Avis clients de Vincennes

4.1 / 5

Calculé à partir de 213 avis obtenus sur les 12 derniers mois

446 avis depuis le 26/10/2015

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Evaluations clients Vincennes

  • 3 / 5
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    Délai de livraison de près d'1h15, il manquait une box, bref une expérience très décevante au regard du prix de ma commande. Cerise sur le gateau une réponse laconique du service client qui ne me propose même pas un remboursement et un dédommagement mais uniquement un avoir ... pas top dui tout

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Globalement bien sauf la salade de fruits, très chère au vu de sa piètre qualité...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, je commande presque toutes les semaines chez vous. Depuis 3 commandes, les sushis et la salade ne sont vraiment pas à la hauteur. La commande est passée auprès de la boutique à Vincennes. S'il n'y a pas d'amélioration, je changerais de prestataire. Avec regret. Vous êtes chers, il faut que la qualité suive ! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

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  • 5 / 5
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    parfait et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 4 / 5
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    La jeune femme à la caisse bizarrement pas désieuse de Prendre le numéro poir le programme fidélité mais c’est une impression

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 5 / 5
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    FRANCHEMENT RIEN À DIRE, PAS D'ATTENTE (produit déjà prêt), accueil souriant et détendu, application d'un bon de remise de 8 euros ... je cherche une faille mais n'en trouve pas :)

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Les yakitori à chauffer soi-même n'étaient pas savoureuses. Il n'y avait aucune indicationexpliquant comment les cuisiner par soi-même et obtenir une cuisson de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Bon!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 3 / 5
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    Hormis l'accueil détestable en boutique, tout était très bon

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    A refaire Promo de certains jours pas très visibles

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 4 / 5
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    1 oublie dans la commande, plus d'une heure d'attente pour la livraison du produits...

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours meilleur quand c’est préparé à la commande plutôt qu’en libre service.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I. *

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  • 5 / 5
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    La boisson n'était à mon goût, le mélange de saveurs ne se mariaient pas . On ne mélange pas le fruit de la passion avec de la comme

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE K. *

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  • 4 / 5
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    Accueil vraiment chaleureux, par contre je me demande si la box n'a pas été faite le midi car le riz de certains produits commençait à durcir

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Fraîcheur et qualité comme toujours. Appli super ! Fan de sushi shop depuis longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE E. *

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  • 3 / 5
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    Il nous manquait des articles à l’ouverture. C’est vraiment problematique au prix de la commande. Nous avons décidé de passer par le site directement pour plus de sérieux et de venir recuperer la commande nous meme pour éviter cela mais aucun sérieux n’est appliqué a la verification

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    très bien. Frais comme d'habitude et cette fois-ci toutes les sauces et wasabi y étaient ;)

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    Bien mais ananas peu goutu

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Pas convaincus des Rolls "signature", c'était un essai mais nos classiques Spring Rolls et Tataki sont toujours au top!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 2 / 5
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    1h30 d’attente. 50 mins de retard

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 4 / 5
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    Les deux sushis saumon teriyaki n’ont pas été livré, pas de retour sur le problème alors que je suis client régulier !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    ACCEUIL TRÈS AGEEABLE :)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa, produits frais et de qualité, rien a redire, j'y reviens régulierement les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Apporter des efforts avec la viande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de payer via l'appli, commande arrivée 1h30 en retard. Une fois la commande arrivée le terminale de paiement n'avait plus de batterie, le livreur me promet de faire l'aller retour, 30 min après pas de nouvelle. On peut le suivre via leur appli et le livreur est allé faire un détour pour une autre commande. J'appelle le magasin, je me fais insulté au téléphone. Ils ont fini par m'offrir la commande alors que je leur avais dit de ne même plus venir mais pour une commande prise à 19h35 avec une livraison prévu à 20h20 max qui arrive à 22h30 c'était la moindre des choses. De plus les sashimis étaient fin, d'habitude ils avaient une épaisseur d'environ 1cm là on avait à peine 3 mm, la qualité a bien baissé. Je ne recommanderais plus jamais, c'est une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Pour être mariné, c’était mariné

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai gardé une partie des sushis pour le lendemain midi et malheureusement le riz était déjà sec, et les sushis avaient vraiment perdus de leurs fraicheurs. Vraiment Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 4 / 5
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    Le choux et les edamames ne sont plus assaisonnés comme avant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    parfait. j adore.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Fraîcheur et qualité des ingrédients

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien assez complet. En revanche pas assez de sauces pour la taille du plateau

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Difficulté de concilier chaîne du froid sur un produit sensible comme le poisson, et qu’il ne soit pas trop froid dans le bol de chirashi …

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    RAS comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 4 / 5
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    Produits de moins bonne qualité Pas assez de sauces (3) 1 seul gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bonne commande néanmoins je regrette la hausse des prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 2 / 5
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    Il a fallu demander à trois reprises des sauces, du gingembre. L'eau et les verres ne nous ont pas été servis non plus, on a du demander cela. Un peu décue.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Très cool, un super rapport qualité prix (la box du dimanche), une livraison impec (et un suivi sur appli comme ça pas de stress pour être prêt dans les temps. Bref au top

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant dans l'ensemble !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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  • 4 / 5
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    Déçus par la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, il est juste dommage que j'ai reçu plein de baguettes, sauces, wasabi et gingembre, alors que j'avais bien pris la peine de tout mettre à 0 en passant la commande...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *

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  • 5 / 5
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    accueil parfait et très belle qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Ras heleubebksjkahhjs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 3 / 5
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    Bonsoir, je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais après mes 2 dernières commandes, je souhaite vous faire part de mon mécontentement sur le port du masque non respecté: Avant dernière commande, je signale à la personne qui m’encaisse dans la boutique de Vincennes que le cuisinier ne porte pas son masque (tête penchée sur la nourriture non cuite …) , m’indique qu’elle va lui dire… le temps de sortir de la boutique, rien est dit. Dernière commande, idem, les cuisiniers ne portaient pas leur masque et en prime, petit bout de verre trouvé dans un california roll (1ère fois que ça m’arrive mais bon). Je ne commanderai donc plus chez sushi Shop, à cause du non port du masque. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    cher

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 4 / 5
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    Les commandes ne sont jamais mises au réfrégirateur lorsqu'elles sont prêtes avant que le client arrive. Ce n'est pas la première fois que je le constate ; le produit attend dans le restaurant pas au frigo. L'application annonce des avantages COMin fidélité et les sms recus par ailleurs émis par Sushis Shop énoncent un autre montant de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    L’application est moyenne. Des bug, pb sur les side dishes etc

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 2 / 5
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    1h30 d'attente pour constater qu'il manquait le menu de ma conjointe. Plus de 30 minutes d'attente supplémentaire ensuite. Très insatisfait. Je peux comprendre les imprévus mais cela fait trop d'un coup.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 3 / 5
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    La personne qui a mangé et commandé le sushi saumon à été malade. Maux d'estomac et vomissements.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, nous vous confirmons que notre service client vous a contacté par mail. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Bien , faudra revoir la conception de la carte c est pas très claire

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE K. *

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  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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  • 4 / 5
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    Veggie box décevante

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Le chirachi mariné n’était pas à la hauteur habituelle. Le poisson était filandreux avec des bouts de nerfs Et le riz pas cuit a certain endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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  • 4 / 5
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    Tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, frais et très copieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Une fois de plus je n'avais pas toutes les sauces commandées. Ce n'est pas la 1ère fois. Ou alors le site est très mal fait et ce n'est pas clair du tout. Avec la Box, il est indiqué 1 sauce sucrée et 1 sauce salée. Je voulais une de chaque en plus et je n'ai eu que 2 sucrées et une salée. Comme les sacs sont agrafés, je ne déchire pas tout sur place et je fais confiance...mais ce n'est pas la 1ère fois. Dommage, les produits sont bons sinon...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Infusion glacée commandée, may tea reçu à la place. Après un appel au restaurant pour demander un remboursement, la femme qui m'a répondu m'a raccroché au nez. Clairement à éviter (et nourriture moyenne).

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Il n y avait pas mon coca cola

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    meilleur sushi shop de paris ;)

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 4 / 5
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    La commande était bonne sauf les spring dorade Ils contenaient des arrêtés ce qui les a rendu difficiles à manger

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 5 / 5
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    Commander sashimi thon livret sashimi saumon !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil au Sushi Shop de Vincennnes, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 4 / 5
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    Pour la 2e fois, une partie de la commande était manquante. Je ne pense pas recommander chez sushi shop à l avenir. Nous avons été obligés de différer notre dîner d'une demi heure en raison de la commande incomplète.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    sushi shop le top des sushis pas mieux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Employés adorables

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Les sushis étaient bons il y avait assez de sauce soja de wasabi et de gingembre et le prix était raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    y a bon dans le bedon

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 5 / 5
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    sushi Shop de Vincennes personnel accueillant et livreur à l'heure....le Sando Poulet Katsu manque de goût.......( peut-être notre âge!!!!!69 et 73 ans)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais et gouteux

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait un produit dans la commande (sushi asperge)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, fraicheur, goût, service...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Meilleur sushi shop vous êtes toutes trop belle en plus, j’vous aime.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 3 / 5
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    Sms indiquant que ma livraison est à l’heure avec lien vers le tracking du livreur, mais en fait il avait une autre livraison avant et est arrivé 30 mins après l’heure annoncée. Sushis ok mais un peu fades et surtout très chers pour la taille ! 1 € le sushi en moyenne ça fait trop pour le peu de poisson / ingrédients.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Je n’ai pas senti le wasabi dans le Spring Daurade wasabi mais associé au ABLT Spring, il contrebalançait le goût fort du bacon. J’ai adoré le sushi mange et le tulip avocat nutella

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Quantité petite pour le ceviche

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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