Troyes

Avis clients de Troyes

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 205 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Troyes

  • 3 / 5 1
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    Parfaite sauf la sauce Wasabi qui était périmé depuis le 14 novembre 2022!! Et le livreur hyper désagréable et qui m'a fait des remarques parce que je n'avais pas répondu de suite à son appel. Par contre les California étaient super bons

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Le Spring Tataki Thon était manquant dans la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    riz un peu sec

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  • 5 / 5 1
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    Réduction difficilement utilisable.

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  • 4 / 5 1
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    La soupe MISO a de moins en moins de TOFU le site internet n'est pas du tout intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    La qualité baisse de plus en plus… assez déçue

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Agacé, pas de sauce, pas de baguette. commande incomplète qui gâche le plaisir

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  • 2 / 5 1
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    Les repas sont de moins en moins copieux, on peut comprendre la crise mais au vu de vos tarifs on s’attend à plus quand même. Et les oublis sont trop récurrents chez vous. La livraison n’en parlons pas tout est arrivés retournés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Délicieux !

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  • 3 / 5 1
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    Profits bon mais le saumon un peu trop épais

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Pb de paiement en ligne : la transaction s'arrête sans message d'erreur. lors de ma demande précédent , je pense que j'ai été débité 2 fois : carte Ticket Resto (alors que la transaction en ligne s'est stoppée sans message d'erreur) + paiement à nouveau par carte standard le terminal de paiement par carte du livreur ne fonctionnait pas - compliquer de trouver la somme en espèce pour payer

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  • 5 / 5 1
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    Le saumon n’était pas aussi tendre et fondant sur d’habitude aussi bien sûr les sushis que sur les sashimi mais néanmoins tres frais

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  • 4 / 5 1
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    A part la soupe miso pas bon du tout. Le reste top

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  • 5 / 5 1
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    Bien, en livraison c'eut été encore mieux !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Correcte.

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  • 4 / 5 1
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    Yakisoba Saumon > excès de sauce, saveur trop forte

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  • 5 / 5 1
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    superbe

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude. Nous ne sommes jamais déçus.

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  • 5 / 5 1
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    repas au top !

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  • 5 / 5 1
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    très bon

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  • 5 / 5 1
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    Un régal tous simplement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits mais la commande sur le site internet est compliquée, le site bug beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    +++++

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  • 5 / 5 1
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    Très déçue par la préparation de la commande. Il n’y avait qu’une seule paire de baguette pour 6 personnes, une seule sauce sucrée et une seule sauce salée. Ça fait juste pour 6 personnes. De plus il manquait 6 « articles » dans la box salmon lovers.

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  • 4 / 5 1
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    Les quantités l’es sont de plus en plus petite Oubli cumin dans ke signature

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  • 4 / 5 1
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    J’ai apprécié les produits, leur fraîcheur. Je déplore cependant le manque de transparence sur les ingrédients. On ne sait jamais « ce qu’on mange »… La personne en boutique n’était pas des plus commerçante, dommage!

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  • 4 / 5 1
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    Qualité des produits toujours au rendez-vous Seul point négatif le temps de livraison, estimé entre 19h05 et 19h15, commande arrivée qu’à 19h40

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  • 4 / 5 1
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    La soupe était froide et sans couvert. Pas tiède mais complètement froide et j’étais au bureau. Elle est arrivée par contre bien hermétiquement fermée et impeccable dans le transport.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien a redire

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  • 4 / 5 1
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    Les produits n’était pas frais, la boîte devait être de la veille au minimum, les produits étaient très collés entre eux difficile à prendre et ceux avec la « pâte de riz » était très dur…. Hyper déçu!!!

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  • 5 / 5 1
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    savoureux

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  • 3 / 5 1
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    Le riz était un peu croquant sur certains sushis/californias/makis, et le riz vinaigré pas assez sucré en comparaison de d'autres restaurants. De plus, j'avais précisé "paiement en espèce" lors de la commande, avec le montant a prévoir, et le livreur n'avait pas de monnaie...

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Miam ! On s’est régalé !

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  • 5 / 5 1
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    Même si plusieurs box n était pas disponible, nous avons quand même peu faire notre box sur mesure. Rapide et prête à l heure. Je recommande cette enseigne.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude il manquait des sauces pourtant payé car pris en plus

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  • 4 / 5 1
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    J’ai mangé des sushis meilleurs la dernière fois chez vous un peu déçu

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. En avance pour venir récupérer ma commande, celle-ci venait juste d'être faite. Impeccable !!!

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  • 5 / 5 1
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    Belle box a partager

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    J'ai passé ma commande le soir, ma commande a été validée le lendemain matin et pourtant le lendemain soir ma commande n'était pas faite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Pas d’intérêt pour le yellow fresh

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait comme d’habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais il manquait la 4 ème sauces qui a été demandé et payé, mais pas mis dans la commande.

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Nickel michel :)

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits mais la box du mercredi n'était plus disponible, donc nous nous sommes rabattus sur autre chose. Et dans notre commande nous n'avons eu que les box et paires de baguettes. Pas de gingembre, de wasabi ni de sauces pourtant demandées lors de notre commande en ligne... Ce n'est pas la première fois et c'est dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Service et restauration au top

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas apprécié cet box

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  • 3 / 5 1
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    Livraison très compliquée ! Le livreur ne parlait pas français ! Il n’a pas réussi à comprendre ce que je lui ai indiqué pour la livraison, il ne répondait pas au téléphone, c’est un passant français qui a fini par répondre et qui l’a accompagné jusqu’à moi ! Inadmissible

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le riz curry pourrait avoir plus de sauce mais c’est bon

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  • 4 / 5 1
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    Vraiment dommage d’avoir oublié de nous m’être les sauces 🙁

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    Je n'ai pas réussi à obtenir les 10 € offert pour l'installation de l'application pour ma première commande dommage... mais sinon un très bon service je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Sympa comme toujours et un plus... un cadeau pour mon anniversaire.

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    Parfait

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    Super !!!

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    très bon et copieux !

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    Un régal! Nouveaux produits excellents et de toute beauté.

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    Bon produit mais très cher

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  • 5 / 5 1
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    Alors déjà il manque les california rolls thon avocat qui étaient bon mais il en manquait 6 car j’ai commandé en double portion et j’attend toujours que l’on me réponde

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits. Certains sushis "signature" ne sont pas disponibles. Quel dommage !

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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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    Ma commande était prête a l heure et produit bon et frais. Je reviendrai sans problème

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    Accueil parfait, produits parfait rien à redire

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et fraîcheur. Très bien.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Top comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Génial hyper bon

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  • 4 / 5 1
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    une salade de calamars manquait dans la commande. pour d'autres sushis ils n'étaient pas frais.

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  • 5 / 5 1
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    très bien. Goût excellent quelques makis un peu secs, et un peu de poudre au fond de la soupe.

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  • 4 / 5 1
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    Quelques morceaux d'avocat manquants dans certains produits 😕☹️

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  • 4 / 5 1
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    Xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Mieux en qualité des produits surtout le riz comparé à ma dernière commande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisante

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    Clairement déçue par les signatures Exotic Tempura Roll, bien trop fades Les sushis oeufs de saumons étaient également décevants compte tenu du prix

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    45 minutes d’avance pour la livraison. A part ce point, tout était ok

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    L’application a bugée durant la validation de la commande. Je aucune commande en cours, je l’ai repassée et j’avais 2 commandes en cours. J’ai eu un appel de sushi shop juste après pour me demander si c’était une erreur ou bien 2 commandes. Merci à la personne qui a appelé

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    Accueil en magasin déplorable, comme toujours avec ce serveur

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  • 3 / 5 1
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    Impossible de les joindre au téléphone et pas de Sauce

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Livreur courageux et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Commande pour 6 personnes, livrée très rapidement et très bon. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    très agréable au gout; l'on sent bien le saumon; très frais; A renouveler

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  • 5 / 5 1
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    Trop bon 😋 Délai de livraison un peu long

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  • 4 / 5 1
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    Oubli dans ma commande. Et ce n'est pas la première fois... Je suis déçu

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais le délai de prise en charge de la commande à été long

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