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Résumé des avis
Chez Sushi Shop, l’expérience est souvent décrite comme simple et fluide, de la commande jusqu’à la dégustation. Les clients retiennent surtout des sushis frais, des saveurs originales et un accueil agréable qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Accueille chaleureux et produit innovant"
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Cette boutique offre toujours un accueil très agréable et efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit Personnel très sympathique de l'accueil aux cuisines."
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux et personnel réactifs et arrangeant."
Expérience en magasin
"Nous sommes allées directement en boutique et avons choisi nos box en libre service : du choix et de la fraicheur, parfait"
"Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je…"
Très satisfait de mon passage à sushi shop. J'ai été très bien accueilli et le délais d'attente était très correcte. Super rapport qualité prix je reviendrai avec plaisir.
"Très peu de choix à 16h00, dans les vitrines. Accueil excellent et personne très aimable et souriante. Merci à elle"
Réactivité
"le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente,…"
le monsieur qui travaille là bas était très sympa et il avait pris le temps pour m'expliquer des choses avec la patience. Je suis très contente, merci!
"Ma commande etait prête à l'heure, personnel souriant. Le riz de mes sushis etait néanmoins un peu sec."
"Toujours un plaisir de venir quand ont c'est que sa sera le serveur du mercredi soir (16/9/26) vraiment respectueux, gentil, à l'écoute et aux…"
Toujours un plaisir de venir quand ont c'est que sa sera le serveur du mercredi soir (16/9/26) vraiment respectueux, gentil, à l'écoute et aux services des clients ?
Choix
"Trois choix de sushis super bons"
"Choix , prix très corrects , très bon accueil"
"choix sur place, à emporter, très frais délicieux mélanges."
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Florence R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente trop trop long
Réponse de Sushishop.fr
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Benoit S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de goût
Réponse de Sushishop.fr
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F. T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits sans saveurs, préparés trop longtemps a l'avance ,voire décongelés
Réponse de Sushishop.fr
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M. V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÀ nouveau déçus : erreur de produit présenté en tête de gondole comme boite du jour, riz pas assez cuit et finition laissant à désirer car se défont dès qu'on les prend avec baguette et à défaut avec les doigts
Réponse de Sushishop.fr
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser l’erreur constatée concernant le produit présenté en tête de gondole ? Cela nous permettra de rectifier immédiatement la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la cuisson du riz et la finition des pièces. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points. En signe de notre considération et pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous offrons une remise de 10 € sur votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour en bénéficier. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser continuellement. Bien cordialement, L'Equipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Au lieu de la box du moment, affichée en tête de gondole ( et à 14€90), à l’ouverture à mon arrivée chez moi il s’agissait de la Sunrise box (17€90) …. Je n’avais pas le temps de revenir, et j’imagine que du fait de la l sécurité alimentaire ( respect de la chaîne du froi) je n’aurais pas eu la possibilité de l’échanger…..
Réponse de Sushishop.fr
Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Nous comprenons tout à fait votre étonnement à l’ouverture de la box ! Il arrive malheureusement que certains clients déplacent des produits ou les reposent à un autre endroit, ce qui peut prêter à confusion sur les présentations en rayon. Dans votre cas, il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part, mais très probablement d’un produit remis au mauvais emplacement par un autre client. À noter également que le passage en caisse confirme toujours le bon libellé et le prix exact du produit choisi — ce qui permet de vérifier immédiatement s’il s’agit bien de la box souhaitée. Nous espérons malgré tout que la Sunrise Box vous plaira et que vous y ferez de belles découvertes 🌞 Belle journée à vous, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Je peux comprendre votre réponse, malheureusement je suis venue à l’ouverture. Par ailleurs, la box en dessous m’a semblé identique. Et non, nous n’avons pas apprécié la Sunrise.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Notre heure d’ouverture est à 11h, et non pas à 12h, heure approximative de votre passage dans notre restaurant. Cela laisse donc le temps à d’autres clients d’avoir pu malencontreusement mélanger les box entre-temps et nous en sommes navrés. Nous espérons que tout sera en ordre lors de votre prochaine visite et que votre expérience sera pleinement satisfaisante. Belle journée à vous 🌸 L'Equipe Sushishop Bayonne
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Dominique T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et conseils en fonction des goûts et envies
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Françoise D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Catherine G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de commande rapide,bonne communication sur la prise en charge et la preparation de celle ci.personnel aimable et reception rapide de la commande,bon produit
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Thibault C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe riz était complètement dur
Réponse de Sushishop.fr
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N. S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAcheté en boutique, bon accueil , service rapide , efficacité.
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V. G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéOriginal et goûteux!
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T. M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent sushi
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M. D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéErreur sur un produit, délai un poil long (mais j'ai été habitué à très rapide ^^) MAIS les produits toujours de qualité
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Isabelle M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits toujours très frais Livraison super Et je recommande vivement sushis shop
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Isabelle M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits, très bon, comme à chaque fois. En revanche, j'avais demandé une salade de carottes aux agrumes, j'ai eu une salade de choux carottes à la place. Un peu déçue
Réponse de Sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Constance H.
9 nov. 2025
Avis vérifiéProduits toujours de très bonne qualité. En revanche à la caisse un serveur avec un accent qui se trompe dans la commande, demande à trois reprises si on veut du saumon ou du thon, vous apporte du riz normal alors qu'on a demandé du vinaigré .. bref pas très motivé…
Réponse de Sushishop.fr
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Nicole M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et parfait
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E. R.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, jamais déçu
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E. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que je suis déçue, les sushis étaient sec, on aurait dit qu'ils dataient de la veille…
Réponse de Sushishop.fr
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H. A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, ça fait plaisir. Les sushis sont délicieux!!
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Jean louis B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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