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Résumé des avis
Sushi Shop ressort comme une enseigne appréciée pour l’accueil, la gentillesse du personnel et la rapidité du service quand tout se passe bien. Plusieurs clients parlent de sushis frais et de commandes livrées vite, avec parfois un vrai soin apporté par les équipes sur place ou au téléphone.
Accueil et amabilité
"Les produits proposés sont délicieux et accueil tres chaleureux"
"bon accueil, sushis frais"
"La personne a la caisse a été d'une tres grande gentillesse!"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable et de très bons conseils"
"Bon produit et amabilité du personnel"
"Très bon accueil, très bons produit et le personnel s'est adapté à notre demande"
Expérience en magasin
"Vraiment super et très frais mon sushi Shop préféré"
"Boxes bien préparées et grande coutoisie (shop rue de Bretagne)"
"Excellents produits, commande préparée dans les temps et retirée en boutique dans la bonne humeur malgré l'affluence !"
Réactivité
"Les personnes à la caisse sont très gentils et attentives à ce dont on a besoin."
"Bon accueil personne souriante Bon produit Rapidité d'exécution"
"Toujours aussi frais. Commande déjà prête car je l avais faites avant et le personnel Toujours aussi sympathique"
Choix
"Très bonne expérience ! Les sushis étaient délicieux, frais et de qualité, avec un large choix."
"De bons produits et des sushis variés qui changent."
"Bonne diversité et qualité des produits. Qualité de l'accueil et des conseils"
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTop, comme toujours
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéC’était parfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéToujours parfait !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéOK OK
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétres correcte
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLes ingrédients n’étaient pas frais
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPour les POKE: Les ingrédients étaient à la hauteur de mes attentes ainsi que leur fraicheur. Par contre j'ai été très déçu d'une absence de sauce ainsi que l'absence de marinade pour le thon, j'ai mangé un plat très sec et insipide, je ne recommanderai ce type de plats. Pour les Gyozas: content
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRien à préciser . Tout est parfait comme à chaque fois
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire, tout était à la hauteur des attentes
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès déçus de la tête des Sushis lorsqu'ils sont arrivés! Bâclés, pas homogènes et énormes ou tous petits. De plus en plus déçus de la qualité de nos commandes
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéok pour la qualité des produits; pour le reste vous avez vraiment un problème !!! le service est dilettante et absolument pas en rapport avec le budget d'une commande chez vous : pour des achats correspondant à environ 30€ par personne, la moindre des choses serait de former vos agents de comptoir; en l'état actuel des choses, vous n'êtes même pas à la hauteur d'un fast-food de chaine, à peine au dessus d'un kebab de quartier de gare. on a même la surprise d'être interrompu par un livreur sans un mot d'excuses lorsqu'on est en train de se faire servir... ... comment recrutez vous ??? C'est désolant. Par ailleurs autant vos catalogues étaient auparavant de véritables objets de luxe et probablement trop chers, autant vos présentations actuelles sont affligeantes - listes sur papier de niveau scolaire (et vendeuse incapable de les commenter) - site web franchement inconfortable non, vraiment, on n'a pas la moyenne...
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUn délai de livraison qui indiquait une livraison entre 12h et 12h10 et la livraison qui arrive à 12h30.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUne partie de commande n’était pas livrée, IMPOSSIBLE d’avoir qqn au téléphone, on a resté en ligne pendant 30 minutes et puis le message automatique nous dit d’essayer ultérieurement, merci au revoir.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDe pire en pire.. Une heure de retard, équipière pas aimable, pas de d’excuses, oublie de produits.. Dernière fois que je commande c’est plus ce que c’était..
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon, le riz des california étais un peu sec il se décoller
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz était dur et non frais
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéIncroyable, bon et super service
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès déçue, les sushis et Makis étaient faits avec du riz très sec et se sont effrités. Le goût n’était absolument pas le même que d’habitude. Le tout était vraiment très sec! Quel dommage.
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