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Avis clients de sushishop.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 16599 avis obtenus sur les 12 derniers mois

351527 avis depuis le 11/01/2015

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    L'ensemble était bien en a l'exception de la salade de mangue dont la date de consommation était visiblement passée puisque la salade n'était plus jaune mais marron bien foncé. C'est assez honteux de servir cela alors que tu paies plein pot.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours au top l'équipe d'Orléans. Efficace et adorable A la direction : attention à porter à l'espace toilettes (porte et robinets cassés, pas de savon, sèche main hors de service)

    Avis du , suite à une expérience du par FLORES M.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    Délicieuse dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison a l heure Box extra

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 1 / 5
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    La messagerie du SAV ne fonctionnant pas (comme souvent, étonnant ? API Unhandled SushiShop Exception), j'utilise ce biais pour l'adresser : Bonjour, Troisième tentative de faire partir ce message... Api Unhandled exception... ! J'ai signalé hier que le code anniversaire ne fonctionnait pas. J'ai bien lu toutes les * et autres mentions commerciales, discrètes, du mail. Pas de mention d'une heure d'expiration du code (seulement le jour). Je vous remercie donc de bien vouloir me livrer ou mettre de côté les 6 rolls veggie spicy. C'est pour ces couacs commerciaux que je ne commande plus chez Sushi Shop. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de B B
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    Bonjour, Comme indiqué, le formulaire ne fonctionnait pas (j’ai noté le message erreur). Cordialement Le 26 sept. 2025 à 17:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 3 / 5
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    Un peu déçu par la qualité des kakis, algues noir sans doute trop vieilles caoutchouteuses

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours PARFAIT - RAS

    Avis du , suite à une expérience du par H P. *

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  • 1 / 5
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    Pas de sauce pas de couverts pas de wasabi pas de gingembre pas de soucoupe pas de serviette.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    C'était très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Accueil du restaurant à Mérignac impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que je n'ai pas pu manger ce que j'avais choisi. Faute de stock. Et heureusement que les 7 épices ont été enlevées car plat assez relevé

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 4 / 5
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    J ai toujours ete très satisfaite de mes commandes à Sushi shop....super accueil et rapidité. Mais cette fois ci, j ai pris un dessert, un cheesecake, très bon.mais malheureusement il etait quasi congelé.

    Avis du , suite à une expérience du par J I. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 4 / 5
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    Globalement bon

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par F A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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  • 2 / 5
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    Box du mercredi commandée en ligne qui avait dû être préparée longtemps à l'avance : Avocat noir et riz sec. Déçue par la qualité des produits !

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Commande passée à 10h30 pour 12h30 arrivée à 13h!

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 3 / 5
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    Les california rolls / makis saumon et/ou avocat de l'opération du mercredi à 25€ ont en partie été remplacés par des california rolls / makis au fromage ou poulet !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Excellente accueil, préparation rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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  • 4 / 5
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    Toujours affectionnée à ma boutique j'ai trouvé cette fois-ci quelques changements dans la qualité des produits. Je ne sais pas dire s'il s'agit d'un changement d'équipe ou de matières premières mais je trouve que le saumon et le thon n'avaient pas trop de goût. La sauce aussi n'est plus la même

    Avis du , suite à une expérience du par ILA C.

  • 1 / 5
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    Commande passée vers 11h00, attente de livraison très longue, livraison prévue sur l'application à 11h23, livraison arrivée à 13h00

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Sushi shop de Bordeaux Gambetta pour l'accueil, leur générosité et pour la qualité des produits à savoir la HAPPY SUSHI BOX et la salade d'algues commandées. Je reste fidèle à cette enseigne et cela se confirme à chaque venue .

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était parfait du service à la contenance et au goût Le livreur s est trompé d adresse mais a pris le temps de revenir etc et de me tenir informée . Service au top Quand a la box elle était délicieuse

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La qualité n était pas celle habituelle de cet établissement on avait l impression que les produits n étaient pas ceux du jour !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUTMANN L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Délai de préparation livraison excédent 1heure. Commande non livrée mais indiquée comme livrée par le suivi livraison. Entrée en contact avec le point de vente extrêmement difficile via le site. La préparation a été refaite et relivree . En tout plus de 2h avec la prise de commande. Aucun geste commercial. Uniquement qq au bout du fil qui vous dit : « je ne sais pas quoi vous dire » …

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Les sushis étais très bon comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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  • 5 / 5
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    je suis rarement déçue par sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 3 / 5
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    Livraison à l'heure (meme en avance) mais pas de soupe miso.

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

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  • 5 / 5
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    Sushi toujours frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.

  • 4 / 5
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    Toujours un régal

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien comme chaque semaine

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pris l'offre du mercredi et ma foi, elle m'a régalé. Excellent rapport qualité-prix à mon sens. Je n'en demandais pas plus !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN S.

  • 5 / 5
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    Facilité pour passer puis retirer la commande, à l'heure! La qualité est toujours au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    L'ensemble accueil nourriture au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie par une équipe souriante, dynamique et sympathique et je n'ai jamais été déçue par les produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Très bien, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai fait un click and collecte et ma commande était prête en arrivant (même quelques minutes après l'heure de retrait). Les sushis étaient excellents et le personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Juste un peu moins de riz et plus des autres ingrédients serait un plus. La variété et le goût sont là. La quantité est moins suffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par I T. *

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  • 5 / 5
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    Les plats sont bons et merci pour la petite attention, très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE-LOUIS Z.

  • 5 / 5
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    Tout était frais !

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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  • 1 / 5
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    Commande de 2 plateaux, livraison 1 seul

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANZA A.

  • 5 / 5
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    Très bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil vraiment sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    L'équipe est super

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai adoré

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 2 / 5
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    Saumon de sushi avec des arrêtes, sashimi microscopiques. Pas de sauce et de condiment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien reçu. Les produits sont frais et très bons

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 3 / 5
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    Box du mercredi : les sushis de la box ont été modifiés. Moins de saumon et de thon, plus de crudités et de fromage. La box est moins savoureuse que l'ancienne version. La qualité des produits est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Les « tulipes » sans saveur 3 perles de truite (je les ai comptées) la livraison 10/15 mn arrive 1 heure après (le livreur très sympathique m'a bien expliqué que ce n'est pas lui qui inscrit l'heure d'arrivée) sympa lorsque vous travaillez

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 2 / 5
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    Ma commande a été planifiée pour 20h15 et le livreur a débuté la livraison à 19h40. Il est arrivé en bas de chez moi 10 minutes après et je n'étais pas présent. Il y a une raison à la planification d'une livraison. Demander une livraison à 20h15 ne veut pas dire être livré 25 minutes en avance. J'ai du rentrer en urgence pour ne pas à avoir faire patienter le livreur trop longtemps qui a eu l'amabilité de m'attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Livraison avec 30min de retard Produits insipides le plus souvent

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Personnel poli et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe super et un service au top toujours un plaisir d'aller à la boutique de la place Lulli

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

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  • 5 / 5
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    Super bon et équipe cool

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 1 / 5
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    Surprise en découvrant la commande que les avocats étaient tout tachés, les sushis n'étaient vraiment pas présentables et ne donnaient pas du tout envie. Vu le prix des produits, je trouve cela vraiment abusé.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix par contre j'avais commandé 3 sauces sucrés, 3 gingembre et 3 wasabi et il n'y avait que une sauce sucré et une salé, un wasabi et un gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison rapide Livreur très bien produits très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Super produits

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve la qualité a un peu baissé La box du mercredi soir doit être préparée longtemps à l avance et je trouve les sushis plus secs

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous régaler à nouveau ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Box du mercredi parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne recette et préparation rapide de la compande

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Riz pas cuit ou trop ancien sec

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE S.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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    Commande à passer facile dans l'application. La commande était prête à l'heure prévu. Beacoup de maki avec du fromage que je n'aime pas beaucoup, mais une histoire de goût.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    Produits de qualité, la box sushi de mercredi est mieux que celle de la dernière fois.

    Avis du , suite à une expérience du par I H. *

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    ensemble de la sushi box variés et savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

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    3 étoiles car par 2 fois consécutivement je n'ai eu qu'une seule sauce pour 42 pieces 2ème fois j'ai demandé s'il y avait 2 sauces , on m'a confirmé sans que je vérifie mais ma confiance a une nouvelle fois été faussé. Ce n'est qu'un détail vous allez me dire mais qui fait son importance je pense Comme oublier la sauce tomate dans les pâtes Bref.....je le notifierai à la personne pour la prochaine commande. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEVE L.

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    Très bon accueil. Connaissance des produits. Efficacité. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.

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    Dîner sur place avant le ciné Service parfait et excellent sushi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.

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    commande aisée, livraison rapide, produits de qualité, petite erreur de livraison concernant les compléments, vite réparée après un coup de fil, avec un savoureux cadeau surprise. Moralité: continuez à faire des erreurs, svp ! ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

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    RAS, tout est parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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    Produit très bon, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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    Produits frais de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

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    La box est super et le prix très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par E V. *

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    Rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

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    Commande effectuée en click and collect. Merci à l'équipe du sushishop d'Antibes pour sa ponctualité, son accueil chaleureux et efficace, ainsi que pour la qualité de ses produits. Nous ne sommes Jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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    C'est très bon Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

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  • 4 / 5
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    Bon mais pas assez de coriandre et il n'y a plus la possibilité de mettre en toping supplémentaire

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

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    Accueil très quali, produits excellents et shop qui donne envie de s'installer pour dîner

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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    Parfait! Un délice!

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

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