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Résumé des avis
Chez Sushi Shop VINCENNES, l’expérience revient souvent autour d’un accueil chaleureux, d’une équipe attentive et d’une commande préparée rapidement. Les clients évoquent des sushis frais, des box bien adaptées aux contraintes alimentaires et une récupération simple, avec une impression de service soigné au quotidien.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et personnel réactifs et arrangeant."
"? top fraîcheur , personne sympa ????"
"Plateau de sushis top le serveur très sympa bon conseiller"
Expérience en magasin
"On déconseille le shop de Vincennes Et meme sushi shop en général Perte de qualité Des best sellers qui disparaissent Des choix limités pour les…"
On déconseille le shop de Vincennes Et meme sushi shop en général Perte de qualité Des best sellers qui disparaissent Des choix limités pour les boxes a composer Bref on va pas tarder à changer de crèmerie !
"Achat effectué en boutique Plus grand choix il était 13h30"
"Toujours bien accueilli en boutique. Et j'ai beaucoup aimé ma commande"
Réactivité
"Accueil chaleureux, rapidité pour récupérer la commande, produits frais."
"hotesse de caisse très aimable, compétente et profesionnelle"
"J'adore venir le samedi car il y a une très bonne ambiance et je suis accueilli comme un VIP. Toute l'équipe est à mon écoute. Edwige est souriante…"
J'adore venir le samedi car il y a une très bonne ambiance et je suis accueilli comme un VIP. Toute l'équipe est à mon écoute. Edwige est souriante et belle
Expertise des équipes
"Excellent accueil et bonne écoute"
"Accueil très sympa, personnel disponible et à l'écoute. Néanmoins, riz un peu tiède."
"La fille qui m'a servi a été d'une extrême gentillesse et les sushis étaient délicieux"
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M. J.
10 mars 2025
Avis vérifiéLe livreur s'est trompé de ville. Commande non livrée car 1h30 de retard. Shop injoignable. Les incidents sont de plus en plus fréquents.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
9 mars 2025
Avis vérifiépas très long, bon, copieux
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D. D.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait, une personne de l'accueil s'est occupé de moi dès mon arrivée.
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F. U.
4 mars 2025
Avis vérifiéSunday Box, qualité prix imbattable
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M. R.
3 mars 2025
Avis vérifiéJe ne commande pas j'achète au magasin
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéLes makis n'étaient pas bien fabriqués, mal enrobés
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits.
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Y. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéComme toujours au top, la happy sushi box le mercredi :)
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J. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiétoujours compliqué avec le site.. mais en plus cette fois commande non conforme! j'ai payé pour des sauces supplémentaires elle n'y étaient pas...
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. G.
OK merci. Ce n'est pas pour les quelques euros que cela représente. Mais c'est par principe, on aime pas payer pour quelque chose que nous n'avons pas! En plus ce n'est pas la 1ere. Cordialement, JM Gaiffe. Le jeu. 20 févr. 2025 à 14:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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F. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide et souriant
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A. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiécher pour la qualité des produits. riz sec dans les makis et avocat deja noir. il semble évident que les produits ne sont pas fabriqués à la commande.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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C. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéQualité du produit
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T. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la fraîcheur des Produits commandés et récupérés sur place. Accueil au top comme d'habitude.
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T. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMalgré un problème lors de la réception de la commande, la solution mise en place a été très rapide et satisfaisante. Merci encore à l'équipe
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A. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu décevant : les boîtes sont des plus en plus petites, peu généreuses et le personnel de caisse donne de moins en moins de sauces... à croire que la direction de Sushi Shop a passé consigne de faire des économies de bout de chandelle au dépens des clients. L'accompagnement offert à midi n'est pas systématiquement proposé, c'est au client de le réclamer.
Réponse de VINCENNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiétrès frais. Le maki saumon avec la petite feuille de menthe est très agréable
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V. V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJ adore les sushis mais le chou qui accompagne les boites n est pas assaisonnée !!! Et les haricots non plus pourquoi ?
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T. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéCommande récupérée sur place donc produits très frais. Excellent accueil comme toujours.
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