualisation... Et assez déçu de la qualité des sushis également. Pas habituel.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ALEXANDRIA D. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévue pour 12h30, commande déposée à 13h20 Si les horaires ne peuvent être respectés, il serait bon de la signaler au moins de la validation de la commande

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par AGNÈS D. *

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  Il est difficile de savoir ce quil y a dans chaque sushi et franchement les recettes n'étaient pas bonnes (sushi foie gras étant le comble)... Le tout pour 60€... Je crois que nous ne recommanderons jamais.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais déçu par le manque de saveur sur le californie tempura

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par EUGÈNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis le temps que je commande chez SuhsiShop c'est la première fois que je suis déçu ! Les sushis ne ressemblaient en rien à ceux de d'habitude, niveau gout c'était presque insignifiant (je n'ai pas senti les épices dans le maki thon spicy) et la plus part n'avaient qu'un vulgaire PETIT morceau de poisson alors que c'est l'une des pièces maitresse du sushi.. Heureusement, les Gyozas étaient bon! J'avais demandé ma commande pour 12h30 et il a fallut que j'attend encore 15 min supplémentaires, en entrant dans la boutique j'ai eu l'impression que tout le monde étaient débordés alors je me demande si ma commande n'a pas était baclé..

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis carrés n’avaient pas de fromage à l’intérieur

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par JOSEPH T. *

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  Très bien

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les Maki cheese avocat j’ai reçu des maki avec des légumes au milieu. Sinon les brochettes étaient excellentes.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par BENJAMIN G. *

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  Excellent Rapport qualité prix

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue une nouvelle fois du délais d'attente (30 à 45 mins de retard), les produits sont bons et de qualités mais payer 3e de plus pour la taille médium ne se justifie pas vu le peu de différence entre le normal et le plus grand.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CÉLINA T. *

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• 4 / 5

  

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  20 minutes d attente sur l'heure annoncée de disponibilité de ma commande, c'est trop long

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a toujours des erreurs dans la commande à emporter. J'ai commande 3x, et sur les trois il y avait erreur ou pire, il manquait qqch. Je n'ai pas eu de salade de carotte là par exemple. Le Bowl Salmon Aburi est très peu fourni en saumon.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par TIMOTHÉE D. *

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  l'épaisseur de la viande de boeuf pour le guy special roll : un peu trop épaisse...

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CLÉMENCE B. *

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  Parfait

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par GÉRARD D. *

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  Bien mais livraison trop longue prévue 12h50 livrée à 13h20

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par PATRICK L. *

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Avis affichés par ordre chronologique