Evaluations clients Troyes
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Commande passée à 19h30 pour une livraison estimée entre 20 et 20h10, livré à 21h….!!!! De plus il manquait un riz nature qui devait accompagné mon ceviche de daurade.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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35 minutes de retard par rapport a l’horaire prévu
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Tout est très bien et tous vos livreurs (Troyes) sont exceptionnellement gentils ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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9 très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Tout était parfait, de la prise de commande, a la livraison avec un temps de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Tous
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Très bien et très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Problématique sur délai de livraison Délai indique non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait! Nous ne sommes jamais déçus! L’accueil à la boutique ou par téléphone est toujours agréable et la qualité est toujours là.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Peu de Tofu dans la soupe
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Commande fiable et stable comme toujours. Déception pour la soupe miso qui est servie froide (comme à chaque fois - je vais donc arrêter d'en commander).
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Qualité gustative très bonne. Présentation laisse désirer sûrement à cause de la livraison (sushi écrasé sur un côté)
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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La soupe (chaude) avait été mise dans le sac dans la vitrine réfrigérée … donc tiède une fois retirée et le temps de rentrer..il faudrait la rajouter juste au moment de l’enlèvement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Service top. Les notes à 4 au lieu de 5 ne sont que liées à mon propre goût...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Pas reçu le dessert . Déçue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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J'ai trop bien mangé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Gros souci de livreur très mal poli
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super resto, de bons sushis frais et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Livraison très rapide - dommage de demander un choix dans les options (baguettes,sauces) et de ne pas le respecter… Ça éviterait du gaspillage
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Bonjour, Je n'ai pas eu le riz vinaigré de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Poké bowl supplément thin spicy Quantité de thon décevante alors qu'on le paie en supplément Pour les légumes je suis tombée sur des morceaux qui avaient le goût "de javel" Sans les réductions de mon compte client je trouve que cela fait cher pour 1 repas pour 1 personne
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Les produits sont très bon, très bon accueil. Le site internet bug un peut par contre.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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J’ai de nouveau été très déçu, les sushis n’étaient pas frais et les emballages sentaient le tabac. J’ai été déçu plus d’une fois, le service a vraiment changé depuis un an. Je pense que c’est la dernière fois je commanderai au sushishop de Troyes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ses pas la première foi que je commande chez vous tout est supert bon merci aussi au jeune homme qui m'a servie hier après midi très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Je n'aime pas les haricots et on ne peut pas les supprimer de la recette. C'est dommage car je les jette, c'est du gaspillage.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Le curry n'était pas terrible. J'ai toujours pour habitude de prendre le poke thon spicy qui est délicieux, seulement hier, le thon n'était vraiment pas bon je n'ai pas pu le manger par peur de tomber malade.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service, courtoisie, amabilité sont toujours au rendez-vous!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Tout parfait sauf le gout de truffe que je naime pas
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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parfait sauf le site qui est très mal conçu, les menus déroulants sont affreux à utiliser, et j'ai des doutes sur l'accessibilité du site (les contrastes notamment). le reste était au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Délicieux frais parfumé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Très bon rapport qualité prix. Sushi soigné produits bonne qualité. Je recommanderai sans doute....
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Parfait, un vrai régal avec un super prix!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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J’aurais voulu pouvoir changer l’heure de récupération de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Bémol pour la livraison. Prévue à 19h30, le livreur s’est présenté à 18h55!! Heureusement que j’étais présent à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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Il faudrai bien lire les instructions sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
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Tout simplement immangeable beaucoup trop épicé! Et pourtant habituellement les épices ne me dérangent pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Très bien et très bon
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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De bons produits Chers mais bons
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Incroyable, les meilleurs ^.^
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Déçu de l'amateur mix dans lequel nous avons trouvé un petit verre. Du coup poubelle
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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excellent comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Parfait je recommande juste un délice
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Manquait le mochi noix de coco et le riz nature. Penser à vérifier vos commandes ☹️
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Livreur très sympas , car je me suis trompé sur l’adresse de rdv
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Large choix de classiques
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Pas plu du tout trop sec
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Tout était très bon. Mais le pb de la soupe est récurent. Le pauvre livreur la promène dans un sac plastique individuel et elle finit tête à l'envers avant l'arrivée et ça coule de partout. C'est un pb de départ, pas de livreur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très peu de saumon aucune sauce Légumes secs sans goût Très fade : obligée de mettre de la sauce soja ++, du gingembre que j’ai coupé en petit morceaux et galéré a mettre du wasabi pour donner du goût J’ai eu l’impression de manger des légumes secs sans poissons mais avec mon assaisonnement (difficile à réaliser dans le bol à emporter) c’était beaucoup mieux Je mange souvent des poke qui sont un peu plus assaisonné et avec du poisson quand même Le riz était très bon Le lendemain j’en ai mangé un chez un concurrent : plus goûtu avec du sesame… plus gros et surtout avec beaucoup plus de poissons et pour moi cher
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Commande préparer rapidement. Site internet fonctionnel. Produits frais et service incroyable sur place.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E. *
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tout etait parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Commande conforme dommage que la sauce Soucy soit payante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E. *
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Plu l’accueil Moins les prix
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Ce que j'ai préféré dans cette commande c'est le livreur !
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Il manquait 1 paire de baguette et il n'y avait pas de sauce sucrée alors que les 2 sauces avaient été demandées. Il n'y avait pas de wasabi.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Vérification de la commande non faite car il manquait les sachets de gingembre y compris celui facturé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Commande reçu avec les Fire Roll pas très garnis et avec sauce renversée! Concernant le poke bol très peu d’avocat !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Prendre des sushis et avoir un riz non cuit qui n est pas à la hauteur de la qualité prix c'est insupportable. Au vu des prix qui eux n ont pas baissé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours excellent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W. *
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Déçue par cette commande parce que le riz n’était pas cuit ce qui altère le goût du produit et n’est pas agréable à manger … quel dommage ce n’est pas comme ça d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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De bons produits en bonne quantité !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Il manque 1/3 de la commande, les sushis étaient très secs et plus petits que d’habitude. Ils étaient mal formés et se déroulaient tout seul. Vraiment déçue nous ne reviendrons plus.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon. Comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Bon, mais le riz ne collait pas, les sushis ne se tenaient pas et on aurait dit que le riz était pas cuit, il était dur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Commande parfait rien a dire juste , sa serait bien que les livreurs est de la monnaie sur eux , sinon tout était parfait merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Produits excellents. il resterait à donner un accompagnement plus original avec les sushis / makis que dans les faits nous ne mangeons jamais
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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La soupe était complètement froide et le riz de certains makis était dur. Pour le reste, le service est toujours efficace et l'ensemble satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Le riz n'était pas assez cuit et les sushis ne tenaient pas ! C'est déjà la 2eme fois que nous constatons ce problème..... pour le restant tt était très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Très bien, en revanche la quantité de la salade de calamars trop juste.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très déçue, de pire en pire à chaque fois que je commande. Sushis secs comme s’ils dataient de la veille… Je ne pense plus commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mon poké était délicieux et frais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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25 minutes de retard en prenant le 1er créneau de 18h15 C'était long mais les produits étaient meilleurs que beaucoup d'autres fois Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien , conforme, gentillesse du livreur , merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique