Évaluations clients
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Rapide, efficace et personnel très sympa et accueillant, bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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La moitié des produits n'étaient pas remplie. Seule la partie visible au-dessus l'était…. Beaucoup étaient tout petits
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Impeccable . Fraîcheur . Ponctualité . Amabilité. Gentillesse . Bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Attente de plus de 20 mn de plus par rapport à l'heure de livraison prévue. De plus les sushi ont été fait à la va vite et n'étaient pas très bons
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi simple et plaisant de commander chez sushi shop Dijon, les produits sont bons, de qualités et l'équipe est toujours très sympathique et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM L.
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Commande préparée en un temps record, livraison avant le temps annoncé. Les plats étaient frais et très bons je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.
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Parfait comme toujours !!
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments gourmands. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Toujours Au top!
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Rapide. Par contre le riz était chaud.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Bonne accueille et sushi très bon
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Bonne expérience accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Mon expérience globale est parfaite. Que ce soit la facilité d'utilisation de l'application pour la commande, le suivi et la recuperation de ma commande en magasin en click and collect. Bon accueil et gentillesse du personnel, commande respectée . Et quelle belle surprise de découvrir le nouveau packaging de la Sushi box : elle est superbe (boîte noire et colorée « The official Rubiks ». Effet Waouh garanti
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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bonne commande de manière générale, qualité et service rapide. Cependant, on nous a facturé les sauces soja sucrées, alors que sur le site il y avait écrit qu'il y en avait 3 offertes …
Avis du , suite à une expérience du par INÉS R.
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Les salades de choux n'étaient pas bonne du tout (goût de vieux ,goût de rance, les salades étaient presque noir) Je pense qu'elles n'étaient pas du jour Donc pas bonne du tous
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est très bon. Pour les clients fidèles, des petits gestes pourraient être faits : des réductions, des sushis en plus…
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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C'est toujours aussi délicieux merci à l'équipe de Laetitia
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Commande rapide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Je mets une étoile car la qualité des produits est sympa, mais les quantités sont vraiment toutes petites. Un Chirashi à presque 20 €, pour cette taille, il y a un peu d'abus. Sans oublier qu'il manquait la salade de choux à ma commande précédente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien a redire excellent
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Très bien de la commande jusqu'à l'assiette !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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La livraison.. pas top. Le livreur appelle lorsqu'il est devant la porte. Je ne sais pas si c'est la procédure car il avait normalement toutes les instructions. Mais le fait est que il est impossible de le comprendre. Il parle très doucement, n'articule pas et/ou son téléphone fonctionne mal. je ne voulais même pas qu'il vienne jusqu'à ma porte mais comme il pleuvait, je voulait qu'il sonne pour que je puisse lui ouvrir et qu'il se mette à l'abris dans le hall le temps que j'arrive (il y a une cours à traverser). Mais non, impossible de lui faire comprendre... Sinon pour le reste, très bon, comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE F.
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La personne à l'accueil ne m'a pas fait payer le prix mentionné sur la promo reçue alors que je me suis déplacée et lui ai montré le message sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Commande facile, préparation rapide
Avis du , suite à une expérience du par VANINA L.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Pas de sauce sushis salée et changement de boisson sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Produit frais li raison sans retard merci je me régale comme a chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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J'ai essayé de passer la commande deux fois sur l'application mais cela ne fonctionnait pas. À une heure de différence - j'ai dû aller en magasin pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Box d une très grande fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Team Sushi shop sympa et accueillante. Nourriture savoureuse
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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produit frais et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
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Livraison très longue! Brochette et autre baignant dans la sauce, sauce au fond du sac partout ... Les sushi étaient très bon,
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA I.
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Goood
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Rapide. Produits frais. Le seul bémol j aime moins bien la sauce salé suite à un changement de fournisseur l olivier ( beaucoup trop liquide et moins de saveur ) Le reste toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.
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Aucun soucis avec les produits. Cependant, l'accueil était déplorable, avec un vrai manque de respect de la part du serveur, qui n'est à mes yeux pas acceptable. De plus, 30 minutes de retard sur la commande, ce qui n'est pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Soja en payant mais pas fourni, soja salé demandé mais sucré fourni à la place... riz des sushi de la veille... sec... portions de en petites... bref de pire en pire.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande n'était pas aussi bonne. Les sushi manquaient de saveur. Il y avait de l'acidité dans les sushi à notre grande déception
Avis du , suite à une expérience du par MARIE STÉPHANIE C.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Sushis de qualité, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Produits extras frais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Commande livrée dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Commande faite rapidement Produit de qualité et frais Dommage que le cadeau pour les nouveau fidèle ne soit pas dans la commande comme indiquer dans le mail
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA R.
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15 minutes de retard mais ça va encore
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Les makis salmon roll et california étaient trop petits. Lors d'une précédente commande ils n'étaient pas comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Souad, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Bonjour..rien à signaler..cde à emporter…!
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
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Top fraîcheur !
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Bien dans l'ensemble… tout dépends de la personne qui nous réponds et l'accueil !
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Sushi
Avis du , suite à une expérience du par GANAHEL T.
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Service irréprochable, disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très bon Saumon même meilleur que d habitude plus tendre merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA R.
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Pour une fois problème sur la livraison . Oubli de sauces pourtant payé en supplément,changement du dessert après nous avoir prévenu mais date de péremption dépassée pour le dessert et non remise de la différence de prix
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande non livrée. Le livreur n'a pas voulu livrer en étage car il risque de se prendre un pv. Il m'était impossible de descendre car avec un nouveau né.
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J OSignalerBonjour, Pouvez-vous vous assurer que le paiement et la commande soit bien annulés ? Ma commande apparaît comme toujours en cours et mon paiement également. Cordialement, Julien Oddo julien.oddo@gmail.com 0658652772 Le 13 août 2025 à 13:52, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pièces ridiculement petites, complètement sèches comme si ce n'était pas du jour, salade de choix presque oxydée… une honte poit le prix
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait - très belles créations originales pour l'été
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Produits frais et livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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Commande globale bonne, exceptée salade d'algues très sèche depuis plusieurs mois. Mochi assez cher.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY D.
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Tjrs bons !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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Produits de trés bonne qualité et saveur originale
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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RAS, commande ok . C'est bon, mais rien d'exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE K.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits sont toujours aussi bons
Avis du , suite à une expérience du par V O. *
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Les produits trouvés dans le réfrigérateur sont-ils faits le matin ? Ils sont un peu secs.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Parfait, comme à chaque fois, merci !
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ARNAUD D.
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tout était très bon
Avis du , suite à une expérience du par LEA G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments savoureux. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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La qualité a baissé depuis quelques temps
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La livraison non correct, le livreur, malgré plusieurs fois l'explication de l'adresse, se trompe et ne comprend pas . Je n'ai pas compris pourquoi un livreur Uber alors que j'ai commandé directement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.
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La taille des pieces rétrécie à vue d'œil. Certains maki sont à moitié fait ou tout rikiki. C'était ma dernière commande chez eux après 3 autres expériences similaires.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C CSignalerBonjour et merci de votre retour, Je comprends parfaitement qu’étant confectionnés à la main et possiblement en période de rush, les produits ne peuvent pas être uniformes. Nous ne parlons pas ici d’imperfection ni de variation d’épaisseur par exemple mais bien d’1/4 de la commande qui est mal confectionnée : il manque la moitié du riz, il n’y a pas de saumon sur l’intégralité… et c’est régulier. J’ai l’habitude de commander régulièrement je n’ai jamais eu ce type de problème auparavant hormis avec ce shop à minima 3 fois de suite et clairement 50€ avec les frais de service pour la qualité et quantité des produits reçus ce n’est pas correct. La rapidité et le service de livraison en revanche est très correct. Merci en tout cas d’avoir pris le me répondre, en espérant que d’autres clients n’auront pas le même problème que moi. Bien cordialement Claire Coffre Le 12 août 2025 à 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Quelle belle équipe ! Spécialement un bravo à l'équipe de cuisine : sans eux, je n'aurais pas pu manger ces délicieux rouleaux !
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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parfait et accueil de qualité, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Sushi toujours très bons et frais. Un régal merci
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très bien très bon
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Bonne commande dans l'ensemble mais gros retard sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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les meilleurs sushi, j'adore, succulents, raffinés, des nouveautés régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Encore des arêtes et quelques écailles de poisson dans les sashimis… le prix a augmenté depuis la dernière fois mais la qualité a l'air d'avoir baissé
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Commande conforme et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Les ananas achetés le 11 août avaient une date de péremption au 9 août. Ils piquaient j'ai du les jeter
Avis du , suite à une expérience du par INES L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Incapacité a prendre la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
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Parfait, tout était très bon
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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Commande incomplete, commande erronee, frais en surcharge,
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P BSignalerLa reclamation a deja été fait il y a quelque jours. Merci de me confirmer la restitution du trop paiee Baumgartner > Am 12.08.2025 um 16:01 schrieb Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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C'est la première fois que nous sommes déçus par la commande de la box du mercredi. Le riz semblait pas assez cuit car dur au centre... Vraiment pas bon ! Nous souhaitions le faire remonter.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits toujours de qualité, mais rupture de stock dans les sauces sucrées !!
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Pas assez copieux le chirashi mariné !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Avis affichés par ordre chronologique