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Résumé des avis
Chez Sushishop Tours, l’expérience semble souvent fluide quand la commande arrive vite et que l’accueil est agréable. Plusieurs clients parlent de sushis très bons, d’un passage simple et d’un service réactif pour résoudre un problème, mais certains retours sont plus déçus avec des produits pas frais, du riz rassi ou un avocat pas mûr.
Accueil et amabilité
"Restaurant propre, personnel agréable"
"Une vendeuse très agréable"
"Service impeccable, l'équipe est super agréable"
Expertise des équipes
"Très très bon et personnel accueillant"
"Frais et personnel super agréable"
"Très bonne qualité de produits et personnel très agréable"
Expérience en magasin
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Boutique propre et entretenue, accueil souriant, service rapide, sushis bons, rien à redire!"
"Accueil très agréable et commerçant. Sushi délicieux comme d'habitude"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des sauces que j'avais commandés. Apparement elles n'étaient plus disponibles mais sur l'appli elles l'étaient toujours. Sinon c'était bon et bien rempli.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJ'adore vos sushis
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon et ponctuel
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe petit flacon de sauce sucrée que je demande comme accompagnement a été remplacé par un sachet. Ce n'est pas la même sauce, je n'en apprécie pas trop le goût. Et il me semble qu'il y en a moins. À part ce point précis, tout est très bien.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon plats mais déçu car il n'y avait pas cette sauce que j'adore (mayonnaise)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiécommande en attente sur une étagère et non dans le bac réfrigéré; california avec des ingrédients manquants
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéaliments frais, bien présentés, livraison rapide, livreur poli
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéManque les legumes
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFraîcheur des produits, amabilité du personnel
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéVraiment excellent, déjà un détail mais important : tout ce que j'avais commandé est arrivé ! Niveau goût ils savent se différencier des concurrents, j'ai regretté de ne pas en avoir plus ^^ La seule chose que je pourrai dire c'est que la portion de bœuf au fromage étai vraiment très petite au vu du prix proposé et les sauces soja en sachet aussi.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéMa commande devait être livrée entre 22:20 et 22:30. Celle-ci est arrivée un peu avant 23:00. Mon téléphone était en « mode repos » j'ai vu tardivement les appels du livreur. Lorsque je l'ai rappelé, celui-ci a indiqué que c'était trop tard et que maintenant la commande était la sienne. Je doute que ce soit une façon correct de s'exprimer auprès des clients.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil boutique de Tours et sushis excellents
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCa perd vraiment en qualité. Le riz du shirashi était compact et collé...comme un fond de cuve dans le cuiseur. Appli peu fiable sur le temps d'attente à la commande.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéDeux sauces salés livrées et. Pas de sucrée. Dommage.... mais bon.
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