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Résumé des avis
TOURS donne l’image d’un établissement où l’accueil en caisse est simple et chaleureux, avec une commande souvent prête rapidement. Les clients retiennent surtout des sushis frais, un bon goût et une impression de régularité dans le service.
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très agréable"
"Service impeccable, l'équipe est super agréable"
"Très très bon et personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Frais et personnel super agréable"
"Très bonne qualité de produits et personnel très agréable"
"Bon accueil et personnels très chaleureux"
Expérience en magasin
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Boutique propre et entretenue, accueil souriant, service rapide, sushis bons, rien à redire!"
"Boutique vieillotte et désorganisée, impression de manque de propreté, ambiance glauque au coin restaurant… pas top du tout"
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéPas de serviettes, pas de coupelle pour les sauces, je commande 2 produits ensemble, je perds 1 sauce, 1 wasabi et 1 gingembre (3 au lieu de 2x2), bref des économies de bout de ficelle à votre niveau, impossible de payer en espèces etc.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéRien a redire : parfait
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéretrait facile en magasin, produits excellents
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéachat d'une boîte sur site déjà préparée pratique à 20h
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des sauces que j'avais commandés. Apparement elles n'étaient plus disponibles mais sur l'appli elles l'étaient toujours. Sinon c'était bon et bien rempli.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJ'adore vos sushis
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon et ponctuel
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe petit flacon de sauce sucrée que je demande comme accompagnement a été remplacé par un sachet. Ce n'est pas la même sauce, je n'en apprécie pas trop le goût. Et il me semble qu'il y en a moins. À part ce point précis, tout est très bien.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon plats mais déçu car il n'y avait pas cette sauce que j'adore (mayonnaise)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiécommande en attente sur une étagère et non dans le bac réfrigéré; california avec des ingrédients manquants
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéaliments frais, bien présentés, livraison rapide, livreur poli
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéManque les legumes
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFraîcheur des produits, amabilité du personnel
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéVraiment excellent, déjà un détail mais important : tout ce que j'avais commandé est arrivé ! Niveau goût ils savent se différencier des concurrents, j'ai regretté de ne pas en avoir plus ^^ La seule chose que je pourrai dire c'est que la portion de bœuf au fromage étai vraiment très petite au vu du prix proposé et les sauces soja en sachet aussi.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéMa commande devait être livrée entre 22:20 et 22:30. Celle-ci est arrivée un peu avant 23:00. Mon téléphone était en « mode repos » j'ai vu tardivement les appels du livreur. Lorsque je l'ai rappelé, celui-ci a indiqué que c'était trop tard et que maintenant la commande était la sienne. Je doute que ce soit une façon correct de s'exprimer auprès des clients.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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