Avis clients de Troyes

Evaluations clients Troyes

• 2 / 5 1

  

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  Commande passée à 19h30 pour une livraison estimée entre 20 et 20h10, livré à 21h….!!!! De plus il manquait un riz nature qui devait accompagné mon ceviche de daurade.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CORALIE M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUBNA T.

• 3 / 5 1

  

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  35 minutes de retard par rapport a l’horaire prévu

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANCK B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Au top 👌

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien et tous vos livreurs (Troyes) sont exceptionnellement gentils ! Merci !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par TEPELOS C.

• 5 / 5 1

  

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  9 très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALEXIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, de la prise de commande, a la livraison avec un temps de livraison respectée

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par OLIVIER N.

• 5 / 5 1

  

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  Tous

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très bon.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ELODIE F.

• 3 / 5 1

  

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  Problématique sur délai de livraison Délai indique non respecté

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ANNE SOPHIE D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Nous ne sommes jamais déçus! L’accueil à la boutique ou par téléphone est toujours agréable et la qualité est toujours là.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Peu de Tofu dans la soupe

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SABINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIBAULT B.

• 3 / 5 1

  

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  Commande fiable et stable comme toujours. Déception pour la soupe miso qui est servie froide (comme à chaque fois - je vais donc arrêter d'en commander).

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CELINE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRÉDÉRIQUE M.

• 4 / 5 1

  

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  Qualité gustative très bonne. Présentation laisse désirer sûrement à cause de la livraison (sushi écrasé sur un côté)

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

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  La soupe (chaude) avait été mise dans le sac dans la vitrine réfrigérée … donc tiède une fois retirée et le temps de rentrer..il faudrait la rajouter juste au moment de l’enlèvement de la commande

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service top. Les notes à 4 au lieu de 5 ne sont que liées à mon propre goût...

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARIE-CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas reçu le dessert . Déçue

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JULIE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trop bien mangé

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par KELLY K.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super comme d'habitude

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par STEPHANIE F.

• 3 / 5 1

  

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  Gros souci de livreur très mal poli

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CAROLE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Super resto, de bons sushis frais et de qualité

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DOUNIA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide - dommage de demander un choix dans les options (baguettes,sauces) et de ne pas le respecter… Ça éviterait du gaspillage

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LORÈNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je n'ai pas eu le riz vinaigré de ma commande.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CAPUCINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SABINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Poké bowl supplément thin spicy Quantité de thon décevante alors qu'on le paie en supplément Pour les légumes je suis tombée sur des morceaux qui avaient le goût "de javel" Sans les réductions de mon compte client je trouve que cela fait cher pour 1 repas pour 1 personne

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont très bon, très bon accueil. Le site internet bug un peut par contre.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MAGGIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai de nouveau été très déçu, les sushis n’étaient pas frais et les emballages sentaient le tabac. J’ai été déçu plus d’une fois, le service a vraiment changé depuis un an. Je pense que c’est la dernière fois je commanderai au sushishop de Troyes.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par CAROLINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Ses pas la première foi que je commande chez vous tout est supert bon merci aussi au jeune homme qui m'a servie hier après midi très sympathique

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'aime pas les haricots et on ne peut pas les supprimer de la recette. C'est dommage car je les jette, c'est du gaspillage.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le curry n'était pas terrible. J'ai toujours pour habitude de prendre le poke thon spicy qui est délicieux, seulement hier, le thon n'était vraiment pas bon je n'ai pas pu le manger par peur de tomber malade.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GUILLAUME F. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Service, courtoisie, amabilité sont toujours au rendez-vous!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait sauf le gout de truffe que je naime pas

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top je recommande

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait sauf le site qui est très mal conçu, les menus déroulants sont affreux à utiliser, et j'ai des doutes sur l'accessibilité du site (les contrastes notamment). le reste était au top

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délicieux frais parfumé

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix. Sushi soigné produits bonne qualité. Je recommanderai sans doute....

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, un vrai régal avec un super prix!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’aurais voulu pouvoir changer l’heure de récupération de ma commande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par THOMAS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bémol pour la livraison. Prévue à 19h30, le livreur s’est présenté à 18h55!! Heureusement que j’étais présent à mon domicile

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARTHE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il faudrai bien lire les instructions sur la commande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout simplement immangeable beaucoup trop épicé! Et pourtant habituellement les épices ne me dérangent pas.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très bon

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons produits Chers mais bons

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Incroyable, les meilleurs ^.^

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MICHEL H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Déçu de l'amateur mix dans lequel nous avons trouvé un petit verre. Du coup poubelle

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par COLETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent comme d'hab

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande juste un délice

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Manquait le mochi noix de coco et le riz nature. Penser à vérifier vos commandes ☹️

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livreur très sympas , car je me suis trompé sur l’adresse de rdv

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Large choix de classiques

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas plu du tout trop sec

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par PATRICK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était très bon. Mais le pb de la soupe est récurent. Le pauvre livreur la promène dans un sac plastique individuel et elle finit tête à l'envers avant l'arrivée et ça coule de partout. C'est un pb de départ, pas de livreur.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARTINE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Très peu de saumon aucune sauce Légumes secs sans goût Très fade : obligée de mettre de la sauce soja ++, du gingembre que j’ai coupé en petit morceaux et galéré a mettre du wasabi pour donner du goût J’ai eu l’impression de manger des légumes secs sans poissons mais avec mon assaisonnement (difficile à réaliser dans le bol à emporter) c’était beaucoup mieux Je mange souvent des poke qui sont un peu plus assaisonné et avec du poisson quand même Le riz était très bon Le lendemain j’en ai mangé un chez un concurrent : plus goûtu avec du sesame… plus gros et surtout avec beaucoup plus de poissons et pour moi cher

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande préparer rapidement. Site internet fonctionnel. Produits frais et service incroyable sur place.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PAULINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTINE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout etait parfait !!!

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme dommage que la sauce Soucy soit payante

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par JACQUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par NICOLE E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plu l’accueil Moins les prix

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ROBERT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce que j'ai préféré dans cette commande c'est le livreur !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MANON B. *

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  Parfait

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par BENOÎT S. *

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  Très bien

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PHILIPPINE C. *

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  Il manquait 1 paire de baguette et il n'y avait pas de sauce sucrée alors que les 2 sauces avaient été demandées. Il n'y avait pas de wasabi.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par LAETITIA B. *

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  Vérification de la commande non faite car il manquait les sachets de gingembre y compris celui facturé.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par RENÉ G. *

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  Commande reçu avec les Fire Roll pas très garnis et avec sauce renversée! Concernant le poke bol très peu d’avocat !!

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ANTOINE B. *

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  Prendre des sushis et avoir un riz non cuit qui n est pas à la hauteur de la qualité prix c'est insupportable. Au vu des prix qui eux n ont pas baissé

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours excellent

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JACQUELINE W. *

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  Déçue par cette commande parce que le riz n’était pas cuit ce qui altère le goût du produit et n’est pas agréable à manger … quel dommage ce n’est pas comme ça d’habitude.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par AURORE D. *

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  De bons produits en bonne quantité !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par DANIEL C. *

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  Il manque 1/3 de la commande, les sushis étaient très secs et plus petits que d’habitude. Ils étaient mal formés et se déroulaient tout seul. Vraiment déçue nous ne reviendrons plus.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par GUILLAUME M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon. Comme d'habitude !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ALICE R. *

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  Bon, mais le riz ne collait pas, les sushis ne se tenaient pas et on aurait dit que le riz était pas cuit, il était dur.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par CÉLINE G. *

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  Commande parfait rien a dire juste , sa serait bien que les livreurs est de la monnaie sur eux , sinon tout était parfait merci encore

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par PATRICK S. *

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  Produits excellents. il resterait à donner un accompagnement plus original avec les sushis / makis que dans les faits nous ne mangeons jamais

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par AIMÉ M. *

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  La soupe était complètement froide et le riz de certains makis était dur. Pour le reste, le service est toujours efficace et l'ensemble satisfaisant !

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CATHERINE D. *

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  Le riz n'était pas assez cuit et les sushis ne tenaient pas ! C'est déjà la 2eme fois que nous constatons ce problème..... pour le restant tt était très bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THOMAS F. *

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  Très bien, en revanche la quantité de la salade de calamars trop juste.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par THÉODORE L. *

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  Très déçue, de pire en pire à chaque fois que je commande. Sushis secs comme s’ils dataient de la veille… Je ne pense plus commander chez eux.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MATTHIEU L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  25 minutes de retard en prenant le 1er créneau de 18h15 C'était long mais les produits étaient meilleurs que beaucoup d'autres fois Cordialement

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par PAULETTE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Mon poké était délicieux et frais.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ISABELLE A. *

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  Très bien , conforme, gentillesse du livreur , merci !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ÉLISE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique